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ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2011-10-09 22:18:37
4.0
投稿日：2011-10-09 22:15:44
4.0
投稿日：2011-10-09 22:14:04
3.0
投稿日：2010-09-20 23:19:22
総合3
みるみる0837さんの ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北） のクチコミ
GWに宿泊しました。ホテルの周りは飲食できる場所が同じ敷地内のラーメン屋しかないし、コンビニも近くなかった。国道沿いで分かりやすい場所でしたがちょっと買い物するには不便な場所でした。朝食はサービスで付いていたのですが、おかずはしょうがないですがパンやご飯はおかわりできれば良かった。ゆっくり食事をすることができないのは残念でした。マッサージチェアは良かったのですが背もたれを倒すと食べカスがいっぱい。できればここも掃除をしてもらいたいです。
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先日は数多きホテルの中から当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。心より感謝いたしております。
せっかく御宿泊いただきましたのに立地とサービスの面で御満足いただけなかった御様子、本当に申し訳ございませんでした。
御宿泊いただいた日はゴールデンウィークで御宿泊のお客様が大変大勢居られた日で特に朝食会場が混雑していたと存じます。
当ホテルの朝食は副食は日替ワンプレートですが地元産コシヒカリのご飯はおかわり自由でございます。混雑していたため御迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
マッサージチェアでも不愉快な思いをされた事、申し訳ございませんでした。
御投稿いただいた日から念入りに清掃させていただいております。
今後もお客様に愛されるホテルになりますようスタッフ一同、努めてまいります。
次回、上越方面にお越しの節もベストイン上越北を御愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 スタッフ一同
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