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ホテル ヒラリーズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.40
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.20
  • 食事4.18
宿泊年月
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設備・アメニティ3

ノースヒルさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

ノースヒルさん [50代/男性] 2011年03月12日 14:47:47

値段の割には、朝のバイキングがおいしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル ヒラリーズ 2011年03月12日 17:16:48

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食バイキングにご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
ワンコイン朝食バイキングは、ご宿泊のお客様だけでなく一般のお客様にも大変ご好評頂いております。
これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスを心がけて参ります。
ご意見ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 村上

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定【ビジネス福袋】◆バイキングorVOD付♪
ご利用のお部屋
【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

あぶっさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

あぶっさん [40代/女性] 2011年02月09日 14:34:34

快適なお部屋でした。身長180センチの旦那は、布団が短かったって言ってました。気になった点として、時々、ゴーって音が聞こえたのですが、地下鉄の音?? なのでしょうか?

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル ヒラリーズ 2011年02月09日 21:28:55

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
音が気になられたようでしたら、次回高層階のお部屋をご用意致します。
どうぞお申し付下さい。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
お布団の件については、毛布の貸し出しもしております。

またお会い出来る日を心よりお待ちしております

宿泊担当 川邉
 

ご利用のお部屋
【リラックスツインルーム◆喫煙】

設備・アメニティ3

noobaaさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

noobaaさん [40代/男性] 2011年01月17日 13:11:42

立地や、サービスは良いです。

部屋は綺麗で、設備も最新。風呂が狭いのは 致し方ないのでしょうか

禁煙室が少なそうで、喫煙室でした やはりタバコ臭く いやな思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ホテル ヒラリーズ 2011年01月19日 20:48:41

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
サービスにご満足頂けた様で、大変嬉しく思っております。
しかしながら、喫煙室の臭いで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙室におきましては、機械を使用した消臭対応を行っておりますので、事前にフロントまでお申し付け頂ければと思います。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 三浦

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【VOD&次回2,000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブル】

設備・アメニティ3

キャメロン1210さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

キャメロン1210さん [30代/女性] 2011年01月17日 11:18:51

とてもきれいなホテルでした。ただ朝食が場所がせまく寒い中外で並ばなければならないのが、とても辛く2日目の朝食は遠慮してしまいました。でもフリードリンクもあってスタッフも親切だったんでよかったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年01月
ホテル ヒラリーズ 2011年01月18日 12:41:34

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。

今後の検討課題にさせていただきます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 川邉

設備・アメニティ3

ばらひめ2677さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

ばらひめ2677さん [40代/女性] 2010年12月23日 22:09:37

12月21日にお世話になりました。
お値段が安いので、あんまり期待していなかったのですが、
とっても清潔感のあるフロントと圧迫感のない広めのお部屋でした。
イタリア製シャワーブースというのが、初めてだったので興味をそそられていたのですが
実際使ってみると、髪を洗ったり、体を洗うのにカプセルの中で手足を動かすのには
ちょっと窮屈で慣れていないせいもあり、苦労しました。
ベッドは、ダブルサイズでも大きめでゆったり眠れました。
お布団もとっても気持ちよかったです。

また、翌日になんば花月に行く予定だったので、朝はチェックアウトギリギリまで
ホテルでゆっくりしてから歩いても入場するのに十分な余裕があるくらい近いので
よかったです。

コンセントが一つしかなかったので、ケイタイの充電などが不便でした。
宿泊が2名の時は、増やされるサービスがあったらいいと思いました。

また、機会があれば利用させていただきます♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル ヒラリーズ 2010年12月28日 12:14:20

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

次回はバスタブ付きをご利用いただければ、シャワーブースよりかは、ゆったりと入れると思います。
お部屋の広さはご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。
御宿泊頂いたお部屋には、コンセントがテレビの後ろと、机のテレビ側の壁の下にございます。
また、フロントでたこ足の無料レンタルしておりますので、
次回是非ご利用ください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当 川邉

