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ホテル ヒラリーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.20
  • 食事4.18

総合5

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2011-08-29 22:35:37

3年ほど前にも 宿泊させて頂きました。その時と 比べると 色々な点で サービスが UPしていました。
枕も低い物を貸していただいたし、ドリンクバーも 娘と共に利用させていただきました。
予約後に 部屋の変更をお願いしたところ 気持ち良く 変更をしていただけました。

気になった点は...エレベーターからフロントに 降りた時に する 何もしていないが為の クサい匂い・・・・お風呂のカーテンの点々のカビ・・・・
でもでも 価格以上の 良いホテルに 間違いありません。
またよろしくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ヒラリーズ 2011-09-25 19:13:09

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回、除菌、消臭効果とほのかなブルガリアローズの香りが出るマジックボールをフロントに設置させていただきました。フロントロビーでお客様にくつろいでいただければ幸いでございます。
また、お風呂のカーテンのカビに関しては、清掃担当と話し合い今後このような事がないように日々改善させていただきます。
次回ご宿泊頂いた時に前回よりご満足頂けるようにスタッフ一同努力して参ります。

お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ちしております。

宿泊担当 川邉

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