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ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2021-04-28 20:37:43
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投稿日：2014-11-08 15:49:19
4.0
投稿日：2014-11-08 15:44:25
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投稿日：2014-06-25 16:24:45
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投稿日：2014-04-26 18:04:31
部屋4
kazukazu48363069さんの ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北） のクチコミ
朝食をいつも和食でしたがおいしそうに感じていた洋食を頼みました。パンを食べ終わるころにおかずを持ってこられました。どれも冷たい状態で調理時間がかかって遅れたとも思えません。返却口も戻す場所がないくらいの混雑状態。打ち合わせしながらの作業で大変かもしれませんが、もう少し気配りがあってもいいかと思います。
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いつもベストイン上越北を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
御投稿を拝見し愕然といたしました。
お客様が不愉快な思いをされた事、心よりお詫びいたします。
食事処には、お客様のお声をお伝えし改善を指示いたしました。
食事サービスを提供させていただくスタッフの心遣いを再教育いたします。
今後、二度とこのような事がないよう努めてまいります。
これからも当ホテルを御愛顧いただければ幸いでございます。
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FROM:ベストイン上越北
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