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ホテル ヒラリーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.15
  • 食事4.11

総合5

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2013-04-07 16:18:23

駐車場の案内などフロント対応はとても気持ちの良いものでした。大変お世話になりました。ただ、家族で宿泊するにはお風呂がやや狭いのとカビ臭が少し気になりました。また、フロントに言えばよかったですが、小学生も宿泊手配してたにもかかわらず、パジャマは大人用の大きいサイズしか用意されておらず、少し残念。でも総合的に大変満足できました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
ホテル ヒラリーズ 2013-06-30 21:38:16

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。

フロント対応におほめの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。

お風呂につきましては、大きさも臭いもお客様にご不満な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。できるだけくつろいでいただけるようシャンプーバーをご用意しておりますので、次回ご利用の際は是非活用くださいませ。

また、当館ではお子様のサイズのパジャマは準備しておりませんが、お客様へのアナウンス不足でご不便をおかけ致しました。
ご不便に思われる所をカバーできるようなサービスの向上に、従業員一同取り組んでまいります。

再度お客様にお目にかかれます日を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:置田

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ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル】