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ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) クチコミ・感想・情報

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ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:666件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.84
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂2.94
  • 食事2.95
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月19日 14:22:18

以前アンケートお願いしていた延長コードをチェックイン時に事前にご用意頂き そのサービスに大変感激しました
ありがとうごさいました
なかなか上越まで出る機会は少ないですが その際は必ず利用させて頂きます

【ご利用の宿泊プラン】

シングルA 喫煙

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宿泊年月
2009年09月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月21日 14:11:21

先日はベストイン上越北を御利用いただき誠にありがとうございました。
前回御宿泊いただいた際コンセントの件では御不便をおかけいたしました。
その際お客様からのお声を生かしテーブルタップの貸出を行っております。
今後もお客様のお声に謙虚に耳を傾けより良いホテルを目指してまいります。
これからもベストイン上越北を御愛顧いただきますようお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月06日 15:27:08

低価格なのに、設備やサービス(特に朝食無料)はお得感あり良かったです。ただ、部屋清掃状態は良いのですがエアコン内部が汚く埃が出てきました。それを除けば概ね良好なのでまた利用したいです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月06日 18:47:27

この度はベストイン上越北に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
御投稿もお寄せいただきまして心より感謝いたしております。
折角、清掃状態や朝食サービスにお褒めをいただきましたのに、エアコンの件で御迷惑をおかけいたしました事、心よりお詫びいたします。
実は現在、全室のエアコン清掃を順次行っておりまして、お客様に御利用いただいたお部屋のエアコンは近日中に行う予定でございます。
とは申しましても、お客様に不快感を感じさせてしまいました事は申し訳ございませんでした。
今後は設備のメンテナンスに細心の注意を払って実施してまいります。
これからもベストイン上越北を御愛顧くださいます様お願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年09月01日 20:49:55

チェックイン時フロントの方がとても親切でそれが仕事と言えばそれまでなのですが調べ物までしていただき感じが良くて応対はもうパーフェクトと言っていいくらいでした。
料金が安かったのにお部屋も広くて清潔でマッサージチェアも快適でした。

ただ徒歩で行けるところに飲食店が少なく一苦労しました。
もちろんそれはホテルの責任ではないので宿泊する方は食事を済ませてから来るか食材を買い込んで来ることをお薦めします。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月06日 18:29:21

先日は数多きホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。
私共の対応にお褒めの御言葉を頂戴しスタッフ全員感謝いたしております。
これからも御宿泊いただくお客様の御要望にお応えできるよう努めてまいる所存でございます。
次回、上越にお越しの節もベストイン上越北に御宿泊くださいますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 22:52:10

先日はお世話になりました。
当日ぎりぎりの予約で、フロントの人にご迷惑かけました。。

料金の割にお部屋は広くてキレイでした。
ただ、お風呂がお湯を流すとトイレの方の排水溝からお湯が出て来てびしょびしょになってしまいました…

朝食のパンがおいしかったです!
朝食ついてこの値段なら安いと思いました!!

【ご利用の宿泊プラン】
※ダブル得だね!プラン※
ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月06日 17:50:02

この度の当ホテルへの御宿泊と御投稿、誠にありがとうございました。
バスルームの排水の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
早速、点検させていただきました。
これからもお客様に快適に御滞在頂けるよう施設の点検を強化いたします。
今後もベストイン上越北を御愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 09:57:20

リラックスルームに宿泊。
ビジネスのシングルにしては広々としていて、
マッサージチェアーまで。
ついつい、うとうとしてしまいました。

隣のラーメン屋で食べる朝ごはんもまずまず。
(雨が降っていましたが、傘を貸してくれる心づかいにも感謝しています)

とくに不満はありませんが、気になったのは、ホテルに入る際の
道路の入り口が難しく、ホテルを横目に見ながらも一度通り過ぎてしまいました。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月06日 16:56:13

