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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月10日 17:20:42
-
格安なお値段で泊まる事が出来て良かったです。
部屋の広さとか設備に不満はありませんが、拭き掃除がイマイチだった気がします。
机の奥がほこりたまっていました。
あと、たまたまなのでしょうが、部屋にコバエか羽根アリみたいなのが入り込んでいて、部屋の中を飛ぶので困りました。
アメニティグッズがもっとあれば嬉しかったです。
ドリンクサービスや、朝食のバイキングはとても良かったです。
また機会あれば利用させて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ホテル ヒラリーズ 2012年06月10日 18:04:30
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
清掃の不備により不快な思いをされたことと思います。大変申し訳ございませんでした。
お客様よりのご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフ共々、より清潔感のあるホテルにしていくよう努めて参ります。
次回お越し頂いた際にはより心地よくお過ごし頂けるようサービス、清掃面の向上に努めて参ります。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天限定【次回2,000円キャッシュバック】年中一番お得なメンバープラン!!和朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル(禁煙)】
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きゃでぃさんさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- きゃでぃさんさん [30代/男性] 2012年06月08日 11:56:00
-
初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応もよく、とても部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ヒラリーズ 2012年06月10日 17:35:43
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルにご満足して頂けたご様子が伝わって参り、大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、次回お越しの際は更に良くなったと言って頂ける様、サービスの向上に努め日々精進して参ります。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 毎回1,500円の【キャッシュバックプラン】&朝バイキング付!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙◇ダブル】
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きゃでぃさんさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- きゃでぃさんさん [30代/男性] 2012年06月08日 11:55:41
-
初めて宿泊しましたが、フロントの方の対応もよく、とても部屋もきれいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ヒラリーズ 2012年06月10日 19:16:53
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足して頂けたご様子が伝わって参り、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、次回お越しの際には更に良くなったと言って頂ける様サービスの向上に努め、日々精進して参ります。
他にもご意見やご要望等ございましたらお気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 村上
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月18日 22:59:22
-
2回目の利用でした。部屋は満足でしたが、入口外の防音が少し弱い感じでした。朝食も少しメニューが少ないようでした。
全体的には大変満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆シングル】
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 10:26:08
-
大人二人子供二人で宿泊したが、それほど狭さを感じずよかった。
洗面台に花、化粧台の前に折り紙のツルと飴を置いてあったりして
ほっと和みとてもよかったです。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ホテル ヒラリーズ 2012年05月09日 20:48:51
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館ならではのサービスに喜んで頂けたご様子で、何よりでございます。
またご利用頂けるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
ご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 15:02:24
-
難波に近くていいです。歩いていけます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ヒラリーズ 2012年02月01日 13:53:46
-
この度はホテルヒラリーズに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご利用頂いた際には、前回以上にお喜び頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
ぜひ次回も当館をご利用下さいませ。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 14:59:57
-
朝食は宿泊の値段にしてはバリューがあります。肉団子が特においしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ヒラリーズ 2012年02月01日 13:47:12
-
この度はホテルヒラリーズに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご満足して頂けたご様子が伝わって参り、大変嬉しく思います。朝食バイキングは、ご宿泊のお客様以外の一般のお客様にもご利用して頂いております。時間帯によっては混雑してお客様にご不便をお掛けする事もございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、ランチも大変ご好評頂いておりますので、次回ご宿泊の際は、是非ご利用下さいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 14:54:17
-
部屋は清潔です。1階にコンビニがあり便利です。朝食がおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ヒラリーズ 2012年01月31日 14:21:44
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
朝食バイキングにご満足して頂けたご様子が伝わって参り、大変嬉しく思っております。
また、お部屋の件につきましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月29日 14:51:02
-
難波に近く、部屋もきれいなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ヒラリーズ 2012年01月31日 14:18:42
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
日本橋駅からですと徒歩7分程ございますが、通天閣や道頓堀にも徒歩圏内ですので、ビジネスだけでなく観光の現お客様にもお使い頂いております。
現状に満足することなく、次回お越しの際はさらに良くなったと言って頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月15日 11:22:05
