ご利用誠に有難うございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたなら大変光栄でございます。
再度ご利用の際には、新潟五大ラーメンの
燕背油ラーメン・三条カレーラーメン等
如何でしょうか。

又の御利用、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご利用誠に有難うございます。

備品ご要望につきましては
次回備品見直しの際に検討課題として
提案させて頂きます。
ご指摘有難うございます。
全体的には気持ちよくご利用頂けたとのお言葉
大変励みになります。
より安心安全にお泊り頂けます様
改善に努めてまいります。
又、朝食スタッフへの優しいお言葉も
現場スタッフへ伝えます。

又の御来観を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度のご利用、誠にありがとうございます。

設備に関しまして、お客様にご不便をお掛けした事、誠に申し訳ございませんでした。
今後もまたお客様にご利用いただけます様、
改善に努めたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課

ご宿泊ありがとうございます。

ショッピングセンターイオンは隣接しており
大変ご好評いただいております。
なお、へぎそばの小嶋屋は
歩いてすぐの所に移転となります。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント

この度のご利用、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しい限りでございます。
お客様の励ましの言葉を糧に社員一丸となって頑張っていく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課

ご宿泊ありがとうございます。

この度は駐車場の件でご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
分かりにくい点ございますが、お気軽にお声がけしていただければ、ご説明させていただきます。
ショッピングセンターの為、夜23時から朝7時まではセキュリティの関係上、立体駐車場は閉鎖となります。
降雨・降雪時にはイオンの立体駐車場をご利用頂くと大変便利でございますが、時間の制限だけはございます。
何卒ご理解いただけます様、お願い申し上げます。

Wi-Fiに関しまして、ルーターの設置を検討致しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、早急に対策していく所存でございます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しい限りでございます。
「また利用します」の一言が、私共にとって何よりの励みになります。
お客様に寄り添ったサービスを、今後も心掛けてまいります.
イオン駐車場からフロントまでの案内が少ない点、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課

この度のご利用、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。
私共は、お客様の睡眠時になるべく支障をきたさぬように、冷蔵時に「カチッ」と音のしない「保冷庫」を設置しております。
ただし今現在、約3割程度のお部屋に、一定の間隔で冷蔵切り替え時に若干の音がなります「冷蔵庫」も導入しております。
今後は、全室こちらのタイプに順次切り替えていく予定でございます。

またのご利用機会がございます際には、
スタッフにその旨お伝えいただけましたら、
お部屋の調整をさせていただきますので、
お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　青柳

ご宿泊ありがとうございます。

トイレの件
大変申し訳ございません。
早急に点検行ないました。
　
だんだんと
過ごしやすい季節になってまいりました。

またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青木

ご利用誠にありがとうございます。

同じ建物内なので雨に濡れずに
イオン県央店にてお買い物が楽しめます。
雨天等の悪天候時にも立体駐車場が便利で
大変重宝頂いております。
フロントにてイオンシネマの優待券を
ご用意しておりますので
次回御利用時に映画鑑賞など如何でしょうか。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご宿泊ありがとうございます。

雪、かなりすごかったです。
これから冬本番です。
温かくお過ごしください。

又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　青木

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

ご利用誠にありがとうございます。

清掃へのご指摘、大変申し訳ございません。
全てのスタッフと上司に報告しまして
改善に取り組みます。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度のご利用、誠にありがとうございます。

当ホテルをお選び頂けました事、
大変光栄でございます。
立地に胡坐をかくことなく清潔・安全に留意し、
お客様に安心してご利用頂けます様、
清掃・改善を心がけて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　　大橋

この度のご利用、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応・設備等に関しまして、
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、
大変嬉しい限りでございます。

お部屋に関しましては、
チェックイン時にお部屋が空いておれば、
禁煙・喫煙のお振替えをさせていただいております。お気軽にお申しつけくださいませ。

お客様のご要望にお応えするべく、
少しずつではありますが、
設備の面でも改善に努めております。
今後もお客様に喜んで頂けます様、
より一層精進いたします。

またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　　大橋

この度のご利用誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これからも、ハード＆ソフト両面で、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　青柳

ご利用誠に有難うございます。

ノックの件、大変失礼いたしました。
フロント係と清掃係との連絡が行き違い
ゆっくりお休みの所申し訳ございません。
部屋番号の確認方法を見直しまして
改善いたします。

安心安全を心がけ
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜んで頂けます様、
より一層精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度のご利用誠に有難うございます。

お足元の悪い中、お疲れ様でございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。

またのご機会がございます際には、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　柄澤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては、
各部署に申し伝え、
今後の検討課題・改善点とさせて頂きたいと
思います。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