ちょっと前になりますが、８月に宿泊しました。
全体的には、フロントの対応もよく良い印象をもちました。
ただ、和食の朝食にはコーヒーがついていないのが残念です。
洋食は良かったと友人はいっておりましたので、次宿泊する機会があるときは洋食を食べることにします。

私は、当社のある部門の出張担当をしています。
いつも仕事で旅の窓口を利用してビジネスホテルを利用していますが、本日宿泊地の燕三条のビジネスホテルということで「燕三条ワシントンホテル５８００円で予約をしましたが５８００円と消費税を合わせて６０９０円を予定していましたが、サービス料を含め６８００円を要求されました。いつも利用していますがサービス料を要求されたのは初めてです又、ビジネスマンの宿泊料金は５０００円から６０００円が常識です。

???サービス料金別表示で6000円⇒6900円になるのは割高感ある
　（前にも誰か書いてますね）
???夜2階で食事をした時、地ビールの賞味期限が3週間過ぎてい　た。その後の対応も不味く途中で出ようかとも思った。
???コピーとＦＡＸが有料なのも残念だか、対応後に請求するのは
やめて欲しい。サービス前に有料である旨・料金を告げるべきではないでしょうか。

室内も綺麗で広く、お気に入りのホテルの一つです。ただ、なかなか宿泊する機会がないのが残念です。
チェックインの時、お絞りを貸して下さるのも、ホッとさせてもらえます。ただ、サティーの営業時間内は駐車場が混雑していて、ホテルに近いところが空いていなく、雨風の強い日だったのでホテルに行くまで大変な思いをしました。

５年ほど前から年に２～３回利用させて頂いています。高速道路のインターチェンジが近く、部屋も広めなので気に入っています。ただ少し気になっているのが、新潟という冬の寒い土地でありながらシャワートイレが水しかでないのと、便座が冷たいことです。できたらこれを改善して欲しいと思います。

燕三条駅より、徒歩５～６分で便利が良く、フロントの対応も、良かった。ホテルの室内もシングルでわ広く感じました。次回もまた、利用させていただきたいホテルです。ただ酒好きにわ、食事とラウンジが別室の方がよかつた。

フロントの方にも申し上げましたが、１５日宿泊した際、雨が降ったのですが、私の宿泊した部屋は雨漏りがしていました。夜中にその音で何度も目が覚めたためにとても不愉快でした。

燕三条は、駅前にいくつかの良いホテルも存在する様
ですが、私の場合は、駅からちょっと離れたここを利
用させてもらっています。理由は、仕事が早く終わっ
た場合の楽しみですが、マイカルの映画館が目の前な
ので、仕事が終わって、レイトショーを見に行くのに
徒歩１分以内？なので、楽しんでます。
２０時までであれば、買い物も出来ますし・・。
（２０時までというのが難点、やはりコンビにが近くに欲しいですね）

いつものワシントングループで安心でした。
新潟のようにカードキーでなかったのが残念でしたが、各所のワシントンホテルより部屋が広かったのが印象的です。
また、電話やフロントでのこちらの要望、質問にも積極的に答えてくださり、大変感謝いたします。
サティとつながっているので、飲食等には便利ですが、コンビニが遠く、車でないと遠いのは深夜族には不便かもしれません。
近所には娯楽施設から店もたくさんあり、駅、インターチェンジも近くいいロケーションです。

今回初めて泊りましたが室内もきれいで流石ワシントンホテルと思いましたが料金表示にサービス料が込みではなく５８００円の表示でしたが結局約６７００円を払いました。何となく割高感に思いました。

8/31に宿泊しました。フロントではとても丁寧な対応をして頂き、ありがとうございました。大人２人でダブルに泊まりましたが、適当な広さのお部屋で快適に過ごせました。新潟スタジアムに行ったのですが、高速を使って30～40分くらいなので、新潟市内のホテルが取れなくてもこちらで全然大丈夫だと思います。あとは近くにコンビニさえあれば万全なので、機会があれば誘致をご検討されてはいかがですか？

部屋もバスルームも綺麗で広く快適でした。
ただ、アイロンを貸してもらおうとフロントへ電話したのですが、取りに来てくれと言われたのが残念でした。取りに行ったらフロントに4人もいるのになぜ届けてくれなかったと思いました。

予約番号RY07399929で予約した者ですが、宿泊当日までにもしツインに空きが出たら、お部屋を替えて頂けるでしょうか？　それと、夜に外出する予定ですが、門限などはあるのでしょうか。宜しければ教えて下さい。

都市部の駅前ホテルの感覚からすると意外と駅から遠く感じました。SATY飲食店街や飲食店がホテルの近くにあるから便利でしたが新市街地であり車が有るほうが何かと便利と思いました。　ユニクロやコンビニも有るのですが歩いて行く距離では有りませんでした。　ホテルは広く綺麗で快適でした。

　宿泊日は新潟に用事がり新潟市内のホテルが一杯で、こちらを利用させていただいたのですが、新潟から車で約４０分くらいと近かったですし、ホテルの場所は高速の燕、三条ICからすぐでアクセス面で大変利便性が良かったです。駐車場もSATYと共用（当然無料）で車で行くお客さんにとっては、大変助かると思います。ICを出てからの案内看板などあればもっと良かった気がします。
　ホテルフロントの方（長谷川さん）の説明も大変分かり易く、とても気持ちの良い対応でした。部屋も清潔でゆっくりと過ごすことができました。
ホテル内のレストランも雰囲気が良く一人でも利用し易かったです。
　また、機会があれば利用させていただきたいです。

タワーパーキングでもチェックアウトの早い方の為に、特別に早めに開場するサービスがあった方が良い。翌日のチェックアウトが早かったのだが10時開場のことを知らずに、もう少しでタワーパーキングに入れるところだった。この辺のこともＨＰや連絡メールで説明してほしい。

SATYと駐車場共用とのことですが、入出庫時間の制限等はあるのでしょうか???一泊料金の適用はどうなっているのでしょうか。また、出入口で、係員に駐車料金を支払うような形式でしょうか。それとも、機械式で自動で入出庫できるような形でしょうか。　いろいろ羅列して申し訳ありませんが、夜中に出し入れしたりするケースが考えられるためですので、よろしくお願いいたします。

インターネットで確認した後、電話で予約したところ料金は一緒ですと言われたのでお願いしたら１０００円以上高かった。