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燕三条ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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燕三条ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1448件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.36
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.33
  • 食事4.25
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投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月09日 21:27:47

接客態度が,いつも良い。
部屋がきれいで、良い。
スーパーと同じ建物なので便利。
逆にスーパーと同じ敷地なので、駐車する時間を考えて利用すれば良い。

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燕三条ワシントンホテル 2006年03月10日 10:49:18

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変感謝いたしております。
これからも満足する事なくスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
            宿泊課 柄澤

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 07:34:47

フロント・二階の和食の方とも、従業員の接客がとてもよくて気分良く泊まれることが出来ました。また、隣接のサティがあるのでちょっとした足りないものなどは調達出来るのでとても便利でした。

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燕三条ワシントンホテル 2006年03月09日 03:41:01

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。
これからもより一層のサービス向上を心掛けて参りますので、またのご利用お待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 19:41:34

フロントの方の対応が大変良く気持ち良く宿泊出来ました。コンビニまで少し離れていて歩くには少し躊躇します。

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燕三条ワシントンホテル 2006年03月05日 21:59:23

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
コンビニの件でございますが、最寄のコンビニ(セブンイレブン)まで徒歩5~6分と少し離れております。
よろしければ、23時まで営業の「サティ」食品売り場もご利用くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年03月02日 08:52:32

部屋の広さは満足。
朝食は値段からは普通と思えた。
もっと地元の特徴のものを,一品加えると良いのではないか。

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燕三条ワシントンホテル 2006年03月03日 21:36:02

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ご朝食メニューについてのご提案ありがとうございます。
早速検討させていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月26日 17:54:58

従業員の接客態度は流石ですね。                      苦情じゃないですが、翌朝の食事の申込ですがホテル側の趣旨はわかりますがみていると予約しない顧客も全く同じ条件で自由にとれるようですね。それなら予約の意味はないのではないでしょうか?今回はたたたま洋食を申し込みましたが当日の体調を考え和食へ変更しようと思いましたが、予約していたために変更するのをためらいました。正直予約しなければよかったと思いました。そこで提案、例えば予約した人とフリー客とに若干の差別(価格を5%程度あるいは卵一個サービスとか)をしてみるのも面白い試みだと思いますが如何でしょうか。これなら両者納得です。又よろしくお願いします。

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燕三条ワシントンホテル 2006年03月03日 21:29:29

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴したいへん感謝しております。
ご朝食のメニューにつきましては、チェックインの際に「もしお決まりでしたら」とお伺いしておりますが、当日メニューの変更は可能でございますので、お気軽にレストランスタッフにお申し出下さいませ。
変更できる旨のご案内不足で大変失礼いたしました。
今後より一層のサービス向上・改善を心掛けて参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 23:11:01

新潟へは今回初めていきました。土地勘がないのでホテル周辺の飲食店の地図、レンタカーや鉄道を使用した場合の観光地の地図が用意されているともっとよかったと思います。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月22日 07:39:36

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルフロントでは、飲食店等の周辺案内図や、観光情報の入ったロードマップをご用意しております。
初めてのお越しのところ、ご不便お掛けしまして失礼いたしました。
次回お越しの際には、ぜひフロントスタッフへお申し付け下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月18日 23:05:12

駐車場が少し遠かった。たまたま朝、雪が降っていたのでそう感じました。外観の割りに部屋がきれいで満足できました。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月22日 07:18:13

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
駐車場の件、ご案内不足でたいへん失礼いたしました。
当ホテルの駐車場は「サティ」と共用でございまして、平面駐車場の他、サティ4階の屋内駐車場もご利用いただけます。但し、4階の駐車場は「23時~7時」と「9時半~10時」のみ閉鎖されますので早朝ご出発の場合等は24時間出入り可能な平面駐車場をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月14日 00:11:50

今回初めて利用させて頂きましたが、フロントのスタッフの方が大変丁寧に応対してくださって、とても好印象でした。
只、朝食で、料金に応じた内容は満足でしたが、和食にはコーヒーがつかず残念でした。せめてコーヒー紅茶くらいはセルフでも置いてほしいです。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月17日 19:12:56

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
朝食のコーヒーの件は只今検討しております。
お客様に満足していただけます様これからもサービス向上に努めます。
   銀座 田巻

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月08日 12:53:24

楽天さんのおかげでシングル¥6000で宿泊出来ます。
トータル面で満足度の高い良いホテルです。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月13日 09:31:30

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用下さいましてありがとうございます。
ご満足いただけたご様子でたいへん嬉しく思っております。
これからもサービス向上を心掛けて参ります。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年02月05日 11:52:26

2/3に宿泊しました。チェックインが夜遅く、雪とすごい寒さで外に食事に出るのがおっくうでしたが、サティとつながっていたので本当に助かりました。部屋も綺麗で思ったより広く、この値段で泊まれるとは大満足でした。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月05日 18:05:15

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
この季節は寒く雪の日も多いのですが、当ホテルは「サティ」と1階でつながっておりますので外へ出ることなくショッピングやご飲食ができます。また食品売場は23時まで営業しておりますのでたいへん便利でございます。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月28日 15:20:38

