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ホテル ヒラリーズのクチコミ･お客さまの声
部屋4
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部屋をバスタブ付きにアップデートしていただいておりゆったりと過ごすことができました。しかし残念ながら・・・火災警報が誤作動を起し夜中にホテルが大騒ぎになりました。私も着替えて荷物をまとめて廊下に出ました。たまたま起きていて音に気づいたのですが寝ていて「あの警報に気づくかな」と設備に不安を覚えました。また、外国人宿泊者が多いにも関わらず日本語の警報、放送でみなさん不安を隠せず廊下で質問攻めに合いました。チェックアウトがセルフでできる部分は利点ですが誤報とは言え、帰りに対面で声をかけるのが普通ではないでしょうか。施設は綺麗ですし、ドリンクバー、シャンプーバーなど嬉しいサービスの整ったホテルだと思います。
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この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら火災報知機の誤報につきまして、お客様には大変ご不快、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をふまえ、今後は海外のお客様へのアナウンス及びスタッフの対応を改めて検討し改善いたします。次回ご利用の際はよりご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、今後もホテルヒラリーズをご愛顧賜ります様何卒よろしくお願いもうしあげます。支配人
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部屋4
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
部屋をバスタブ付きにアップデートしていただいており
ゆったりと過ごすことができました。
しかし残念ながら・・・
火災警報が誤作動を起し夜中にホテルが大騒ぎになりました。
私も着替えて荷物をまとめて廊下に出ました。
たまたま起きていて音に気づいたのですが寝ていて
「あの警報に気づくかな」と設備に不安を覚えました。
また、外国人宿泊者が多いにも関わらず日本語の警報、放送で
みなさん不安を隠せず廊下で質問攻めに合いました。
チェックアウトがセルフでできる部分は利点ですが
誤報とは言え、帰りに対面で声をかけるのが普通では
ないでしょうか。
施設は綺麗ですし、ドリンクバー、シャンプーバーなど
嬉しいサービスの整ったホテルだと思います。
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この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら火災報知機の誤報につきまして、お客様には大変ご不快、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見をふまえ、今後は海外のお客様へのアナウンス及びスタッフの対応を改めて検討し改善いたします。次回ご利用の際はよりご快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、今後もホテルヒラリーズをご愛顧賜ります様何卒よろしくお願いもうしあげます。
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