この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご指摘の通り、当館にはエレベーターは１基しかございません。しかしながら、増設は難しく私たちスタッフも一同大変心苦しく思っております。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申しあげます。

また、ご希望のお客様には階段をご利用頂きやすいよう低層階のお部屋をご用意致しますので、事前にフロントまでお申し付け頂ければと思います。

またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当　栗山