先日はベストイン上越北を御利用いただき誠にありがとうございました。
御丁寧な投稿もお寄せいただき、感謝いたしております。
初めてお越しいただく際ホテル駐車場の入り口が分かり難いとの御指摘をいただき誠に申し訳ございませんでした。なるべく早期に改良したいと思っております。
次回、御宿泊の機会がございましたら是非ベストイン上越北を御利用くださいませ。


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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
☆快適ビジネス応援プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 13:35:12

2連泊しました。とてもよかったです。ダブルBの部屋で予約しようと思ったら2日目は喫煙しか空いていなかったので、一泊目禁煙、2泊目喫煙で予約したところ、後からメールが来て、禁煙で2連泊できるということで同じ部屋で2泊泊めていただきました。サービスがきちんとしていると思いました。部屋も綺麗で、マッサージ機も快適でした。フロントの皆さんの対応も爽やかで親切でした。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月03日 20:47:08

先日は数多きホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。スタッフ一同感謝いたしております。
私共の対応にお褒めの御言葉をいただきました事、うれしく存じます。
御宿泊いただきますお客様に快適にお過ごしいただきますことが私共の使命でございます。
これからもスタッフ一同、より良いサービスに努めてまいります。
今後もベストイン上越北を御愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月25日 09:22:59

夏休みに上越での海釣りの際に宿泊しました。海に近い所で安ければいいと思って期待はしていませんでしたが、部屋にマッサージチェアがあるのにはビックリ!気持ちよく休めました。
他の方の感想にある、国道の車による建物の揺れはずっと感じており、おかしいなと思っていました。ちょうど静岡付近で早朝に地震があった日で、その地震もわかりましたが、さすがに地震の揺れとは違い、車による揺れは若干気になる程度で、たいしたことありません。それと、ベッドの枕が高すぎず、ちょうど良いのもポイント高かったです。
朝食もおいしいですし、立地にこだわらなければ、この安さでは大変満足できるホテルだと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年09月01日 19:33:40

この度はベストイン上越北を御利用いただき誠にありがとうございました。
御丁寧な投稿を頂戴いたしまして感謝いたしております。
揺れにつきましては幹線国道とJR線路のすぐ近くという事が原因でございます。
耐震性につきましては問題ございませんので御安心くださいませ。
これからも御利用いただくお客様が快適に御滞在頂けるようにスタッフ一同努めてまいります。
今後もベストイン上越北を御愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 喫煙 リラックスできる「さわやか」ルーム】

総合3

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 14:44:14

部屋はきれいなのですが、やはり大浴場が無いのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

トリプルユース禁煙(ダブルベッド1台とソファーベッド1台)

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月25日 00:00:30

この度は数多きホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同、感謝いたしております。
お客様に快適な御滞在を提供する為にも、大浴場は欲しいですね・・・
ホテル内の大浴場は実現が難しいと存じますが、お車で5分~10分程の所に日帰り入浴施設がございます。フロントではお問い合わせがあれば御紹介いたしております。
次回、御宿泊いただく機会がございましたら是非そちらも御利用くださいませ。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【トリプルユース禁煙(ダブルベッド1台とソファーベッド1台)】

総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 22:06:56

8月14日に宿泊しました。
とても綺麗で広いホテルで、大満足です。

特に朝食。
サービスとは思えないくらい。
パンか御飯と選べて、私は御飯を選らんだのですが
焼き鮭がおいしくて。

近所に食べる所も車で少しいけば十分すぎるくらいあるし
24時間スーパーもあってとても便利でした。

ただ喫煙部屋なのに灰皿がなくてこまりました。

また機会があればぜひお願いしたいです。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月24日 23:43:39

先日はベストイン上越北に御宿泊いただき誠にありがとうございました。
さらに御投稿まで頂戴し感謝いたしております。私共の朝食サービスにお褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。
お部屋に灰皿をセットすべきなのに大変失礼いたしました。
大切なお客様に心地良く御滞在いただけるよう、細かい点にも気配りしてまいりたいと存じます。
これからも当ホテルを御愛顧くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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送信者email joetsukita@bestinn.co.jp

ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 喫煙 リラックスできる「さわやか」ルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 13:23:33