ご利用の宿泊プラン
【初回限定キャンペーン】無料朝食&特典&次回2,000円キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

kaz12121212さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

kaz12121212さん [40代/男性] 2010年12月14日 20:24:47

駅からも近く非常に便利です。
受付の方の対応も親切でよかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ヒラリーズ 2010年12月19日 15:24:53

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
お客様からのそういったお声が私達スタッフの何よりの励みでございます。

また大阪にお越しの際はぜひ当館へお立ちより下さい。
またのお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

宿泊担当 川邉

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】少しだけ壁紙汚れ有りのお部屋
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル】

設備・アメニティ3

centerlandさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

centerlandさん [50代/男性] 2010年12月14日 19:18:16

シャワーブースが良かったです。さすがに狭いですが、寒くはないし、シャワーヘッド以外に上からと横からもお湯が出るのに驚きました。洗面台は小さいです。部屋はきれいで明るかったです。上階からの排水音、廊下の話し声が少し気になりました。フロントスタッフの笑顔の対応も気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル ヒラリーズ 2010年12月19日 15:25:23

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

これからも笑顔とおもてなしの精神を欠かさずに、お客様の立場に立ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

またの御来館心よりお待ちしております。

宿泊担当 川邉

ご利用の宿泊プラン
【初回限定キャンペーン】無料朝食&特典&次回2,000円キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2010年12月04日 18:31:11

今回、友人の紹介で初めて利用しましたが、描いてた感じ以上にお部屋も広かったです。
立地も日本橋のど真ん中なんで、夜は騒がしいのかと思ってましたが、凄く静かで快適に過ごせました。
支配人様、スタッフ様に色々な意味で、は大変お世話になりました。
また、今月末辺りにお伺いしますので、その節はよろしくお願い申しあげます。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【VOD&次回2,000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!
禁煙◇ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ホテル ヒラリーズ 2010年12月07日 09:44:07

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伝わって参り大変嬉しく思います。
次回ご利用いただく際もご要望等ございましたら
お気軽にお申し出ください。

月末、またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご感想、ありがとうございました。

宿泊担当 吉田

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【VOD&次回2,000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 11:50:46

サービスは値段を考えれば妥当。部屋も静かだったし、特に不自由なし。色々な意味で、イタリア製シャワーは体験してみる価値があるかも。本当にこんななのかなぁと思いながら利用させてもらいました。ただ、朝ごはんの時間に、時間通りに店がオープンしてなかったので、ちょっと厳しめ採点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ホテル ヒラリーズ 2010年12月04日 17:14:58

この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたシャワーブースのお部屋はおかげさまで多くの
お客様から高い人気をいただいております。朝食につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早速レストラン責任者に報告し、今後このようなことがないよう厳重に注意いたしました。まだまだ不十分なところが多々ございますが、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当 田原

ご利用の宿泊プラン
1日5室限定!!【食欲の秋】朝和食バイキング付き最大45%OFF!!
ご利用のお部屋
【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 15:27:24

壁紙の汚れはまったく気にならず、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ヒラリーズ 2010年12月04日 16:28:34

この度はホテルヒラリーズをご利用いただきありがとうございます。これからも客室、設備及びサービスなどお客様がよりご快適にすごせるよう
向上させて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 田原

ご利用の宿泊プラン
【訳あり】少しだけ壁紙汚れ有りのお部屋
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル】

設備・アメニティ3

コタロウ2218さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

コタロウ2218さん [30代/男性] 2010年10月27日 11:02:10

立地がよくないのをカバーするためにいろいろなサービスを工夫している良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ヒラリーズ 2010年11月13日 14:18:36

この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉まで頂戴し嬉しく思います。
今後も日々試行錯誤し新たなサービスを模索して参ります。
これからもホテルヒラリーズをご愛顧いただけます様、
宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。
宿泊担当 吉田

ご利用の宿泊プラン
月末月始!!先着100名様【ビジネスマン応援プラン】メンズセット&VOD♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル】

設備・アメニティ3

giant3445さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

giant3445さん [30代/男性] 2010年10月25日 21:53:09

通天閣や道頓堀など、名所を観光するのにホテルから近くてとても便利です。食事場所も歩いてすぐの場所にたくさんあるので非常に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ホテル ヒラリーズ 2010年11月13日 14:14:46

