こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-03-21 17:03:40
博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－（福岡県）
3.0
投稿日：2024-02-04 21:22:35
総合3
よっしい2071さんの 博多天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン博多駅前 －博多口－ のクチコミ
楽天とホテルの間で予約した日のシステム障害で部屋が取れてなくて、急遽ホテルが用意したらしいですが、フロントの女性の方が愛想悪くて
こちらは何も悪くないのに偉そうに
しかも用意された部屋は2階で窓の外は裏側でビルの機材だらけ 楽天さんが悪いのですが、何だかーた感じです
それ以外はすべて良かったです
もう少しフロントの対応を望みます
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊 誠に有難う御座いました。
又 チェックインの際の不手際と接客の態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい 深くお詫び申し上げます。
対応したスタッフに関しましては、注意致しました。今後はこのような事の無いようにスタッフ一同にも注意喚起して対応を行って参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらずご意見を頂き、有難う御座いました。
又のご来館お待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロント 山口