ご利用誠に有難うございます。

ゆっくりお寛ぎ頂けたなら大変光栄でございます。
再度ご利用の際には、新潟五大ラーメンの
燕背油ラーメン・三条カレーラーメン等
如何でしょうか。

又の御利用、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご利用誠に有難うございます。

備品ご要望につきましては
次回備品見直しの際に検討課題として
提案させて頂きます。
ご指摘有難うございます。
全体的には気持ちよくご利用頂けたとのお言葉
大変励みになります。
より安心安全にお泊り頂けます様
改善に努めてまいります。
又、朝食スタッフへの優しいお言葉も
現場スタッフへ伝えます。

又の御来観を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度のご利用、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の件、大変申し訳ございません。
私共は、お客様の睡眠時になるべく支障をきたさぬように、冷蔵時に「カチッ」と音のしない「保冷庫」を設置しております。
ただし今現在、約3割程度のお部屋に、一定の間隔で冷蔵切り替え時に若干の音がなります「冷蔵庫」も導入しております。
今後は、全室こちらのタイプに順次切り替えていく予定でございます。

またのご利用機会がございます際には、
スタッフにその旨お伝えいただけましたら、
お部屋の調整をさせていただきますので、
お手数ではございますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊課　青柳

ご宿泊ありがとうございます。

雪、かなりすごかったです。
これから冬本番です。
温かくお過ごしください。

又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　青木

この度のご利用、誠にありがとうございます。

お客様のご要望にお応えできず、
心苦しい限りでございます。
今後もハード面を含め改善してまいります。

またのご機会がございます際には、
どうぞよろしくお願い致します。

青柳

ご利用誠にありがとうございます。

各お部屋スペースにゆとりをもって
お客様をお迎えしております。
ゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、まことにありがとうございます。
折角ご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ご指摘頂きました点につきましては、
各部署に申し伝え、
今後の検討課題・改善点とさせて頂きたいと
思います。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度のご利用、誠に有難うございます。
私共のお部屋は、
この地域で一番の広さでございますので,
お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
女性向けアメニティの種類に関しましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

これからもお客様のお言葉を励みに、
安心してお泊まり頂けるよう、
なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

ご利用誠にありがとうございます。

お選び頂けました事、大変光栄でございます。
立地に胡坐をかくことなく清潔・安全に留意し
お客様に安心してご利用頂けます様、
清掃・改善を心がけて参ります。

又のご来館を、心よりお待ち申し上げております

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度のご利用、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴しました事、大変嬉しい限りでございます。
駐車場に関しましては、少し特殊な構造となっておりご不便をおかけした事、大変申し訳ございません。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　寺田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと隣接しており、駐車場も共用で無料でご利用頂けます。
お風呂に関してですが、隣接したイオン内に
ＪＯＹＦＩＴというスポーツジムがあり、
通常、そちらの大浴場を含めた全ての器具をご利用頂けるチケットをご宿泊のお客様にはフロントにて¥800で販売しております。
今回はコロナの関係で、
ご宿泊のお客様にはご利用頂けず、
大変ご不便をお掛け致しました。
また朝食に関して、
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、
大変嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　　大橋

この度のご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと
直結のホテルのため、
雨にも濡れずに安心してお買い物等ができ、
コンビニより品揃えも豊富で、
食品の夕方セールもありお得です。

以前ご宿泊いただいた際、禁煙ルームにも関わらず、おタバコの匂いがしたということでしたが、誠に申し訳ございませんでした。客室清掃係とも更に連携をとり、お客様により一層快適にお過ごしいただけるように精進してまいります
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度のご利用誠に有難うございます。
私共のお部屋は、
この地域で一番の広さでございますので,
お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
これからもお客様のお言葉を励みに、
安心してお泊まり頂けるよう、
なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

御宿泊ありがとうございます。

御満足いただきまして、誠にありがとうございます。これからも、お客様にご満足いただけますよう、日々より良いサービスをめざし、努力してまいります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

この度の御利用、誠に有難うございます。

大変嬉しいご感想をお寄せ頂きました事、
スタッフ一同本当に喜んでおります。
もっともっとお客様に喜んで頂けるような
ホテル＆人創りに取り組んでまいります。

またの御機会がございます際には
どうぞ宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　柄澤

この度の御利用、誠にありがとうございます。
また、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、
心よりお詫び致します。

ご指摘頂きました様に、私共の空調設備は
一体型でございまして、現在は暖房に切り替わっております。
気温の高い日に関しましては、暖房自体を切っておりまして送風状態で営業してございます。

今後の設備投資に関しましての貴重なご意見
誠に有難うございます。
皆様にご満足頂けます様、より一層努めてまいります。


宿泊課　柄澤

ご宿泊ありがとうございます。

ショッピングセンターイオンと隣接しておりますので、お買い物はご好評いただいております。

又の御利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント　青木　

この度のご利用誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きました事、
大変嬉しい限りでございます。
私共のお部屋は、この地域で一番の広さでございますので,
お客様にはごゆっくりとお寛ぎ頂けるかと思います。
これからもお客様のお言葉を励みに、
安心してお泊まり頂けるよう、なお一層精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

ご利用誠に有難うございます。

建物敷地内にございます。
イオン県央店の無料駐車場を、
ご利用いただいております。
お外の平面駐車場が、大変広い為
お買い物のお客様で混み合っておりますと
離れた場所になり
ご不便お掛けしまして申し訳ございません。

建物の４階と屋上も駐車場として
（２３時～翌朝７時まで閉鎖）
ご利用いただけますので
雨の日など、ご利用いただけたら
幸いでございます。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度の御利用、誠に有難うございます。

ご飯が美味しいと仰って頂き、米処で育った者と致しましては大変嬉しい限りでございます。
朝の活力を私共の朝食で補って頂く事が、レストランスタッフの願いでもあり、全スタッフの思いでもあります。

またの御機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　柄澤