ホテル　ヒラリーズのクチコミ･お客さまの声

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

この度はメルマガプランでご予約頂きましたが、
チェックイン時に確認をせず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにチェックイン時に確認するよう徹底させていただきます。
次回ご宿泊頂いた際キャッシュバックさせて頂きますので登録画面の保存だけお願い致します。

次回ご宿泊頂いた時には、前回よりもよくなったと思って頂ける様に、スタッフ一同日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館ならではのドリンクバーやＰＣサービスも気に入って頂けたようで、何よりでございます。
立地の件では、お客様にご迷惑をお掛けしてしまいますが、立地の件をカバー出来るようなサービスをご提供できるように、サービスの向上に努力して参ります。

またのご利用心よりお待ち致しております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ドリンクバーの無料サービス、ご満足頂けたようで何よりでございます。
タオルの件については大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように清掃担当と話し合い、清掃チェックを今後厳しくさせていただき、このような事がないように清掃スタッフと共に一同精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けた様子で、大変嬉しく思います。
会員にはチェックイン時にすぐにご入会いただけますので次回是非ご案内させて頂きます。

また、ご宿泊したいとのお言葉を頂けることほど、私達スタッフにとって嬉しいことはございません。
これからも笑顔とおもてなしの精神を欠かさずに、お客様の立場に立ったサービスを提供できるよう努めてまいります。

またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回は、ご朝食の際私共の対応に至らぬ点がありお客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、この場をお借りし深謝申し上げます。誠に申し訳ございません。

この度の事は私共サービススタッフが本来目指すべき姿とは程遠い対応であり、不徳の致すところでございます。

あれから、スタッフ間で会議を重ねまして、この事を深く認識して一人一人があるべき姿を再確認するよう教育致しました。

この度賜りましたご意見に感謝申し上げ、次回の機会には必ずや気持ちよくご利用頂ける様、努めさせてた頂きます。
勝手申し上げますが私共に挽回の機会を
与えていただければ幸いでございます。

その他にもお気付きの点やご要望がございましたらどのような些細な事でもお聞かせいただければ
嬉しく思います。

今回は、返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当
安村

この度はホテルヒラリーズをご利用いただき誠にありがとうございます。
エアコンのフィルターについては大変申し訳ございおませんでした。
今後は再発防止に努めるべく、清掃担当者と話し合い、清掃後のチェックを強化して参ります。
スタッフ一同、次回御来館の際は前回よりも良くなったと思って頂けるよう、精進して参ります。

幅広いお客様にご満足頂けるホテル作りをこれからも目指して,今後ともより良いサービスを安価で提供できるよう、スタッフ一同知恵を絞って参ります。
再度お客様にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。


宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
更なるサービスの向上に努め、再度お客様に足をお運び頂けるようにしてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　山田

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。幅広いお客様にご満足頂けるホテル作りをこれからも目指して参ります。
当館ならではのレンタサイクルはもうご利用頂きましたか？
道頓堀や通天閣などを自転車で観光されるお客様にも、レンタサイクルは大変ご好評頂いております。次回是非ご利用くださいませ。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
更にお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
他にもご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　山田

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご予約の件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ドリンクバーのご指摘は参考にさせて頂き、今後スタッフで検討させて頂きたいと思います。

当ホテルのサービスを楽しんで頂けたようで何よりでございます。
更にお客様にお喜び頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　山田

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館ならではのフリードリンクバーにご満足して頂けたご様子が伝わって参り、大変嬉しく思います。
他にもご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズをご利用頂き、誠に有難うございます。

ご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
最寄り駅であります日本橋駅から徒歩約7分の距離でございますので、お客様にはご不便をお掛けしております。
立地面をカバーする為に、より一層サービスの向上に努めて参ります。

ご意見ご要望などございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　渡辺

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

当館ならではのフリードリンクコーナー、シャンプーバーにご満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
他にもご意見やご要望等ございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。

再度お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

ご満足して頂いたご様子で嬉しく思っております。
これからもお客様にお喜び頂けるよう、現状に満足することなく、最高のサービスを心掛けて参ります。

お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心待ちにしております。

宿泊担当　川邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後も現状に満足せず、さらにお客様にお喜び頂けるような接客を心掛けて参ります。

再度お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心待ちにしております。
宿泊担当　村上

この度はホテルヒラリーズにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ドリンクサービスにご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またご来館された際にはお客様により一層お喜び頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊担当　三浦

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や接客、設備等お客さまにご満足いただけました御様子とてもうれしく存じます。
朝食に関しましては、朝食らしい商品が欠けておりましたことを詳細にご指摘いただき、
心から感謝いたしております。
お客さまに頂いた貴重なご意見から、『朝食らしさ』という原点に返り、ただいろいろな料理を出すだけでなく、朝に食べたくなる和食についてミーティングを致しました。
次回お客さまにご宿泊いただいた際には、お褒めの言葉をいただけるよう、メニュー内容をすぐに変更致します。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。
再度お客さまにお目にかかれます日を心より
お待ち申し上げております。

Anna Colors COFFEE　渡邉

この度はホテルヒラリーズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大阪にお越しの際にはホテルヒラリーズにお越しいただけるとのお言葉、大変うれしく存じます。
朝食に関しまして、貴重なご意見頂き感謝いたします。9月より朝食のメニューを一新致しました。次回ご宿泊の際はお客様にご満足頂けるよう、努めてまいります。

お客さまに再度お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

Anna Colors COFFEE　渡邉