高田や小布施に遊びに行くのに宿泊しました。部屋はきれいですし、広くて満足です。
以前他のベストインに泊まったとき、食事はパンと牛乳のみでしたが、隣のラーメン屋でご飯とパンを選択できるのは、よかったです。また上越に遊びに行くときは利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月21日 00:20:25

先日は当ホテルを御利用いただき誠にありがとうございました。
御満足いただけた旨のお声をいただき、うれしく存じます。
本年4月から無料サービス朝食を従来のパン軽食に御飯、味噌汁を加えました。おかげ様でお客様から好評をいただいております。
これからも御宿泊のお客様に快適にご滞在いただける様、サービスに努めてまいります。
今後もベストイン上越北を御愛顧くださいますようスタッフ一同、心よりお願いいたします。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【ツインユース 禁煙(ダブルベッド+ソファーベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 09:07:27

部屋がきれいで良かったです。
隣の国道からでしょうか?トラックが通ると揺れるきがしました

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月21日 00:00:30

先日はベストイン上越北に御宿泊、並びに御投稿いただきありがとうございました。スタッフ一同感謝いたしております。
揺れにつきましては幹線国道とJRの線路に隣接しているためと存じます。
耐震性につきましては全く心配ございませんので安心して御宿泊くださいませ。
今後もベストイン上越北を御愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 09:05:53

歩いて行ける範囲にコンビニがないのがマイナスポイントですが、
ホテル自体には満足しています。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月19日 22:57:01

この度はベストイン上越北を御利用いただき誠にありがとうございました。
御投稿もお寄せいただきまして感謝いたしております。
最寄のコンビニまでお車でしたら3分程ですが徒歩だと15分~20分かかってしまいます。御不便をおかけいたしました。
立地の不便さはございますが、これからも当ホテルを御愛顧いただければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお願い申し上げます。

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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【シングルA 喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月09日 21:31:06

相変わらず、サ‐ビス部屋とも、大変良好でした、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
☆快適ビジネス応援プラン☆
シングルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」

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宿泊年月
2009年08月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月19日 22:15:44

いつもベストイン上越北を御利用いただきましてありがとうございます。
早速、御投稿をいただきスタッフ一同、感謝いたしております。
これからも、お客様に快適に御宿泊いただけるよう精進いたしてまいります。
今後も当ホテルを御愛顧下さいます様、お願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
☆快適ビジネス応援プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年08月02日 01:51:35

いつもお世話になります。スタッフの対応の親切さは、いつも感謝します。今回6歳の子供を連れ3人で利用しました。子供が遊んでいたらベット下・机の下から小さいぬいぐるみやストラップが3つも発見されました。清掃はしているとは思うのですが、もう少し目に見えない部分の清掃をお願いしたいと感じました。それ以外は、とっても気持ち良く過ごせました。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月19日 18:27:53

この度はベストイン上越北に御宿泊いただきましてありがとうございました。
いつも当ホテルを御愛顧いただき感謝いたしております。
お部屋の清掃の件では貴重な御意見を頂きましてありがとうございます。
早速、ルームメイク担当者に伝え、お客様の目線でルームメイクさせていただいております。
これからもお客様目線でのルームメイクとサービスに努めてまいります。
次回の御宿泊を心よりお待ちいたしております。

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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【ツインユース 喫煙(ダブルベッド+ソファーベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 23:44:07

柏崎花火の後宿泊させて頂きましたが、ダブルベットでマッサージチェアー付で電子レンジまであって、値段的に大丈夫なのかなーと・・・
朝食もご飯味噌汁がお代わり自由でお腹いっぱいになりました。
またの機会にお世話になります。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月19日 17:52:46

先日は当ホテルにご宿泊いただき、さらにお褒めの御投稿まで頂戴しスタッフ一同、心より感謝いたしております。ありがとうございました。
これからもお客様に快適にご滞在頂ける様、サービスの向上に努めてまいります。
今後もベストイン上越北を御愛顧下さいます様、心よりお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 14:57:03