-
初めての利用でした。
フロントの方の対応もよく、フリードリンク、朝食ともによかったです。
ただひとつ…
部屋のトイレににおいが残り、掃除がいきとどいていないことが残念でした。
たまたまだったのかもしれませんが。
また、なんば方面で機会があれば利用したいとおもいます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ヒラリーズ 2012年01月19日 21:38:32
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないよう清掃を徹底し、日々精進して参ります。
このような不備があったにもかかわらず、またご利用いただけるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
次回お客様にご満足頂けます様、心がけてまいります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当 川邉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月10日 20:52:15
-
友人に勧められ利用しました。
まず、部屋に入ってカーテンを開けたら目の前にガンダムが居て思わず笑ってしまいました。
コンビニが1階にあるので夜中とかちょっとお腹空いたなと思えばすぐに行けるので非常に便利です。
この日は部屋が空いていたので、予約の部屋より上のグレードの部屋を用意して頂きました。嬉しかったです。
ドリンクバーもありがたいです。
朝食もメニュー豊富で食べ応えがありました。もちろん味もばっちりです。
ミナミへはちょくちょく行くのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテル ヒラリーズ 2012年01月12日 11:31:15
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ガンダムのお部屋も気に入って頂け、当館にご満足して頂けたご様子が伝わって参り、私たちスタッフも大変嬉しく思っております。
現状に満足することなく、更なるサービスの向上を目指し、日々精進して参ります。
ご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
「ぜひまた利用したい」と言って頂けることが、私たちスタッフにとって最高の喜びでございます。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 川邉
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music_yaikoさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- music_yaikoさん [20代/男性] 2011年11月16日 21:00:51
-
今回初めて利用させて頂きましたが、立地場所も非常に良くアクセスには便利だと思います。部屋もシングルでしたが、白を基調とした清潔感ある部屋で狭さを実感せずゆっくり過ごすことができました。また何と言ってもフロントロビー前にはフリードリンクとシャンプーバーが設置されており、とても良かったです。女性であればより一層嬉しいサービスなのではないでしょうか。朝食も非常に美味しかったです。ただ、外出からの帰りが夜遅かったですが、フリードリンクコーナーに明らかに宿泊者ではない方が居ましたので、設置場所の改善が必要かと思います。 フロントの方も笑顔で迎えて下さりとても気持ち良かったです。また機会があれば宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル ヒラリーズ 2011年11月17日 10:46:24
-
いつもホテルヒラリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、大変嬉しく思います。
ドリンクコーナーにつきましては、今後スタッフと話し合い改善策を検討中でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また利用頂けるとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
宿泊担当 川邉
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貴公子1さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 貴公子1さん [40代/男性] 2011年11月10日 01:12:31
-
値段が安くて、シャンプーや飲み物無料が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテル ヒラリーズ 2011年11月10日 07:38:00
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
当館ならではのフリードリンクコーナーやシャンプーバーにご満足して頂いたご様子が伝わって参り、私たちスタッフも大変嬉しく思います。
現状に満足することなく、更なるサービスの向上を目指し日々精進して参ります。
ご意見やご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 村上
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kmmm6635さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- kmmm6635さん [40代/男性] 2011年09月28日 13:55:33
-
仕事にて2泊3日で利用しました。とてもきれいで気持ちよく宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテル ヒラリーズ 2011年09月28日 15:06:21
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
大満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
当館ならではのフリードリンクやシャンプーバーはお使い頂けましたでしょうか。
これからもお客様にお喜び頂ける様なサービスを心掛けて参ります。
ご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 川邉
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osianasuさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- osianasuさん [40代/男性] 2011年08月31日 15:35:49
-
シャワーブースの部屋ではなく、ユニット付の部屋を用意していただきました。大変ありがたかったです。立地は大変良かったのですが到着時にホテル入り口前に駐車できなかったので荷物の積み下ろしに少々苦労しましたが、フロントまで行った際に係りの方が一緒に降りてきて下さり、積み下ろしを手伝っていただいたのでとても助かりました。ありがとうございます。駐車場はクルマがハイルーフだったため提携駐車場を紹介していただきました。ちょっと遠かったですが、24時間で1300円(キャンペーン価格。通常は1500円)立体駐車場だったため、いたずらなどの心配は無用でした、十分満足です。朝食は開始時刻の7時に行かなければすぐに満席になり待たされているところでしたが、間に合いました。内容は和食を中心に満腹になることが出来ました、贅沢を言えば「だし巻きたまご」などがあるとうれしいですね。設備についてはテレビのOFFタイマーがあると良かったのにと思います。アメニティについては歯ブラシ髭剃りブラシなどすべて人数分用意されていました、少し無駄のように感じます、必要な分をフロントで渡す方法にしてその分100円でも宿泊料金を安くしてくれるともっと利用したくなります。フリードリンクやシャンプーバーを利用できたのは大変うれしかったです。機会があればまた利用したいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ヒラリーズ 2011年09月25日 20:42:18
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、お寛ぎいただけたご様子、大変嬉しく思います。
アメニティの件とテレビのOFFタイマーについては、あ客様のお声として今後の検討課題にさせていただきます。
また、ご利用いただけるとの嬉しいお言葉有難うございます。
