総合2
投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 11:27:39
-
部屋とベッドはビジネスホテルのシングルよりは広めだったので良かったですが、風呂に入ろうとしたら長い髪の毛が2本落ちていました。清掃を徹底して最終チェックもお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年11月09日 20:03:59
-
ご利用誠に有難うございます。
この度は、確認が行き届かず
ご不快な思いをお掛けしました事
心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者とも協議しまして
今一度手順方法等見直しいたします。
又のご来館を心より願っております。
宿泊課 坪谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【≪シモンズ製ベッド全室導入≫和食処「銀坐」の朝食付プラン！】☆地元名産＆新潟産こしひかり１００％
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆全室セミダブルベッド（シモンズ製）導入】
総合4
マルさん7890さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- マルさん7890さん [50代/男性] 2023年11月07日 00:41:43
-
立地がとても良い。AEONとドッキングしているため、何でもその場で調達できる。
ヘギソバの名店がすぐとなりにあるため夕食は、いつもここで食べております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年11月07日 02:48:50
-
ご宿泊ありがとうございます。
ショッピングセンターイオンは隣接しており
大変ご好評いただいております。
なお、へぎそばの小嶋屋は
歩いてすぐの所に移転となります。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 15:56:45
-
古い建物感は拭えない。
ビジネス使用ならまあ特に不便は感じない。
部屋とベッドはそこそこ広かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年11月04日 02:20:47
-
ご宿泊ありがとうございます。
ベッドは自慢のシモンズ使用です。
快適な睡眠をお約束致します。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆全室セミダブルベッド（シモンズ製）導入】
総合4
投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 14:02:45
-
古いですが昔ながらの格式のある、ビジネスホテルよりは高級なホテルです。
立地がイオンの敷地にあり便利です。
新潟方面ではいつも利用してますが、
朝食も和、洋定食の内、和を選んでますが、多すぎず着席したまま、落ち着いて頂けます。美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年11月02日 18:54:16
-
この度のご利用、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しい限りでございます。
お客様の励ましの言葉を糧に社員一丸となって頑張っていく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ごんさま1183さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- ごんさま1183さん [50代/男性] 2023年10月25日 21:52:17
-
朝食最高です
朝から焼き魚はありがたいです
駅からも近いし、また泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年10月25日 23:42:33
-
この度のご利用、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しい限りでございます。
これからもお客様のお言葉を励みに、安心してお泊まり頂けるよう、なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
後閑雄一郎さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 後閑雄一郎さん [60代/男性] 2023年10月23日 19:36:07
-
イオンモールの真上に有り買い物、映画鑑賞等とても便利
施設的には全く問題が無いが、洗濯をするので個人的にはコインランドリーが無いのが不便だった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年10月24日 02:17:15
-
ご宿泊ありがとうございます。
コインランドリーの件でございますが
現在、設置がございません。
ご不便おかけし申し訳ございません。
当ホテルより、徒歩5分くらいに
コインランドリーがございます。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント 赤森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆全室セミダブルベッド（シモンズ製）導入】
総合3
かつ2421さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- かつ2421さん [80代/男性] 2023年09月29日 17:27:56
-
立地が良く、5回目の利用です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年09月30日 01:37:51
-
ご宿泊ありがとうございます。
少しだけ、過ごしやすい季節となりました。
今年の夏は、異常な暑さでした。
体調整え、お過ごしください。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント 赤林
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
平成のねずみおとこさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 平成のねずみおとこさん [50代/男性] 2023年09月27日 14:58:20
-
東北ツーリングの最終日に利用しました。口コミで隣接するイオンの立体駐車場が使えるとのことで、翌日が朝から雨との予報だったので助かりました。ただ以前何かあったのか、チェックイン時にそのことを尋ねるとフロント担当者の歯切れが悪くなり、それとなく屋外の平面駐車場に駐めてほしいような印象（気のせいかも）。イオン開店が7時なのでそれ以前は出入りできないとのこと、早出する人は困るでしょうね。7時以降に出ることを伝えると丁寧に対応していただけました。案の定翌朝は土砂降りで、雨具の着用や荷物の積み込みなど立体駐車場で助かりました。ただ夜は23時まで不特定多数の買い物客が出入りするので、それは少し心配でしたが。あと、Wi-Fiはほとんど使い物になりません。電波が弱くて切れまくり。これは改善してほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年09月28日 09:31:34
