この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスについて、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。

当ホテルは、博多駅から徒歩3分の立地にございます。ビジネスや観光地へのアクセスも良好で、利便性の高いところは当ホテルの自慢でございます。

今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
山口

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前お選びいただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

今後とも、皆様により快適に安心してお過ごしいただけますよう、サービスの
向上に努めて参ります。
またご来福の際には、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多博多口
フロント　山口

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前お選びいただき、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
又　この度は大浴場の混雑につきまして、ご迷惑をお掛け致しました事　お詫び致します。今後は込み合う時間帯などのご案内なども考慮いたしまして、対策して参ります。

またご来福の際には、ぜひ当ホテルのご利用をご検討くださいませ。

従業員一同、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロント　山口

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン博多駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルの立地、大浴場、更には衛生管理に関してもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄に存じます。ありがとうございます。

しかしながら、宿泊税の説明不足でご不快な思いにさせてしまい、心苦しく思います。
チェックインの際に頂戴しましたのは、入湯税ではなく、宿泊税でございました。

宿泊税についてですが、全国でも一部の地域でしか実施されていなく、ご存知ないお客様が多いかと存じます。令和２年４月から福岡県にて、実施しております。

ご予約の経路にもよりますが、宿泊税は当館が回収する場合がございますので、チェックインの際に頂戴する場合がございます。

事前のご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

今後も、すべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

　この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

　当ホテル自慢の、アクセスのしやすい好立地、また博多駅周辺では珍しい天然温泉をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
　また、設備やスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後の励みになります。

　お客様のご指摘の朝食の件ですが、朝食は、素泊りのご予約以外は、お泊りの日数分を無料サービスとしてお付けしております。この度の件は、当方の誤りでございました。本来は２日分をお付けするべきでございました。
お客様にご不快な思いを与えました事を、深くお詫び申し上げます。

　今後もすべてのサービスにおきまして、お客様には、いつご来館いただいても満足して頂けるように努めて参ります。
　またお客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
この度は、誠に有難うございました。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想と激励のお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルが力を入れております朝食バイキングに、ご満足いただけた様子で、大変嬉しく思っております。
お客様に安心して、かつ、おいしい食事をお召し上がりいただける様に、スタッフ一同で取り組んでおります。

今後も、博多名物やお子様向け料理を取り入れ、多くのお客様にご満足いただけるメニューの工夫を定期的に行う予定でございます。

まだまだ至らない面が多くございますが、お客様の声に支えられ、また勉強になる事も多くございます。

また、お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。


ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田　顕慈

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢である大浴場及び朝食サービスにご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。

ただ、今回、私共のご案内不足により提供中サービスを存分にご利用頂けず、ご不便をお掛けし、心苦しく存じます。

お客様の貴重なご感想を参考にさせて頂き、よりご満足頂けるように改善して参ります。

次にお越し頂ける機会がございましたら、今回以上にご満足頂けるよう、精一杯努めさせて頂きます。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

　この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご丁寧な投稿をして頂きました事に深く御礼申し上げます。

　当ホテルは、立地のみならず、食事や天然温泉、接客と、お客様に満足頂ける様に日々、努めております。
さらに、ルートイングループ全店にて、感染予防対策に力を入れておりました、お客様には安心してご利用
頂けるかと思います。ご指摘の朝食も、ご当地の名物を中心に取り揃え、いつ、何度お召上がられても
ご満足いただける様に考えております。

　昨今の社会情勢の中、当ホテルをご利用いただきました事を、大変嬉しく思っております。
お客様に再びお会い出来る日を、従業員一同、心より楽しみにしております。
　この度は、誠に有難うございました。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
マネージャー代理
永田

　この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、ご丁寧な投稿も頂き、大変有難く思っております。
　
　お客様に、ご満足頂けた様で、私どもも嬉しく思っております。感染予防対策につきましては、お客様に安心して頂ける様に、全社的に力を入れて取り組んでおります。その他、接客・サービス・施設面でも、日々改善に努めております。
　
　色々と大変な社会情勢ですが、お客様にまたお会い出来る日を楽しみにしております。この度は、本当に有難うございました。

ホテルルートイン博多駅前
フロントクラーク　篠塚

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございます。お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後とも清掃の仕方に気をつけるとともに清潔を保てるよう改善して参ります。ご意見ありがとうございます。
ホテルルートイン博多駅前博多口
根本

この度ご利用頂き誠にありがとうございます。

また、感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

博多駅からの交通アクセスの良さや、天然温泉もお客様にご好評いただいており、当館の自慢でございます。
また、無料の朝食バイキングも日替わりで30品目以上のメニューをご準備しております。

今後ともお客様により快適にお寛ぎいただけますよう努めて参りますので、次回福岡にお越しの際にも、是非、当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロントクラーク　貝沼

この度のご宿泊　誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変有難く存じます。

当ホテルでは、天然温泉や居酒屋などの付帯施設もご準備しておりまして、お風呂上がりには、お部屋着やスリッパでそのまま夕食をお召し上がりいただけます。
また、居酒屋海鮮ダイニング博多美蔵では、ご宿泊のお客様には1ドリンクサービスもございますので、また是非ご利用いただければと存じます。

次回また福岡にお越しの際は、是非ホテルルートイン博多駅前をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同　心よりお待ちしております。

フロント　貝沼

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

また、朝食サービスにつきましてご意見賜りありがとうございます。

お客様からのお声を参考とさせていただき、今後のサービス改善へと取り組んでまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン博多駅前
フロントクラーク　サントヨ