これからも、よりご満足いただけるご滞在が提供できますよう、サービスの向上、改善に努力して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月23日 19:57:06
-
部屋は広く清潔でマッサージチェアがあり、旅の疲れを癒せました。
なぜか地上波が映らなかったのですが、すぐに対応して下さいました。
チェックアウト後、忘れ物もきっちり保管して頂いており、フロントの応対も総じて丁寧で、気持ちが良かったです。
しかし、朝食サービスの頂けなさだけが残念でした。
①明らかに狭い。ごった返しており、嫌気が差す。
②スタッフの応対が悪い。ぶつかってもすいませんの一言も無い。笑顔が無い。
喫茶店という形状をとっている以上、スペースの狭さは如何ともし難いのかも知れませんが、スタッフや食事を終えた宿泊客の行き来する通路をお盆を抱えながら一度折り返す形になり、一筆書きを描けないような、配膳レイアウトにそもそも無理があるのでは。
テイクアウトしようにも、行列に並ぶのが嫌になってしまいます。
それから、お盆時期だったからなのか、かなりの混雑によりお疲れだったのか、スタッフの応対が雑でした。接客業としてあるまじき態度ではないでしょうか。
余計なお世話ですが、宿泊客なのかスタッフか分からないような服ではなく、もっとわかりやすい制服にしたらいかがかと思います。
おかずはバラエティに富んでおり、駅からも至近で全般的には気持ち良く宿泊できたのですが、その点だけ残念でした。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ヒラリーズ 2012年01月08日 20:10:03
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋や、フロントスタッフにお褒め頂き、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
しかしながら、気持ち良く宿泊頂いたのにも関わらず、朝食のサービス、スタッフの対応でお客様には多大なるご迷惑をお掛け致しましたことを
この場をお借りし、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
あれから、スタッフ間で会議を重ねまして、この事を深く認識して一人一人があるべき姿を再確認するよう教育致しました。
この度賜りましたご意見に感謝申し上げ、次回の機会には必ずや気持ちよくご利用頂ける様、努めさせてた頂きます。
勝手申し上げますが私共に挽回の機会を
与えていただければ幸いでございます。
その他にもお気付きの点やご要望がございましたらどのような些細な事でもお聞かせいただければ
嬉しく思います。
今回は、返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当
安村
- ご利用の宿泊プラン
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Sako-neeさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- Sako-neeさん [50代/女性] 2011年08月23日 16:05:47
-
まだ新しかった数年前に泊まったときに比べて、室内の設備の維持状態がよくなかった。
1.カーテンのフックが1つ取れていて、カーテンがきれいにしまらなかった。
2.トイレ内のゴミ入れのふたが壊れていて、あけるたびにふた全体が外れた。
3.以上をフロントのスタッフに指摘したら、怪訝な顔をされた(人にもよると思うが…)。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテル ヒラリーズ 2011年09月14日 20:52:26
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にご満足して頂ける内容を提供できるよう、清掃タッフとも話し合い、日々改良しております。
次回もう一度チャンスを頂けるなら、その時は良くなったと言って頂けるよう、日々精進して参ります。
フロントの対応についても大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないようスタッフ一同気を引き締め全力を尽くしてまいります。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当 川邉
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月21日 23:19:28
-
家族旅行で利用させてもらいました。
子供がドリンクバーや漫画をとても喜んでいました。
一番は酸素カプセルでした。
来年また大阪に行くので利用させてもらいたいと思います。
ただ、会員に入るのを忘れてしまい、とても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ヒラリーズ 2011年09月14日 20:39:13
-
この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けた様子で、大変嬉しく思います。
会員にはチェックイン時にすぐにご入会いただけますので次回是非ご案内させて頂きます。
また、ご宿泊したいとのお言葉を頂けることほど、私達スタッフにとって嬉しいことはございません。
これからも笑顔とおもてなしの精神を欠かさずに、お客様の立場に立ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊担当 川邉
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリープラン スタジオツイン(ダブルベット+エキストラベット) 3名様までOK
- ご利用のお部屋
- 【喫煙◆ダブル◆消臭対応ルーム】
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けんすけらっぱさんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
- けんすけらっぱさん [40代/男性] 2011年08月19日 14:27:05
-
快適でしたが、エアコンのフィルターだけが掃除出来ていませんでした。この季節は多用するので、そこだけが残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
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禁煙◇シングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテル ヒラリーズ 2011年09月14日 20:03:06
-
この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターについては大変申し訳ございおませんでした。
今後は再発防止に努めるべく、清掃担当者と話し合い、清掃後のチェックを強化して参ります。
スタッフ一同、次回御来館の際は前回よりも良くなったと思って頂けるよう、精進して参ります。
幅広いお客様にご満足頂けるホテル作りをこれからも目指して,今後ともより良いサービスを安価で提供できるよう、スタッフ一同知恵を絞って参ります。
再度お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 川邉
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投稿者さんの ホテル ヒラリーズ のクチコミ
部屋は全体的に良かったと思います。
シャワーブースはオシャレですが
背が高めだったり、体格が良すぎる人は狭いかも。
俺は小柄で細身なので大丈夫でした(笑)
朝食の和食バイキングはテイクアウトにすると
100円キャッシュバックしてくれるので
部屋でゆっくり食べました。
フリードリンクもあってよかったです。
また機会があれば泊まりたいと思います。
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この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
シャワーブースのお部屋は二階にだけしかないため部屋数も限られていますが、リーズナブルということもあり、大変人気のあるお部屋でございます。
湯船につからないというお客様にとっては最高のお部屋かと思われます。
「また宿泊したい」というお言葉は私共にとって大変励みになります。
今後もよりお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上と施設の充実を図って参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当 川邉