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ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) クチコミ・感想・情報

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ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.84
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.94
  • 食事2.95

総合3

ケニー3748さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

ケニー3748さん [40代/男性] 2017-03-02 07:38:36

短期間で一泊ずつ二度利用させて頂きました。
スタッフの対応に差があり、
日によって親切で心のこもった人と、事務的で愛想のない、なんかイラついてるのかな?と思わせるほどの違いでした。

サービス.対応の標準化を願っております。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2017-03-04 13:51:20

この度は、御宿泊いただきありがとうございました。
御投稿を頂き、ありがとうございます。
ご指摘いただきました「スタッフの対応の差」につきましては、誠に申し訳ございません。
今後は接客対応、サービスの標準化に努めてまいります。
これからも、当ホテルを御愛顧くださいませ。
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FROM:ホテル 上越パブリックシティ
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ご利用の宿泊プラン
夕食券(酒処 越善¥1,000円分)付プラン 21時以降は夕食の提供は出来ません
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 ☆朝食無料サービス♪】