この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回の3名様利用のお部屋で大変お客様にご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

手ぶらプランの内容については、今後の検討課題にさせていただきます。
次回もご利用頂けるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ドリンクバーの無料サービス、ご満足頂けたようで何よりでございます。
タオルの件については大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように清掃担当と話し合い、清掃チェックを今後厳しくさせていただき、このような事がないように清掃スタッフと共に一同精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にご満足して頂ける内容を提供できるよう、清掃タッフとも話し合い、日々改良しております。
次回もう一度チャンスを頂けるなら、その時は良くなったと言って頂けるよう、日々精進して参ります。
フロントの対応についても大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同気を引き締め全力を尽くしてまいります。


再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご満足して頂けたご様子が伝わって参り、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、さらにサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
ご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃不備によりお客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、清掃、清掃後のルームチェックを徹底して参ります。
次回お越しの際は、よくなったと言って頂ける様日々精進して参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

提携先駐車場は歩いて5分から10分ぐらいのところになります。
提携先駐車場の件については今後の検討課題にさせて頂きます。

次回ご宿泊頂いた時に前より良くなったと思って頂ける様に、スタッフ一同、色々なサービス
をお客様にご提供できるように日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食が充実しているとのお褒めのお言葉ありがとうございます。
また飲み物に関しては担当部署に報告して今後の検討課題にさせていただきます。
次回ご宿泊頂いた時にまた、より良くなったと思って頂けるように日々精進してまいります。
これからもお客様にお喜び頂ける様なサービスを心掛けて参ります。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ダブルベッドのお部屋でお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、現状に満足することなくサービス、清掃面での向上に努めて参ります。
ご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はヒラリーズにご宿泊いただきありがとうございます。

アメニティは必要最小限の物をご用意させていただいております。綿棒をアメニティに追加するかどうか、検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

次回のご宿泊も当館をご利用いただけるよう改善してまいりますので、是非よろしくお願いいたします！


宿泊担当　落合

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

朝食バイキングにご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
ワンコイン朝食バイキングは、ご宿泊のお客様だけでなく一般のお客様にも大変ご好評頂いております。
これからもお客様にお喜び頂けるようなサービスを心がけて参ります。
ご意見ご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
事前にお送り頂いたお客様のお荷物は、お部屋にお運びさせて頂いております。
アメニティですが、綿棒やコットンなどフロントでご用意しておりますので、ご利用でしたらフロントまでお申し付け下さいませ。
他にもご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に思います。
お客様からのそういったお声が私達スタッフの何よりの励みでございます。

また大阪にお越しの際はぜひ当館へお立ちより下さい。
またのお会いできます日を楽しみにお待ちしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたシャワーブースのお部屋はおかげさまで多くの
お客様から高い人気をいただいております。朝食につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。早速レストラン責任者に報告し、今後このようなことがないよう厳重に注意いたしました。まだまだ不十分なところが多々ございますが、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当　田原

この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂だいし重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にはご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

宿泊担当　田原

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

御満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
これからもご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお伝えくださいませ。

お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り当館は道頓堀と通天閣の
ちょうど真ん中に位置しております。
徒歩で行ける観光地が多く皆様にお喜び頂いております。
また少し離れた場所へのお買い物には皆様レンタルサイクルをご利用になられます。
次回お越しの際は是非ご利用下さい。

またのお越しをお待ちしております。
ご感想、ありがとうございました。

宿泊担当　吉田

この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご到着の際、お待たせしたうえスタッフの心遣いが足りず
お客様が不快に思われた事お詫び申し上げます。
担当スタッフに確認し原因究明し改善して参ります。

オープンして３年、ヒラリーズは様々なサービスに取り組んで参りました。
今回いただいたご投稿は貴重なご意見として今後のホテル作りの参考にさせてさせていただきます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご感想、ありがとうございました。

宿泊担当　吉田

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

しかしながら、今回は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食メニューについては、連泊のお客様にも飽きることなくお召し上がり頂けるよう、日々異なったメニューを提供するよう心がけております。ただ、仕入れ状況などにより、やむを得ず変更する場合がございます。今後改善すべくレストラン担当者と話し合い、対策を練って参ります。

また、スタッフの説明不足及び不手際により、ご迷惑及びご足労をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。今後チェックイン時の対応などを再度見直し、スタッフ一同再度気を引き締めて参ります。

これに懲りませず、また大阪にお越しの際はぜひ当館へお越し頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。
宿泊担当　栗山

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ワンコインの朝食バイキングではございますが、「この値段でこんなに食べられるんだ」と思って頂けることを目標にメニュー作りをしております。しかしながら、今回お客様にご満足頂けず、大変残念に思います。ご感想を真摯に受け止め、より一層レストランスタッフと共に努力して参ります。
またお越し頂けた際は、前回より良くなったと思って頂けることを願っております。
またの御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当　栗山

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では、混雑しすぎるほどにたくさんのお客さまにお越しいただき、とてもありがたいことです。しかしながら、それにより料理が間に合っていなかったこと、お客さまに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋でゆっくり朝食を食べたいというお客様には、特典付きでテイクアウトのお勧めをさせていただいております。次回またチャンスをいただけましたら、Anna Colors COFFEEのご朝食をもう一度お召し上がりいただけたら嬉しく思います。

再度お客さまにお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

Anna Colors COFFEE　渡邉