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ホテル ヒラリーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.42
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.15
  • 食事4.11

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2024-05-05 21:15:49

スタッフの方、特に朝食時の女性スタッフの方の対応は良かったです。
部屋も狭かったですが、泊まるだけなので問題ありませんでした。
シャンプーバーは、良かったのですが、残りが少ないようで、出にくかったのと、入れ物にふたがあれば嬉しかったです。
夜中に2回、浴室&トイレのドアの鍵が、中に人がいないのに掛かってしまい困りました。ドアノブの下に、開錠方法が書いてありましたが、小さくて、読みづらかったです。また、開錠用にマイナスドライバーのようなものが、部屋にあれば良いと思います。
ホテル内に自由に飲めるドリンクがあったのは良かったのですが、朝食時もこれがあれば嬉しかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル ヒラリーズ 2024-06-10 14:30:00

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただけましたこと、非常にうれしく思います。重ねてお礼申し上げます。

また、シャンプーバーの容器の蓋が補充されておらず、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフに共有のうえ、今後このようなことがないよう日々の点検をより一層強化して行ってまいります。
浴室ロック開錠用のドライバーにつきましては、お客様から頂いた意見をもとに設置を検討して参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。


ホテルヒラリーズ
高橋

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】朝食バイキング&VOD(ルームシアター)見放題♪
ご利用のお部屋
【スタジオツイン◇禁煙 最大3名様まで可】