1/24から2泊しました。
出張の時の常宿にさせてもらっています。何回か投稿させてもらっていますが、スタッフの方々の言葉遣いなど接客態度は丁寧で好感がもてます。
朝食もおいしいですよ。私はいつも洋食にしていますが、和食派の方もきっと満足できると思います。
全体的にお勧めです。。。

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燕三条ワシントンホテル 2006年01月29日 03:17:54

いつも燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴したいへん感謝しております。
これからもスタッフ一同さらにサービス向上に努めて参ります。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
    宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月25日 15:14:28

設備が整っていて、快適でした。
値段が安いです。
競争が激しいのだろうと想像します。
またご縁が有りましたら、利用させて頂きたいです。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月04日 06:56:12

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたようですね。
2月よりさらにご利用しやすい料金となっておりますので、ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 20:12:34

 今回初めて利用させて頂きましたが、フロントのスタッフの方が大変丁寧に応対してくださって、良かったです。また、当日はひどい吹雪でしたが、朝早くから正面玄関の雪かき、ご苦労様でした。
 シングルのお部屋は他のホテルと比べても広く、ゆったりとくつろげました。女性用のアメニティも良かったです。ただ1つだけ残念だったのは、テレビのよこの壁紙が少し切れていたところ。それ以外は満足でした。

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燕三条ワシントンホテル 2006年01月07日 03:06:58

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思っております。
ご感想にもいただきましたように、当ホテルの客室はシングルで16.1㎡と広く、フロントカウンターにはレディースセットを用意しております。
また、壁紙の件、申し訳ございませんでした。
今後さらに客室メンテナンスの徹底を心掛けて参ります。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 16:41:24

12/30に利用いたしました
新潟は、あいにくの大雪の後でした
当日は、チェックイン後に、雨、あられ、雪とどめに、雷まで...
結構すんなり、到着できるのかと思ってましたが、5分くらいかかりました(雪の後は、注意!)
隣のサティにも、建物内で移動できるのは、goodでした
近くに、食事をできる(軽く一杯)ところが、思ったより、少なかったです

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燕三条ワシントンホテル 2006年01月07日 03:19:46

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今冬は例年より雪が多く足元の悪い中、お疲れ様でございました。
大雪の日などは外へお出になるのが大変かと思いますが、当ホテルはサティと1階で連絡しており全く濡れることなくお買い物やお食事ができます。
特に食料品売り場は23時まで営業しておりますので大変便利です。
では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 11:54:07

今回で5回目の利用です。
急な宿泊になりましたが、iモードで予約できて便利でした。
いつも清潔な部屋なので、気持ちよく宿泊出来ます、

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月04日 07:04:37

いつも燕三条ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。
快適にご宿泊いただけたご様子でたいへん嬉しく思っております。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 11:39:41

駅から近くて便利です。
ホテルの周辺にも食事するところが多くあり、飲み会の時に利用しています。
当日プラン5600円でこのサービスなら絶対お得ですね。

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燕三条ワシントンホテル 2006年02月04日 07:11:03

いつも燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテル2階のレストラン「銀座」をはじめ、1階で連絡しておりますショッピングセンターサティ内にも飲食施設が複数あり雨や雪に濡れることなく安心です。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月27日 01:26:16

お値段はお手頃。立地的に駅にも近く、サティと一緒なのでとても重宝しました。しかし、駐車場がサティと一緒なのは良いですが、チェックアウト後に立体駐車場へ行ってみたら閉まっていたのは閉口しました。事前に連絡してくださったら嬉しかったです。でも、まあ。また利用させて頂きます。全体的に悪くはないので。

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燕三条ワシントンホテル 2005年12月30日 21:31:24

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
駐車場の件でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました通り、当ホテルの駐車場はショッピングセンター「サティ」と共用でございます。
平面の駐車場は24時間ご利用いただけますが、立体駐車場(サティ4F)は夜間23時~7時とサティ開店前の30分間のみ閉鎖されます。
また、別棟の立体駐車場は週末のみの営業となります。
ホテル玄関やフロントカウンターに駐車場案内を表示の上、ご案内しておりましたが、ご案内不足でたいへん失礼いたしました。
今後より良いサービスを心がけて参りますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月24日 09:52:12

お世話になりました、素泊まりだったので、食事の所は、評価不能にチェックを入れましたが、お値段にたいして、十分すぎる内容の設備&サービスだと思います。ありがとうございました。

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燕三条ワシントンホテル 2006年01月02日 09:54:58

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴したいへん喜んでおります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
   宿泊 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 09:25:09

朝食が高級感があってよかったです

これで¥6500はお得です

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燕三条ワシントンホテル 2006年01月02日 10:30:58

この度は燕三条ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルの朝食は和食、洋食、朝粥定食からお選びいただけます。
6:30~10:00の営業でお一人様1000円(税込)です。
ご満足いただけた様子で嬉しく思っております。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

投稿者さんの 燕三条ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2005年12月23日 09:23:57

従業員の方の接客は、さすがワシントンと思わせられました

夏場なら問題ない距離でしょうが、駅までの道のりが険しかったですね

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燕三条ワシントンホテル 2006年01月02日 10:43:20

この度は燕三条ワシントンホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
燕三条駅より当ホテルまで徒歩5分くらいですが、おっしゃる通り積雪時はご不便をお掛けいたします。
これからもより一層のサービス向上を心掛けて参ります。
では、またのお越しをお待ち申し上げております。
   宿泊課 坂井

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