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ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) クチコミ・感想・情報

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ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.89
  • 部屋3.24
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.87
  • 食事2.88

サービス5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2011-11-09 20:31:40

家族3人で利用させていただきました。私たちにとって、この費用であの朝食は充分満足のいく内容だと感じました。接客対応も全く問題は無く、むしろ新人君?らしき男性の対応は微笑ましく感じました。ただ、ロビー奥の喫煙コーナーからの煙草の匂いと、禁煙ルームのユニットバス内でのわずかな煙草の匂いが気になりました。
都合により、急遽次の日も宿泊させて頂きましたが、その部屋のユニットバスは煙草の匂いがしませんでした。
また、機会があったら是非利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2011-11-10 16:36:59

このたびはベストイン上越北を御利用いただきまして誠にありがとうございました。
私共のサービス・接客にお褒めの御投稿をいただきました事、大変嬉しく存じます。
お客様が煙草の臭いで不愉快な思いをされました事につきましては心よりお詫びいたします。
禁煙ルームで煙草の臭いが・・・との御指摘につきましては御利用いただくお客様のマナーに頼るしかございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう細心の注意を払ってまいります。
次回の御利用を心よりお待ちいたしております。

ベストイン上越北より

ご利用のお部屋
【トリプル 禁煙(ダブルベッドとソファーベッドの2台)朝食無料】