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は道頓堀と通天閣の
ちょうど真ん中に位置しております。
徒歩で行ける観光地が多く皆様にお喜び頂いております。
また少し離れた場所へのお買い物には皆様レンタルサイクルをご利用になられます。
次回お越しの際は是非ご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。
ご感想、ありがとうございました。

宿泊担当 吉田

ご利用の宿泊プラン
【初回限定キャンペーン】無料朝食&特典&次回2,000円キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル】

設備・アメニティ3

hi_wa1327さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

hi_wa1327さん [40代/男性] 2010年09月21日 10:49:59

久しぶりに利用させて頂きました。

ホテル全体として綺麗でそのわりに低価格設定だったので
以前はよく利用させて頂きました。

フロントの方も丁寧でドリンクサービスなどいいと思います。
ホテルの1階がコンビニなので雨でも濡れず利用できるのは便利だと思ってます。

一つ不満があるとすると風呂が小さいかな~と思いました。
体が大きい人間としては少しきつかったです。

トータル的には十分だと思ってます。

あっとVOD付でしたがトラブルで見る事ができませんでした。
意味なかったプランでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ヒラリーズ 2010年09月26日 01:17:51

この度はホテルヒラリーズをご利用下さいまして誠に有難うございます。

オープン当初よりご愛顧頂き、重ねましてお礼申し上げます。
この度はVOD付のプランでお越し頂いたにも関わらず、ご覧頂けなかったご様子大変失礼いたしました。
今後、この様な事が無いようスタッフ一同心がけて参ります。

尚、お部屋でお困りのことがございましたら24時間フロントにてスタッフが待機しております。
エレベーターホールにございます内線電話か、携帯電話でご連絡頂けましたらお部屋まで伺い、対応させて頂きます。
何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 渡辺克浩

ご利用の宿泊プラン
9月限定お試しプラン!!【500円キャッシュバック】&VOD♪
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブル】

設備・アメニティ3

minemickさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

minemickさん [40代/男性] 2010年09月11日 16:10:01

フリードリンクサービスなどサービス面が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ホテル ヒラリーズ 2010年09月15日 19:59:59

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館ならではのフリードリンクサービス、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

これからもお客様により一層お喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ご意見ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当 栗山

ご利用の宿泊プラン
毎回5,000円の【キャッシュバックプラン】&朝バイキング付!!
ご利用のお部屋
【喫煙◆シングル】

設備・アメニティ3

bb838さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

bb838さん [40代/女性] 2010年08月18日 00:30:52

立地はとてもよかったです。
ホテル隣接の駐車場はいっぱいだったので(ワゴン車)、
契約駐車場を教えてもらい入れました。24時間最大1500円だったので、
翌日の観光にも便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ホテル ヒラリーズ 2010年09月02日 14:56:04

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館駐車場は1泊1500円でご用意しておりますが、ご予約をお受けしておりません。満車の場合は提携駐車場をご案内致しております。

場所により料金が異なっておりますので、翌日チェックアウト後も車はそのまま置いておかれる際は、当館よりも提携先がお安くなる場合もございますので、フロントまでその旨をお伝え下さい。

またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当 栗山

ご利用の宿泊プラン
夏休み満腹プラン【朝の和食バイキング付】最大35%OFF!!
ご利用のお部屋
【禁煙◇シングル】

設備・アメニティ3

bb838さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

bb838さん [40代/女性] 2010年08月18日 00:18:54

フロントの方の対応はよかったです。
朝のバイキングは、もう少し品数がほしかったです。
娘は、パンが食べたかったのですが、とりに行ったときは品切れと言われ、
結局サラダを少し食べただけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ホテル ヒラリーズ 2010年08月18日 21:29:12

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

Anna Colors COFFEEのワンコイン朝食では、健康和食バイキングのため、魚や野菜を多く使用しております。しかしながらお客様のご意見をいただきまして、お子様にお喜びいただけるようなメニューも含め、構成を考えてまいりたいと思います。
和食メニューのため、パンは置いていないのですが、スタッフの説明が不十分でしたことお詫び申し上げます。

