この度は、ホテルルートイン博多駅前-博多口-をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご指摘にありますとおり　当ホテルもお蔭様で17周年を迎えており、経年劣化は否めないところではございますが、その分　施設管理や清掃面等には気を付けております。
お客様には快適に過ごして頂いたご様子でスタッフ一同も喜んでおります。
次回　福岡にご宿泊の際は又是非　お越し下さいませ。

ルートイン博多駅前-博多口-
フロントクラーク　山口

　この度は、ホテルルートイン博多駅前-博多口-をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　お客様にはご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思っております。
　当ホテルの温泉は、博多では数少ない天然温泉で皆様に喜ばれており、自慢の施設です。また、朝食でも地元名産のメニューに力を入れております。今後も接客サービス、設備等におきましても、皆様にご満足頂ける様に今後も努めて参ります。

　次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は、誠に有難うございました。


ルートイン博多駅前-博多口-
フロントクラーク　篠塚

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスについて、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

当ホテルは、博多駅から徒歩3分の立地にございます。ビジネスや観光地へのアクセスも良好で、利便性の高いところは当ホテルの自慢でございます。

今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
山口

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスについて、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

当ホテルは、博多駅から徒歩3分の立地にございます。ビジネスや観光地へのアクセスも良好で、利便性の高いところは当ホテルの自慢でございます。

今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロント　山口

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前お選びいただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
又　この度は大浴場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事　お詫び致します。今後は込み合う時間帯などのご案内なども考慮いたしまして、対策して参ります。

またご来福の際には、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロント　山口

この度は、ホテルルートイン博多駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

お風呂の温度に関しまして、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

設定温度より2℃ほど高い温度になっており、営業中の確認が不足しておりました。
今後は巡回の頻度を上げ、異常がないか確認を徹底して参ります。

また、地下1階の博多美蔵もご利用いただき、ありがとうございます。
お客様からいただいた貴重な御意見は、スタッフ全員で共有し、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。

ありがとうございました。


ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルの立地、大浴場、更には衛生管理に関してもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。ありがとうございます。

しかしながら、宿泊税の説明不足でご不快な思いにさせてしまい、心苦しく思います。
チェックインの際に頂戴しましたのは、入湯税ではなく、宿泊税でございました。

宿泊税についてですが、全国でも一部の地域でしか実施されていなく、ご存知ないお客様が多いかと存じます。令和２年４月から福岡県にて、実施しております。

ご予約の経路にもよりますが、宿泊税は当館が回収する場合がございますので、チェックインの際に頂戴する場合がございます。

事前のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

今後も、すべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

博多駅からの屋根付き通路は、アクセスの良さだけでなく、雨などの悪天候でも
濡れずにお越しいただけるという点から、多くのお客様よりご好評いただいて
おります。


更に、隣接するコンビニが数店舗あることも当館の強みとして、お客様にアピール
しております。

またお客様の仰る通り、お部屋はシャワーと浴槽のみのユニットバスでございます
が、地下１階にはゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎ頂ける、天然温泉の大浴場が
ございます。
いま現在、コロナ禍での大浴場のご利用は、憚られるものがあると存じますが、
当館では感染対策を充分に行い、お客様をお迎えしております。
次回、ご利用頂ける際には、是非とも当館自慢の温泉を楽しんでいただきたく
存じます。

このような社会情勢の中、当館にお越し頂けましたこと、感謝申し上げます。
また、お客様にお目に掛かれる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

いつもホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館をお気に召して頂いていること、大変光栄に存じます。
またスタッフ一同大変嬉しく思い、今後もご期待に添えるべく、身の引き締まる思いでございます。

当館の自慢の一つである天然温泉は、肩こり、腰痛など、日頃の疲れを癒して頂ける効能がございます。
今回　ご要望のポテトサラダ　フルーツヨーグルトに関しては、毎日とはいきませんが、日替わりにて提供している場合もございます。
今後も出来るだけ品数も考慮しながら、お客様の健康を考えたメニューを提供出来るよう、
日々　精進して参ります。

お客様が次回お越しの際は、今回以上にご満足して頂けるよう努めて参ります。

また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

　この度は、ルートイン博多駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ルートインホテル各店をご愛顧頂きまして、有難うございます。

　お客様に安心と満足いただけました事は、従業員一同、嬉しい限りでございます。私共は、今以上、次にご来館いただきましたら更なる満足をしていただける様、努め続けて参ります。是非とも、またのご来館をお待ちしております。

　この度は、有難うございました。

ルートイン博多駅前
フロントクラーク　篠塚

この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当ホテルでご不快な思いをされましたこと、大変心苦しく思います。

お客様が快適におくつろぎいただけるようにように努めて参ります。

また、利用方法表記のご提案、ありがとうございます。

いただきましたご提案を、前向きに検討して参ります。

貴重な御意見、ありがとうございます。

またご来館いただける機会がございましたら、安心しておくつろぎいただけるように精一杯努めさせていただきます。

お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前
山口　友和

この度のご宿泊　誠に有難う御座いました。

又　大浴場の改装ではご迷惑　お掛けいたしました事　お詫び申し上げます。
当ホテルの経年劣化に伴い、お部屋のクロスや大浴場の脱衣所も　クロス等が剥がれており、やむなく改装をさせて頂きました。

お客様のご来館の際は　より良い設備環境をご提供したいと思っております。

又のご来館　お待ちしております。

フロント　山口　洋一郎

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
博多駅より直結という利便性、また天然温泉が自慢でございます。お客様にも好評頂いております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロントクラーク 山口 友和

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの立場・施設面に関してお褒めのお言葉ありがとうございます。
また、スタッフの対応によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。当該スタッフには注意・換気を致しまして、今後このようなことがないように努め、より一層、お客様に満足して頂けるように努力して参ります。

フロントクラーク　サントヨ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR博多駅から徒歩5分圏内にございますので、
観光にもビジネスにも最適でございます。

空気清浄機に関しては誠に申し訳ございませんでした。空気清浄機の動作確認、及びフィルター清掃の徹底を行って参ります。

また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部