-
ご宿泊ありがとうございます。
この度は駐車場の件でご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。
分かりにくい点ございますが、お気軽にお声がけしていただければ、ご説明させていただきます。
ショッピングセンターの為、夜23時から朝7時まではセキュリティの関係上、立体駐車場は閉鎖となります。
降雨・降雪時にはイオンの立体駐車場をご利用頂くと大変便利でございますが、時間の制限だけはございます。
何卒ご理解いただけます様、お願い申し上げます。
Wi-Fiに関しまして、ルーターの設置を検討致しております。
ご迷惑をお掛け致しておりますが、早急に対策していく所存でございます。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 18:45:15
-
急に宿泊となり利用させていただきました。
朝早くにテレビが自動でついてしまい、子どもが目覚めてしまいました。
特に設定などした覚えはないので本当に不思議です。
他の部屋の方のリモコンを受信してしまったのでしょうか。
子どもの早朝起床に予定が狂ってしまって親は少し大変でした。
次に宿泊することがあれば、必ずテレビのコンセントを抜くことにします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年08月30日 01:47:00
-
ご宿泊ありがとうございます。
テレビの件、大変申し訳ございません。
早急に原因をお調べして対応させていただきます。
重ね重ねご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント 青林
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 06:05:38
-
食事が美味しく最高でした。特にご飯
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年08月22日 08:10:11
-
ご利用誠に有難うございます。
米どころ新潟のご飯は是非お召し上がり頂きたい
お勧めの一品でございます。
洋食を選択頂きましてもパンをご飯へ変更可能
でございます再度ご利用の際にお試し下さいませ
又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坪谷
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 06:04:32
-
立地が良く、買い物に便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年08月22日 08:13:01
-
ご利用誠に有難うございます。
イオン県央店と同じ建物内ですので
お買い物に大変便利でございます。
美味しい地酒も販売しておりますので
お酒好きの方へのお土産にも重宝致します。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げます。
宿泊課 坪谷
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ゴルゴル043さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- ゴルゴル043さん [40代/男性] 2023年08月08日 16:05:24
-
駅より多少離れているものの、今回は車での出張だったので初利用しました。コロナ禍を通じ、サービスが落ちたりコスパが悪くなるホテルが多い中、こちらは非常にサービスも良く、朝ごはんも美味しく次回からの出張も必ず利用したいと思いました。駐車場は隣接するイオンとなりますが、ホテルの入り口が分かり辛く少々迷いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年08月08日 22:19:39
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しい限りでございます。
「また利用します」の一言が、私共にとって何よりの励みになります。
お客様に寄り添ったサービスを、今後も心掛けてまいります.
イオン駐車場からフロントまでの案内が少ない点、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 20:23:09
-
朝ごはんがバイキングでなく、静かに落ち着いて食事をすることができ満足でした。
お部屋なども問題ありませんでした。
イオン駐車場の動線と、駐車場からフロントまでの案内が少なく荷物を持ったまま迷いました。
案内版を増やすか、事前にアクセス情報などで記載しておいていただけると初めてでも助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年08月05日 03:00:08
-
ご利用誠に有難うございます。
とても嬉しいお言葉の数々ありがとうございます。
快適に過ごせたとのお言葉が、何よりも励みになります。
イオン駐車場の動線と、駐車場からフロントまでの案内が少ない点、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘を上司に報告いたしましてお言葉に答えられます様、スタッフ一同精進致します。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課
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jun6179jpさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- jun6179jpさん [60代/男性] 2023年07月27日 16:58:03
-
フロントの方の対応が素早くまさにプロでした。駐車場からの入口がわかりにくいのと暑い夏でしたので冷蔵庫が保温しか出来ないもので買って来たビールがシャワーしている間に少しぬるくなってしまったのが残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年07月27日 21:49:04
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、
お褒めのお言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
駐車場からの案内に関しましては、
責任者にも伝え、より分かりやすい案内の掲示を行っていきたいと思います。
また、冷蔵庫は保冷庫となっており
冷たいものをキープしていただくもので
一般の冷蔵庫より温度は高めとなっております。
重ね重ねお詫び申し上げます。
これからもお客様に
安心してお泊まり頂けるよう、
なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 大橋
- ご利用の宿泊プラン
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ＪＡＬ応援団さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- ＪＡＬ応援団さん [60代/男性] 2023年07月24日 18:35:31
-