初めて利用させて頂きました。家族四人で、のびのびくつろげました。綺麗でよかったです。ただ、飲食店が遠くて探すのに苦労しました。朝食は満足です。また利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月19日 17:39:33

先日はベストイン上越北をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけた旨の御投稿をお寄せいただき感謝いたしております。
夕食の食事処につきましては御不便な思いをされました事、申し訳ございませんでした。
次回、上越にお越しの節も是非ベストイン上越北を御愛顧下さいます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【ツインユース 喫煙(ダブルベッド+ソファーベッド)】

総合3

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年07月19日 12:58:30

朝食はサービスということですが、客の立場からみれば、朝食付きで考えてしまいますので、それを前提におはなししますと、朝食の質が以前に比べて落ちています。また、和食で出されるしゃけなどは、随分前にやいたもので、干からびているような味わいで、みずみずしさが全くないものが出されます。今回は4泊しましたが和食のメニューも以前は、毎日多少変わっていたと思いますが、今回は全く同じでした。儲けだけを目指して、全くやる気の無いような朝食サービスは、どうかと思います。もう少し、考えてください。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年08月19日 17:29:13

いつも当ホテルを御愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様に御不満を感じさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの御意見を参考にさせていただき「より御満足いただける無料サービス朝食」の御提供に努めさせていただきます。
これからもベストイン上越北を御愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係
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ご利用のお部屋
【シングルA 禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 08:00:34

 夫婦で宿泊に利用しました。
場所:車での移動であったため、中心街から少し離れていましたが問題ありませんでした。
歩いて数分の所にコンビニや飲食店が無いことは少し不便です。
部屋:掃除も行き届いており、快適でした。いくつかのビジネスホテルを利用してきましたが、マッサージチェアが装備されていたのは大歓迎でした。
朝食:サービスの朝食は、和洋選べてうれしかったです。
総合:何よりリーズナブルな値段が高評価です。決して安かろう、悪かろうではありません。
次回も利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年07月03日 17:13:46

先日は数多いホテルの中からベストイン上越北をお選びいただき御宿泊賜りまして誠にありがとうございました。心より感謝いたしております。
御丁寧な投稿もいただきスタッフ一同、大変感激いたしております。
これからも大切なお客様が快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。
次回の御宿泊をお待ちいたしております。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係より
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 23:19:59

6月13日に宿泊しました。昨年宿泊して大変気に入り、二度目の宿泊です。
部屋もきれいで、朝食付きでこの値段。来年もまたお世話になります。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年06月30日 14:14:11

この度は当館に御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
昨年に引き続きの御利用、心より感謝いたしております。
更に「来年もベストイン上越北に泊りたい」との御投稿もありがたく存じます。
今後も快適なホテルを目指して精進いたしてまいります。
これからも当館を御愛顧賜ります様スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
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FROM:ベストイン上越北 お客様係より
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ご利用のお部屋
【ツインユース 喫煙(ダブルベッド+ソファーベッド)】

総合4

投稿者さんの ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 18:19:01

お世話になりました。
建物、設備等は新しく綺麗でしたが周辺に何もなく、夕食をどこで取ろうか心配しましたが、紹介していただき、美味しいお魚を食べることができました。
ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル 上越パブリックシティ(旧:ベストイン上越北) 2009年06月27日 14:05:02

私共、ベストイン上越北を御利用いただき誠にありがとうございました。
心のこもった御投稿をいただき,スタッフ一同、感謝いたしております。
敷地内にラーメン店、徒歩3分程に焼肉店、10分~15分程に居酒屋と魚料理のお店がございます。
15分ほど歩いていただいたと存じます。美味しかったとのお声で安心いたしました。
次回、上越にお越しの節も当ホテルに御宿泊賜ります様、心よりお願い申し上げます。

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FROM:ベストイン上越北 お客様係より
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ご利用の宿泊プラン
※ダブル得だね!プラン※
ご利用のお部屋
【ダブルB 禁煙 リラックスできる「さわやかルーム」】

440件中 301~320件表示