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ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北）のクチコミ･お客さまの声
従業員の方々の対応は◎ただあまりにも部屋がタバコ臭すぎ！子供がいるので考慮して欲しかった。
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この度は数多きホテルの中から当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。折角御利用いただきましたのにタバコ臭い部屋で申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。当ホテルは禁煙ルーム・喫煙ルームをフロアにて完全に分けております。御利用いただいた１８日は週末でファミリーのお客様が非常に多く早期に禁煙ルームが満室になってしまいました。そのため喫煙ルームしか御予約いただけなかったと存じます。消臭対策は行っておりますが普段より喫煙のお客様に御利用いただいているお部屋でございますので臭いは残念ながら残ってしまいます。全室禁煙ルームに出来れば解決するのですが・・・・。次回、御宿泊の機会がございましたら禁煙ルームをお早めに御予約いただけるよう私共も願っております。 -------------------------------------FROM:ベストイン上越北-------------------------------------
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投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ（旧：ベストイン上越北） のクチコミ
従業員の方々の対応は◎
ただあまりにも部屋がタバコ臭すぎ！
子供がいるので考慮して欲しかった。
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この度は数多きホテルの中から当ホテルに御宿泊いただきありがとうございました。
折角御利用いただきましたのにタバコ臭い部屋で申し訳ございませんでした。
心よりお詫びいたします。
当ホテルは禁煙ルーム・喫煙ルームをフロアにて完全に分けております。
御利用いただいた１８日は週末でファミリーのお客様が非常に多く早期に禁煙ルームが満室になってしまいました。
そのため喫煙ルームしか御予約いただけなかったと存じます。
消臭対策は行っておりますが普段より喫煙のお客様に御利用いただいているお部屋でございますので臭いは残念ながら残ってしまいます。
全室禁煙ルームに出来れば解決するのですが・・・・。
次回、御宿泊の機会がございましたら禁煙ルームをお早めに御予約いただけるよう私共も願っております。
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