数年ぶりに利用させてもらいました。その際にもコメント投稿してありましたが、その点を全く改善されていなかったので、辛口でコメントします。
駐車場はイオンと共有のため確かに屋外に停めなければ、雨でも雪でも気にせず停められますが、ホテルへの入り口に近い駐車場所の案内は無しなので、感でこの辺りだろうと車を停めて近くのエレベーターに乗っても、どの階で降りれば良いのか全く分からずでした。とりあえず一階で降りましたが、ここでもホテル入り口への案内は無しに等しく、全く改善されてません。車で行かれる方にはここはお勧めしません。
以前泊まった時はフロントの方の対応があまりに良かったので案内表示の件は帳消しても、今回は駐車場の案内、入口の案内などが改善されているか分からないまま一か八かで今回も宿泊する事にしましたが、上記の通りで改善されておらず、フロントで「入り口がわかにくいなあ」とつぶやいても無視されました。フロントの対応も以前の様な丁寧さも無く、もう二度と泊まることは無いでしょう。
施設は古い、駐車場とロビーまでの案内は不親切、フロントの対応は特に褒める事無し。シモンズ製ベッドだけを売りにしてお客は満足するのでしょうかね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年07月24日 23:15:15
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場のご案内・スタッフの対応に関しまして、
お客様にご不便、ご不快な気持ちにさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、沢山の貴重なご意見を頂戴し、
感謝申し上げます。
責任者にも改善点を伝え、
お客様のご意見を参考に、
接客も含め、案内等の改善に努め、
お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、
全スタッフでホテル＆人材創りに
取り組んでまいりますので、
今後とも宜しくお願い申し上げます。
宿泊課 大橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル☆全室セミダブルベッド（シモンズ製）導入】
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 21:59:50
-
冷蔵庫が全く冷えないです。
冷蔵庫が冷えたらすぐく良いですよ！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年07月21日 06:10:58
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。
私共は、お客様の睡眠時になるべく支障をきたさぬように、冷蔵時に「カチッ」と音のしない「保冷庫」を設置しております。
ただし今現在、約3割程度のお部屋に、一定の間隔で冷蔵切り替え時に若干の音がなります「冷蔵庫」も導入しております。
今後は、全室こちらのタイプに順次切り替えていく予定でございます。
またのご利用機会がございます際には、
スタッフにその旨お伝えいただけましたら、
お部屋の調整をさせていただきますので、
お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課 青柳
- ご利用の宿泊プラン
- 【≪シモンズ製ベッド全室導入≫ＯＨ！得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル☆全室セミダブルベッド（シモンズ製）導入】
総合3
投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 07:36:05
-
立地は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年07月20日 02:52:10
-
ご宿泊ありがとうございます。
駅からちょっと離れておりますが
ショッピングセンターイオンと隣接しておりますので、お食事、お買い物はとても便利でございます。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【≪シモンズ製ベッド全室導入≫ＯＨ！得値☆素泊まりプラン♪】全天候型駐車場で楽々駐車♪♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル☆快適滞在！広々ベッドでお寛ぎいただけます♪】
総合4
みきべる0117さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- みきべる0117さん [50代/女性] 2023年05月21日 18:55:03
-
ホテル自体はかなり年数経っていますが、駅から近く、部屋はきれいでした。
同じ建物にイオンもあり、大変便利です。夕食はないプランで、地元の回転寿司に行き、他にもお店が沢山あります。翌日の朝食は、チェックイン時に和食洋食が選べ、洋食にしましたが、目玉焼きが美味しかったです。配膳の女性も親切でした。部屋のトイレの便座が冷たく、GWの新潟はまだツラいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年05月22日 01:58:21
-
ご宿泊ありがとうございます。
トイレの件
大変申し訳ございません。
早急に点検行ないました。
だんだんと
過ごしやすい季節になってまいりました。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
- 【≪シモンズ製ベッド全室導入≫和食処「銀坐」の朝食付プラン！】☆地元名産＆新潟産こしひかり１００％
- ご利用のお部屋
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総合5
アークakr47rさんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
- アークakr47rさん [60代/男性] 2023年05月07日 22:34:03
-
最高の立地で駐車場も広い。
二食付プランを選んだが、ホテルのレストランでゆっくりと食事を楽しめた。
燕市で宿泊はここが便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 燕三条ワシントンホテル 2023年05月08日 01:01:01
-
ご宿泊ありがとうございます。
駐車場は、隣接しております
ショッピングセンターイオンとなり
大変ご好評いただいております。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント 青木
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ
コスパがとても素晴らしいホテルでした。直ぐ側にイオンがあり、ちょっとした買い物に重宝しました。ベッドも寝心地が良く、部屋の広さも十分で、とてもリラックスできました。
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ご宿泊ありがとうございます。
ベッドはシモンズを使用しております。
ショッピングセンターイオンお買い物は直結にて
食料品は23時まで営業しており
ご好評いただいております。
又のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊フロント