この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地は、一見、不便なようにも思えるのですが、道頓堀と新世界のちょうど真ん中ぐらいに位置しており、意外と便利だというご意見をいただきます。

設備の都合上、エレベーターは1機しか設置することができないことが心ぐるしい限りではありますが、申し訳ございません。

フリードリンクのほかにもシャンプーバーや漫画貸出など、当館ならではのサービスが他にもございます。

またのご宿泊の機会がございましたら、ヒラリーズ独自のサービスをもっとご利用いただき、楽しんでいただけましたら、幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント：江崎

この度は当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご用意しておりますサービスについてのご感想、大変うれしく思います。

お客様からいただきました御意見を
参考にさせて頂き
カップのサイズ、案内のポップの置き場所や
ドリンクバーの案内を従業員一同で話し合い
よりお客様がくつろげる空間を提供できるよう
サービス向上に取り組んでいきたいと思っております。

最後になりましたが、
お客様の大変貴重なお声にもかかわらず、
返信が遅れ大変申し訳ございません。

次の機会もお目にかかれる事をスタッフ一同お待ちしております。

ご感想、ありがとうございました。

担当：山村

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館１階のセブンイレブンは店舗面積も大きく品揃えも沢山ございます。
お忘れものなど急用の際に大変重宝頂いております。

またこんなのがあったらうれしいなど
ご要望がございましたら何なりとお教え下さい。

お客様のお声にお応えできる様、これからも務めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。
ご感想、ありがとうございます。

フロント吉田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

シャワーブースに限らず浴室で少しでも楽しんでいただけるようにシャンプーバーをご用意しております。

次回ご宿泊の際はぜひご利用下さい。

ご来館お待ち申し上げております。

江崎

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の面ではお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
ですが当館自慢の朝食にはご満足頂けた御様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも現状に満足せず、お客様に喜んで頂ける接客サービスを提供していけるよう、精進して参ります。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:置田

この度は当館にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館のサービスにお誉めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

なんばには観光していただける場所がまだまだたくさんございますので、再度お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　置田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地の面ではお客様にご不便をおかけし申し訳ございません。
少し距離が有る中でも、最短距離できていただけるような道案内に努めて参ります。

またロビーでは海外のお客様が多くいらっしゃり、おくつろぎいただくことができず、申し訳ございませんでした。
Wi-Fiがロビーのみの使用となっており、その為海外のかたが多くロビーに来られます。
全室Wi-Fi対応を検討し、皆様にロビーでおくつろぎいただけるように改善して参ります。

更に、朝食では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お待ち頂くときのスペースや、お待ち時間を考え直し、よりお客様に満足していただけるようなサービスを、スタッフ一同考えて参ります。

しかしながら、当館オリジナルのサービスなどでお褒めいただき、誠にありがとうございます。
このようなお声を糧にし、これからも日々精進して参ります。

もし次回ご利用いただく際には、よりご満足いただけますよう、これからも様々な面で改善して参ります。

最後になりましたが、貴重なご意見にもかかわらず、返信が遅くなっていしまい大変申し訳ございません。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:細川

この度は、当館をご利用いただき、ありがとうございます。

良かった点を４点あげてくださり、ありがとうございます。
当館ならではのサービスとして、他にもシャンプーバーや自転車レンタルなども行っております。

煙草の臭いの残っているお部屋にお通ししてしまい御不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。
そのようなことのないよう、いっそう事前のルームチェックをしっかりとして参ります。

ファブリーズにつきましては、フロントにて貸出を行っております。
もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ご不便に思われる点があれば、なんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。

従業員一同、今後もお客様がご不便に思われることのない様、サービスの向上に取り組んでまいります。

それでは、またのご来館をお待ち申し上げております。

宿泊担当：江崎

この度は、ホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご期待を裏切らぬよう、設備やサービスの向上に努め、快適なご滞在をご提供できますよう努力して参りたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　安村

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館にご満足して頂いたご様子が伝わって参り、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
次回ご利用の際は更に良くなったと言って頂けるようサービスの向上に努めて参ります。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご満足して頂いたご様子が伝わって参り、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。

現状に満足することなく、次回お越しの際はさらによくなったと言って頂けるようサービスの向上に努め日々精進して参ります。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お寛ぎいただけましたご様子で大変嬉しく存じ上げます。
今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。

またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館ならではのサービスに喜んで頂けたご様子で、何よりでございます。

またご利用頂けるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。

これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。

ご来館心よりお待ちしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様に快適にお寛ぎ頂けるような清潔感のあるお部屋作りをさせて頂いております。
また、スタッフの対応にもお褒めのお言葉頂きありがとうございます。
現状に満足することなく更にお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

他にも気になる点やご意見ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

またご利用頂いた際には、前回以上にお喜び頂ける様、スタッフ一同努力して参ります

お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川邉

いつもホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

テレビのリモコンの受信部につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後このよな事がないように、清掃、清掃後のルームチェックを徹底して参ります。

他にもご意見やご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度はお部屋の冊子の件についてご説明不足で申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、次回御来館の際は前回よりも良くなったと思って頂けるよう、精進して参ります。
当館のレンタルサイクル次回も是非ご利用くださいませ。
これからもお客様のニーズにあったプランやサービスをご提供できるよう
努めてまいりますので、今後ともホテルヒラリーズご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋に内線がないため、お客様にご不便をおかけしますが、何かございましたらエレベ
ーター横の内線電話でフロントスタッフにお申し付け頂ければ、すぐに出来る限りの対応をさせて頂
きます。何かございましたら些細なことでも、どうぞ気兼ねなくお申し付け下さい。

これからもお客様にお喜び頂ける様、最高のサービスを心掛けて参ります。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。


宿泊担当　川邉