今後、お客様や、お客様のお子様にもご満足いただける朝食作りに努めてまいります。
これからもホテルヒラリーズを宜しくお願い致します。

Anna Colors COFFEE 渡邉

ご利用の宿泊プラン
夏休み満腹プラン【朝の和食バイキング付】最大35%OFF!!
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月13日 14:26:39

1コインのバイキングなだけあって種類もそれなりでした。
味もそれなり。

シャンプーバーがなかなか良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
夏休み満腹プラン【朝の和食バイキング付】最大35%OFF!!
喫煙◆ダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテル ヒラリーズ 2010年08月19日 21:26:19

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ワンコインの朝食バイキングではございますが、「この値段でこんなに食べられるんだ」と思って頂けることを目標にメニュー作りをしております。しかしながら、今回お客様にご満足頂けず、大変残念に思います。ご感想を真摯に受け止め、より一層レストランスタッフと共に努力して参ります。
またお越し頂けた際は、前回より良くなったと思って頂けることを願っております。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当 栗山

ご利用の宿泊プラン
夏休み満腹プラン【朝の和食バイキング付】最大35%OFF!!
ご利用のお部屋
【喫煙◆ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月29日 18:00:28

予約した際、幼児連れであることを連絡したところ、エキストラベッドを用意する旨の
ご親切な提案を頂きました。7月25日、宿泊当日のフロントスタッフの笑顔と心配りに
お礼を申し上げます。1階にCVSがあるので助かりました。部屋は清掃が行き届いていましたが、
スリッパを備えて貰えばもっとよかったと思います。朝の和食バイキングはまずまずでした。
南大阪に行く場合には再度利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテル ヒラリーズ 2010年07月31日 23:19:33

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ダブルルームは通常のダブルベッドに2名様寝て頂く仕様のほか、エキストラベッドをご用意してセミツインルームとしてのご利用も可能でございます。添い寝のお子様などいらっしゃる場合は後者をお勧め致します。
また、スリッパは入り口付近に置いてございます。場所が少しわかりづらかったでしょうか?ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。またお会い出来ます日を心よりお待ちしております。
宿泊担当 栗山

ご利用の宿泊プラン
【ヒラリーズ初回限定キャンペーン】朝付&次回2,000円キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル】

設備・アメニティ3

bvlugariさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

bvlugariさん [40代/男性] 2010年07月29日 09:32:33

ドリンクバーがよかった。朝食は和食だが、洋食もあればいいのに・・・。
フロントの方の感じが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ホテル ヒラリーズ 2010年08月05日 21:40:42

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食バイキングに関しましては、和食に特化したメニューになっております。しかしながら、朝食に洋食がお好みのお客様のご要望もふまえ、ドリンクバーの隣に時間限定にて、無料のパンをご用意いたしております。

またお近くにお越しの際は、是非ホテルヒラリーズにお立ち寄りくださいませ。
お客さまに再度お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

Anna Colors COFFEE 渡邉

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ

投稿者さん 2010年07月26日 22:26:21

朝ごはんが・・・混雑しすぎです・・・・
人が多すぎておかずが間に合ってなくて、ほとんどありませんでした。
次回は朝食なしで泊まります。
きちんと食べたい人は、外で食べるのがおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル ヒラリーズ 2010年08月05日 21:52:04

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では、混雑しすぎるほどにたくさんのお客さまにお越しいただき、とてもありがたいことです。しかしながら、それにより料理が間に合っていなかったこと、お客さまに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋でゆっくり朝食を食べたいというお客様には、特典付きでテイクアウトのお勧めをさせていただいております。次回またチャンスをいただけましたら、Anna Colors COFFEEのご朝食をもう一度お召し上がりいただけたら嬉しく思います。

再度お客さまにお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

Anna Colors COFFEE 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【ヒラリーズ初回限定キャンペーン】朝付&次回2,000円キャッシュバック!!
ご利用のお部屋
【禁煙◇ダブル】

606件中 541~560件表示

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