この度のご宿泊　誠に有難う御座いました。
又　チェックインの際の不手際と接客の態度につきまして、ご不快な思いをさせてしまい　深くお詫び申し上げます。

対応したスタッフに関しましては、注意致しました。今後はこのような事の無いようにスタッフ一同にも注意喚起して対応を行って参ります。

この度はご不快な思いをさせてしまったにも関わらずご意見を頂き、有難う御座いました。
又のご来館お待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロント　山口

いつも　ホテルルートイン博多駅前-博多口-をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　お客様にはご満足頂けた様子で、私共も大変嬉しく思っております。
　当ホテルの温泉は、博多では数少ない天然温泉で皆様に喜ばれており、自慢の施設です。また、朝食でも地元名産のメニューに力を入れております。今後も接客サービス、設備等におきましても、皆様にご満足頂ける様に今後も努めて参ります。

　次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は、誠に有難うございました。


ルートイン博多駅前-博多口-
フロントクラーク　山口

この度は、ホテルルートイン博多駅前-博多口-をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

ご意見にありますお食事処の件ですが、当ホテル近隣はオフィス街となっており、深夜帯のお食事にはご案内に苦慮している場合もございます。
少し歩きますと深夜帯のお時間でもご案内できる場所もございますので、お気兼ねなくお尋ね下さいませ。

又のご来館をスタッフ一同　お待ちしております。

ホテルルートイン　博多駅前博多口ー
フロントクラーク　山口

　この度は、ホテルルートイン博多駅前-博多口-をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

　ご指摘の件も含めまして、至らない点がございました事、深くお詫び申し上げます。現在、各部屋のエアコンを順次点検し、外観・動作に問題があれば修理をしております。また、枕につきましては、高さ・硬さの違う物もご用意しております。案内が不十分でしたようで、申し訳ございませんでした。
　朝食は地元名産のメニューに力を入れております。今後も接客サービス、設備等におきましても、皆様にご満足頂ける様に今後も努めて参ります。

　次回のご来店を心よりお待ちしております。この度は、誠に有難うございました。


ルートイン博多駅前-博多口-
フロントクラーク　篠塚

この度はルートイン博多駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は2007年に開業いたしまして17年目になります。
開業から年数は経ておりますので特に日々の清掃に力を入れ、皆様に快適にお過ごしいただけるよう励んでおります。
設備面では新規店舗に劣ることは承知しておりますが、清掃面や接客面で挽回出来るよう今後も各スキル向上に取り組んで参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

フロントクラーク　　中村

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は迷わずご到着頂けたようで安心致しました。
お困りの際はいつでもご連絡くださいませ。

お湯の温度につきまして貴重なご意見をありがとうございます。
日々確認をしておりますが当日の気温なども鑑み調整するように致します。

洗濯機、コーヒーマシンの不具合と重ねてご不便をお掛けしております。
マシン故障時はレストランか代替ポットにてご用意しておりましたがご案内不足で大変失礼いたしました。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますよう館内設備維持に努めてまいります。

ぜひまた当館をご利用頂ければ幸いです。
次回お会いできる日をお待ちしております。

フロントクラーク　中村

　この度はホテルルートイン博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

　お客様ご指摘の件につきましては、チェックインの際などに、タトゥーを確認出来たお客様に対しましては、大浴場のご利用を遠慮して頂く事を約束して頂いております。また、他のお客様よりお知らせ頂きましたら、その場に赴き、ご遠慮して頂くよう声掛けをしております。しかしながら、完全には管理出来ない状況でございます。
　店内POPなどを作成し、注意喚起をしていくように致します。

　この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございました。
またのご利用をお待ちしております。

ルートイン博多駅前-博多口-
フロントクラーク　篠塚

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

博多駅からも近く観光に最適な立地は当館自慢のひとつでございます。福岡観光楽しんでいただけたのなら幸いです。

週末やイベント時は大変にぎわっており館内のご案内にご不便おかけすることもございます。
すこしでも利用しやすいホテルになる為お値段のことは検討させて頂きます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　酒井

この度は、ホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、当ホテル自慢の、博多駅周辺では珍しい天然温泉をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。温泉は、リウマチや関節症、神経痛等の痛みを和らげる効能がございまして、旅の疲れを癒して頂けるのではと思います。


一人一人のお客様をこころのこもったおもてなしでお迎えできるよう、日々精進して参ります。

また博多の地へ訪れる際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
フロント　山口

この度はホテルルートイン博多駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は客室のタバコの臭いにつきましてご迷惑お掛け致しました。客室には消臭剤などのご用意もございますが、一時的なものではございます。小さいお子様がいらっしゃったにも関わらず　私共の手配が行き届いておらず、重ねてお詫び致します。
次回　このような場合など一度　気兼ねなくフロントまでご相談くださいませ。

今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン博多駅前-博多口-
山口