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匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) クチコミ・感想・情報

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匠の宿 深山桜庵(共立リゾート)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.15
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.42
  • 食事3.81

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) のクチコミ

投稿者さん 2020-08-13 12:39:55

結論から言うと、もう行くことはないと思います。
一人28000円。低学年の子供も同じ料金をお支払いしましたので、安くないお宿だと思います。子供料金はないとのことでした。
ですが、お部屋がとても遠い上、階段でしかいけないところでした。その上、重い荷物を部屋まで運んでくれることもなく、帰りも声掛けしてもだめでした。
高齢の両親も手分けして荷物を持ち、階段を使いました。
食事やお風呂の際も、階段を上がったり下がったりして不便でした。
朝食も細かい時間指定があったのに、おかずは放置されており、冷えた状態。そこから、ご飯やお味噌汁が出るまでかなり待たされました。
そして出てきたご飯やお味噌汁もぬるい状態。
ビジネスホテル並みのサービス内容でした。
残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
匠の宿 深山桜庵(共立リゾート) 2020-09-01 19:50:25

この度は匠の宿深山桜庵にご宿泊いただき誠にありがとうございました。折角お越しいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご拝読させていただきご配慮も至らず、申し訳ございませんでした。
お食事に関しましても、お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。お言葉を重く受け止めさせていただき、今一度サービス、おもてなしを改善できるよう精進して参ります。
またお越しいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

匠の宿深山桜庵 金川

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