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燕三条ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.33
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-02-23 00:20:37

前回も泊まったのに、チェックイン時に住所、名前、電話番号等すべて記載すうように言われた。2回目で今時言うホテルはおかしい。
さらに、チェックアウト時に鍵を返したいのに人がいない。

年末は対応が非常によかったから今回も泊まったのに、期待を裏切られた気分。
今後は考えたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年02月
燕三条ワシントンホテル 2011-02-27 10:53:09

この度のご利用ありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
フロントにスタッフがいないことに
つきましては、大変申し訳ございません。
今後このようなことの無いように
十分に注意させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時のご記入のことにつきまして
行政の方からも、お客様からのご記入を
指導されておりますので、大変申し訳ございませんが、
ご面倒とは思いますがご記入をよろしくお願い申し上げます。
なお、ワシントンカード会員にご登録いただきますと、
システム上お名前のご記入だけでご利用いただけます。
楽天様等どちらからご予約いただきましても、サイトのポイントに
更にワシントンカードにもポイントが付与されます。
ぜひ、ワシントンカード会員へのご加入をお薦めさせていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
再度のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊フロント  伊藤

ご利用の宿泊プラン
【大好評☆カップルロングステイプラン!ゆ~くり14時アウト♪≪最大24時間ステイ≫&映画優待券付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル☆ベッド幅140cm☆15平米】