この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊頂いたにも関わらず、当施設の不備、管理不足によりご迷惑をお掛けし、また、ご不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

日々の清掃時に排水口も含め、確認を行っておりますが、お客様からのご指摘を頂戴しまして、
まだまだ至らないと痛感しております。

また、エアコンに関しましても、定期的にフィルター清掃を行っておりますが、清掃状態が不十分であったと反省しております。

コーヒーマシンに関しましても、ご来館時にはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
現在は復旧しており、日々の清掃を徹底して参ります。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、ご不快な思いをされることがないよう、改善に努めて参ります。

この度はご不快な思いをされたにも関わらず、貴重な改善の為のご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、ありがとうございます。

駐車場の件ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、ご宿泊が多い日など駐車場でお待たせする場合があり、近隣コインパーキングなどをご案内する時もあるのですが、料金が高くなる場合や出入庫で料金がかさむ時もあり、現状、提携できない状況でございます。

対策として、お客様のチェックイン時に翌朝アウト時の混雑を事前に説明して、お時間に余裕を
もって来て頂けるようご案内する、または、ご出発のお時間が確定しているお客様のお車は、事前にご用意させて頂くなど、対策を講じていきたいと存じます。

今回はご迷惑をお掛け致しましたにも関わらず、お褒めのお言葉と貴重なご意見も賜り、誠に有難うございました。

ご意見を参考に、今後　駐車場のご案内にも注意喚起して参ります。
又のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅前ご利用いただき誠にありがとうございます。
お朝食の混雑ですがお客様が快適にお食事できるようくふうし改善してまいります。今回は残念な思いさせてしまい申し訳ございません。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前博多口
根本

　この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
　お客様に、高い満足をして頂けるよう、今後も努力して参ります。お客様にとって、印象深いホテルを目指します。
　貴重なご意見を有難うございました。またの、お越しを、お待ちいたしております。

ホテルルートイン博多駅前博多口
フロントクラーク　篠塚

この度は私どものホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。コンセントに関してご不便をおかけし申し訳ございません。大浴場のロッカーと共に提案改善をしてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン博多駅前博多口
根本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございません。ＨＰなどで地図がわかりやすく表示できるよう改善してまいります。また、お電話などお気軽にお問合せくださいませ。お客様とまたお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前博多口
根本

この度ホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

博多駅より直結という利便性は、多くのお客様よりご好評頂いております。朝食の混雑につきましては、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様により快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同、精一杯努力して参ります。

また福岡にお越しの際には、ぜひ当ホテルを選んで頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン博多駅前-博多口
フロントクラーク　貝沼

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご満足頂けたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご宿泊のお客様にはワンドリンクサービスも行っておりますので、ぜひ今後もご利用頂ければと存じます。
また福岡にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸甚でございます。
この度はご多忙の中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございます。
フロントクラーク　貝沼

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

また、感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

バスターミナル、博多駅より徒歩2～3分の場所にございますので遠方からお越しのお客様にご好評をいただいております。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロントクラーク　サントヨ

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、朝食サービスにつきましてご意見賜りありがとうございます。
お客様からのお声を参考とさせていただき、今後のサービス改善へと取り組んでまいります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロントクラーク　サントヨ

この度のご宿泊　誠に有難うございました。

サービス内容でやや不満とのご指摘　申し訳ございませんでした。できましたら内容を教えて頂きますと今後の改善の目安ともなりますので、是非ご教授の程　宜しくお願い致します。
朝食につきましては　博多名産　辛子明太子　辛子高菜　おきゅうと　がめ煮等　日を空けてではございますが、提供しております。ご意見はレストランスタッフにも申し伝えて　尚一層のメニュー改善に取り組んで参ります。
又のご来館　お待ちしております。

　　　　フロント　山口　洋一郎

この度のご宿泊　誠に有り難うございました。

トイレ水量の件ではご迷惑お掛け致しました事　誠に申し訳ございませんでした。
お意見にあります水量が足りないという事で、お調べしましたところ　最上階で水量が足りていないというより、トイレタンクの水量バルブの調整が小さかったようでございます。
今後このような事の無いようにメンテナンスには再度注意喚起して参ります。

　　　　　フロント　山口洋一郎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
JR博多駅、博多バスセンターにも隣接しておりますので、アクセスが良く、観光にもビジネスにも最適な場所に立地しております。
朝食に関しての果物でございますが、
今後お客様のご満足度を上げる為の検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また博多にお越しの際は当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

この度は当ホテルをご活用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
皆様に感動を差し上げれますよう、今後もスタッフ一同精進して参ります。

また博多にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様から頂いたお言葉は真髄に受け止め、
今後のスタッフ教育を行い、同じ事の無い様、
努めて参ります。
重ねてではございますが、この度はご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン博多駅前
フロントリーダー
渡部

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
セミダブルのお部屋でごゆっくりおくつろぎ出来ず、大変申し訳ございませんでした。
朝食に関してお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お客様の1日の活力となりますよう、
メニューも日毎で提供しております。
またお越しの際はまた違った料理をお召し上がり頂けるかと存じます。

また博多にお越しの際は当ホテルをお選び頂ければ幸でございます。

ホテルルートイン博多駅前
フロント　渡部