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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
2月8日にシングルを利用致しました。投稿にもありましたとおり外壁工事中でしたが、騒音は特に感じませんでしたが、朝一番の景色が工事用シートというのが残念でした。チェックイン時、ワシントンホテルグループのカード会員をすすめられ、以前ワシントンカードを持っていましたが、このところ出張が無かったので無くなってしまったため、会費1,000円を朝食券1,000円分で還元するというので加入しました。前々日に新潟のワシントンホテルに泊ったのですが、その時のポイントは加算されないとの事。ちょっと損した気分でした。(新潟ですすめられていれば2回分のポイントだったのに…)顧客情報を管理していればカードが無くてもポイント加算されるシステムにできるはず。カード忘れたり紛失した場合ポイントが無くなってしまうのはどうかと思います。今後改善を希望します。ホテル自体は対応等満足でしたが、この点が不満として残りました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。外壁工事の為とはいえシートを掛けておりました事深くお詫び申し上げます。ワシントンカードにつきましては、誠に恐れ入りますが、グループホテル全体に関わる事に成りますので、当ホテルだけでのお答えが出来かねます事どうかお許しくださいませ。ただ、特典の一つとして貸し借りが自由となっておりますのでご本人様以外の方がお使いになられてもポイントを加点出来るように成りますこの為、無くされた場合に第3者の方が使用されても解りかねますのでワシントンカードが、無い場合には、ポイントが加点出来なくなります事何卒、ご理解賜ります様、お願い申し上げます。
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
2月8日にシングルを利用致しました。
投稿にもありましたとおり外壁工事中でしたが、騒音は特に感じませんでしたが、朝一番の景色が工事用シートというのが残念でした。
チェックイン時、ワシントンホテルグループのカード会員をすすめられ、以前ワシントンカードを持っていましたが、このところ出張が無かったので無くなってしまったため、会費1,000円を朝食券1,000円分で還元するというので加入しました。
前々日に新潟のワシントンホテルに泊ったのですが、その時のポイントは加算されないとの事。
ちょっと損した気分でした。(新潟ですすめられていれば2回分のポイントだったのに…)
顧客情報を管理していればカードが無くてもポイント加算されるシステムにできるはず。カード忘れたり紛失した場合ポイントが無くなってしまうのはどうかと思います。今後改善を希望します。
ホテル自体は対応等満足でしたが、この点が不満として残りました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
外壁工事の為とはいえ
シートを掛けておりました事
深くお詫び申し上げます。
ワシントンカードにつきましては、
誠に恐れ入りますが、
グループホテル全体に関わる事に
成りますので、当ホテルだけでの
お答えが出来かねます事
どうかお許しくださいませ。
ただ、特典の一つとして
貸し借りが自由となっております
のでご本人様以外の方が
お使いになられてもポイントを
加点出来るように成ります
この為、無くされた場合に
第3者の方が使用されても
解りかねますので
ワシントンカードが、無い場合
には、ポイントが加点出来なくなります事
何卒、ご理解賜ります様、
お願い申し上げます。