この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ソファの件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないよう管理を徹底して参ります。
では、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルのご朝食はバイキングではなく「和食」「洋食」「朝粥定食」からお選びいただく形式でございますが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。
尚、ご朝食時間は６時30分から10時までの営業となっております。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
当ホテルのフロントは24時間対応でございますので、深夜のチェックインや早朝のチェックアウトでもご安心下さいませ。
尚、ご到着時間が22時を過ぎる場合はご連絡をいただければ幸いです。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
当ホテルのベットの大きさはシングルルームはすべてセミダブルベットとなっており、ゆったりとおくつろぎいただけます。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫の冷えが弱い件、たいへん申し訳ございませんでした。早速点検致します。
当ホテルの冷蔵庫は空となっており、各階の自動販売機や隣接しているショッピングセンター「県央サティ」でお買い求めいただいた際に便利です。サティの食品売り場は23時まで営業の為、屋外へお出になることなくお買い物が出来ます。
では、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
バスタブの件とフロント対応の件、たいへん申し訳ございませんでした。
今後このような事のないよう客室管理の徹底、接客サービスの向上を心がけて参ります。
また、領収書の件でございますが、ご予約名は個人名で頂戴しており通常の領収書をご用意しておりましたところ、会社名と個人名を併記したコンピュータ印字の領収書が必要との事で貴重なお時間をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、ぜひまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
「大満足」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく思っております。
これからもサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンター「県央ＳＡＴＹ」と隣接しており、ＳＡＴＹの無料駐車場がご利用いただけます。
深夜のご到着でも平面駐車場につきましては24時間出し入れ可能ですのでたいへん便利です。
では、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、詳細なご感想を頂戴し大変感謝しております。
ご指摘の通り客室でのインターネットアクセスはダイアルアップとなります。
ロビー同様に、無線ＬＡＮが客室内でもご利用できますよう現在検討中でございます。
より満足される点が増えますよう、サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

この度は、私共の大変失礼な対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、当ホテルでも郵便物の投函サービスはフロントにて承っております。
しかしながらサービスの徹底がされておらずこのようなご迷惑をお掛けし、たいへん反省しております。
二度とこのようなことのないよう努力して参りますので、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

お叱りのお言葉、真摯に拝見させていただきました。大変申し訳ございませんでした。私共スタッフの未熟な接客により、お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事を深く御詫び申し上げます。これから益々努力をし、お客様に喜びを与えられる様精進致します。御機会がございましたら、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。宿泊責任者　坪谷

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるサービスを心がけて参ります。
ではまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
「ほぼ満点」とのお言葉を頂戴したいへん喜んでおります。
これからもサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　宿泊課　坂井

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉までいただきまして大変嬉しく思っております。
これからも誠心誠意お客様のために尽くして満足していただける様、社員一同気を引き締め頑張っていきたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　
　　　　宿泊課　井上

銀座をご利用いただきましてありがとうございます。
これからも満足していただけます様、精進していきます。
　　　　　銀座　田巻