ご利用誠に有難うございます。

廊下が賑やかとの言葉に、（やかましい・うるさいではなく）
優しい人柄がうかがえます。
防犯の観点からドアを密閉できない為、
ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません
もし今後、同じ様な事がございましたら
遠慮なくフロントまでお電話下さいませ。
フロントより廊下のお客様にお静かにと
お願い致します。

また冬期間、屋外駐車場は除雪作業の為
夜間閉鎖につき、立体駐車場を
ご利用頂きましたが、5Ｆ屋上駐車場では
確かに凍結の危険性があります事、
夜８時を過ぎますと、４Ｆの屋根有駐車場が
空いてまいりますとの案内が足りておらず。
重ねてお詫び申し上げます。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

御宿泊ありがとうございます。

ショッピングセンターイオン隣接は
大変ご好評いただいております。
これから寒い季節になりますが
お体に気をつけてください。

又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

ご利用誠に有難うございます。

ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
お車御利用でしたら
イオン立体駐車場利用（無料）で、
これからの季節、雪に濡れず
ホテルまでお越しいただけて
大変便利でございます。

又のご来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

御宿泊ありがとうございます。

ショッピングセンターイオンと隣接しており、お客様には大変ご好評頂いております。

又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

御宿泊ありがとうございます。

駐車場はショッピングセンターイオンと兼用となっており、土日祝日は大変込み合って、お客様にはご迷惑おかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

御宿泊有難うございます。

より良いサービスに全力いたします。

又の御利用、お待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

御宿泊有難うございます。

お褒めの言葉、大変ありがとうございます。
より一層、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。

又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

ご宿泊有難うございます。

駐車場はショッピングセンターイオンの場所になり、初めてのお客様には少し分かりにくく、大変ご迷惑お掛けしております。

又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

ご利用誠に有難うございます。

イタリアンお召し上がりいただいたのですね。
私事ながら、時々無性に食べたくなる
新潟のソウルフードでございます。
新潟地区と長岡地区でお店が異なる
イタリアンがございまして。
お召し上がりいただいたのは、おそらく
新潟地区のイタリアンでございます。
この次は、是非長岡地区のイタリアンも
ご賞味いただけたらと思います。

お米以外でついつい熱くなりましたが
又の御来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

ご利用誠に有難うございます。

駐車場広すぎて、不案内になってしまい
申し訳ございません。
これからも諦めずに、案内板設置にむけて
テナントとして交渉してまいります。

良い言い方を致しますと
地域で二番目に歴史のある
老舗ホテルになりました。
設備面に於いても、ご満足いただけますよう
改善に取り組んでまいります。
まずは、ご指摘のございました
トイレから改善予定でございます。
順次取り組んでまいりますので
いま少しお待ちいただけたら幸いでございます。

スタッフの対応を、お褒めいただき
心から感謝申し上げます。
よりお客様にお寛ぎいただけますよう
精進してまいります。

又の御来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度はご利用誠に有難うございます。
周辺のお食事処に関しましては、
当ホテル2階の和食処『銀ざ』を含め、
ホテル周辺にも居酒屋を中心に多くの飲食店がございます。次回お立ち寄りの際は是非フロントにお問い合わせ下さいませ。
また朝食のビュッフェ形式につきましては、
今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

御宿泊ありがとうございます。

ご朝食の件
大変申し訳ございませんでした。
当日、団体様がご宿泊いただいており
お客様には大変ご迷惑おかけいたしまして
重ね重ね申し訳ございませんでした。

又の御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊フロント　青柳

ご利用誠に有難うございます。

イオン一体型のホテルでございますので
お買い物には、不便がございません。
イオンシネマも直ぐ隣にございますので
優待券を御利用いただいて
話題作の映画鑑賞などいかがでしょう。

又の御来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

再びのご利用誠に有難うございます。

お褒めの言葉、スタッフ一同の励みになります。
新潟の銘菓・料理・お酒等は、お楽しみ
いただけましたでしょうか。
まだお試しいただけていないようでしたら
又、ご利用いただける機会がございましたら
フロントスタッフまで、お問合せくださいませ。

又の御来館、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　宿泊課　　坪谷

この度はご利用誠にありがとうございます。
当ホテルはショッピングセンターイオンと同一の建物にあり、駐車場も共用で無料となっております。また1階のフロント前通路がイオンとつながっており、雨の日でも、安心してお買い物にいくことができ（食品売場は夜11時まで利用可能、品揃え豊富で、夕方には食品の割引もあります）、
他にも、スポーツジムやレストラン街もあり、
時間を有効にお使いいただけます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　大橋

この度の御利用、誠にありがとうございます。

お客様にもっと満足して頂けます様、
スタッフ一同努めてまいります。

またの御機会がございます際には、
宜しくお願い申し上げます。

宿泊課　柄澤

ご宿泊ありがとうございます。

駐車場は専用駐車ではなく
ショッピングセンターイオンの駐車場
また、お買い物のお客様と兼用となっており
ご宿泊のお客様には少し分かりにくいかと思われまして、大変申し訳ございませんでした。
日によりますが
日中は込み合いまして、夜になるにつれ
空いてまいります。

又の御利用、お待ち申し上げます。

宿泊フロント　青木

この度の御利用、誠に有難うございます。

大変嬉しいご感想をお寄せ頂きました事、
スタッフ一同本当に喜んでおります。
もっともっとお客様に喜んで頂けるような
ホテル＆人創りに取り組んでまいります。

またの御機会がございます際には
どうぞ宜しくお願い申し上げます。


宿泊課　柄澤