不満ばかりだけれど好きですよ(笑)
私が不満をつけるときはだいたいリピーターになっています。

しかし、喫煙ルームには２度と泊まりたくないと思ったのは事実です。人気のホテルなので、喫煙ルームしか取れず、臭いが気になりなかなか寝付けませんでした。

このご時世、喫煙ルームを活かす意味はあるのか？疑問です。非喫煙者なら耐えられないだろうし、全面クリーニングを入れて、全部屋禁煙部屋にするべきだと思いました。

今や、ほとんどの業種の施設が分煙を推奨しているので、喫煙者にとっても禁煙部屋はそこまで苦ではないはずです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

朝食の弁当ですべてがアウト

大阪在住です。このホテルの知覚が職場です。
このホテルは、立てているときから見ていて、いつか泊まりたいと思っていました。
1階のおしゃれなカフェは何度か利用しました。


今回gotoで安くなっていたので泊まりました。

部屋はアップグレードしてくれましたが、ユニットバスでした。なら、シャワーだけの部屋でも良かった。
部屋はきれいでした。

フロントは親切でした。そこは不満ないです。

ロビーはビジネスホテルとしては立派です。

ドリンクバーが無料なのも助かります。

しかし、今回の朝食はひどかった。
他のホテルは既にバイキングまで再開しているのに、ここは下のコーヒーショップでのプレート提供ですらなく、朝、フロントに弁当を貰いに行く事になっています。
それが、写真の弁当。
朝から冷えた唐揚げ弁当です。
もう、目が点になりましたね。

それなら、向かいにあるマクドナルドの朝食セットでもツケてくれたほうがマシです。

他はビジネスホテルとしてはほぼ良いのに、この弁当ですべてがアウトに感じるほどのがっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

私物の書籍を部屋に置いておくと、清掃員の方がホテルで貸し出している書籍と間違えて勝手に持っていくことがあります。

私の私物の文庫本３冊がこの状態になり、そのうち２冊はたまたま貸本棚で発見できましたが、１冊は紛失しました。紛失された本は新品との交換という対応でしたが、個人的な書き込み等してあり、大切とはいわないまでも金銭で置き換えれないものです。

スタッフの方の対応の遅さも含め、大変、残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

部屋をバスタブ付きにアップデートしていただいており
ゆったりと過ごすことができました。

しかし残念ながら・・・
火災警報が誤作動を起し夜中にホテルが大騒ぎになりました。
私も着替えて荷物をまとめて廊下に出ました。
たまたま起きていて音に気づいたのですが寝ていて
「あの警報に気づくかな」と設備に不安を覚えました。
また、外国人宿泊者が多いにも関わらず日本語の警報、放送で
みなさん不安を隠せず廊下で質問攻めに合いました。
チェックアウトがセルフでできる部分は利点ですが
誤報とは言え、帰りに対面で声をかけるのが普通では
ないでしょうか。

施設は綺麗ですし、ドリンクバー、シャンプーバーなど
嬉しいサービスの整ったホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

シャワールームで申し込みしたのにも関わらず、定員の関係で通常の部屋に案内されました。
記載はしてあるものの、プランの題名の印象は大きいと思います。期待してお伺いしただけに残念です。 チェックイン時にも説明がなく、風呂を覗いたら…
設備が綺麗だけにサービスレベルがに改善は必要です。

【ご利用の宿泊プラン】
【絶賛！和食バイキング】朝付＆無料ドリンクバー♪
人気のイタリア製シャワーブース◇イタリアンシングル（禁煙）

宿泊年月

2009年09月

お盆の時期でしたが、ギリギリだったので安く泊まれました。が、お部屋は値段相応。寝るだけなら、まあこんなものかな、と。
ただ、駐車場に関しては本当に困りました。地方から車での宿泊でしたが、ホテルに問い合わせすると、「ありません」と言われるだけ。提携先も空きはなく、「自分で探してください」とだけ言われたので、駐車場を探すだけでかなりの時間を使いました。駐車場代を足したら、もっといいホテルに泊まれます。何のための提携先なのか…
また、浴室がとにかくくさい！例えるなら、加齢臭？あまりの臭さに嘔吐しそうでした。
エレベーターが１台なので、低層階だとなかなか載れません。
残念ですが、次はないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

まだチェックアウトしていないのに、朝9時30分頃に掃除のおじさんがカギを開けて入ってきました。
「まだ居ます！」って言うと「あ！」って言って出ていきました。
まだ着替えの途中だったし、せめて謝罪ぐらいしてして欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ドリンクバーがあったのですが、チェックインの時に説明がなかったので、下のコンビニで飲み物を買って飲んでいました。
朝食も予約サイトに載っていたメニューとは違って残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

お手頃価格には満足度は高いのですが、コンパクトというより窮屈さすら感じる部屋である上、マンパワーの必要なサービスを極力切り詰めているため、潤いが感じられないのは否定できません。その辺承知の上で利用しないと戸惑う向きもあるでしょうが、もともとそういうコンセプトなのでしょうから、そのこと自体を悪く言うつもりはありません。

しかし朝食には大いに問題があります。種類が少ないとか味がもう一つであるとか混雑してるとか、いろいろ欠点があるのはまあいいとしましょう。しかし満席時にスタッフが「満席です。外で待ってください」と案内した場合、空席ができたら待たせたお客を最初に呼び込むべきなのに、スタッフが持ち場を離れてしまったのか、事情を知らないお客が中に入ってしまったことがあったようです。外に椅子まで置いて待たせるなら、順番管理は必要不可欠ですね。それが無理ならいっそのこと座席を設けず、客室への持ち込みオンリーにしてしまった方がベターではないか、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

駅から結構歩くでちょっとつらい。
アジアの方の団体旅行入っていたのか、夜の廊下がかなりうるさくて困った。
また朝食でも団体に出くわし、かなり大き目の外国語が飛び交っていて
落ち着かなかった。VODは見ないので、その分の差額値下げなども選べれば
良かった。

宿泊年月

2009年10月

USJの帰りに宿泊しました。電車で行きやすかった事と、安さで選びました。

フロントも部屋も綺麗めで当たりかなと思ったのですが、時期もあり部屋の湿気がすごく布団もしっとり。
一番のマイナス点はシャワーの排水口の臭いが酷く、扉を開けておくと部屋全体に臭いが広がってしまい最悪でした。
イタリアンシャワー？を売りにしている部屋なのか分かりませんが、シャワーの使い方も良くわからず、普通体型の女ですらとても狭く使いづらい。洗面台やトイレは割と新しく綺麗だったので、シャワーも別のものに取り替えた方が良いと思います…排水口の蓋も外れ、すぐ排水口が詰まって不快でした。

またルームシアター見放題とありましたが、これは結局希望して追加料金を払うのでしょうか？
特に説明もなかったので利用しませんでした。

朝食は味は美味しいのですが、おかずの種類も少なくバイキングである意味があるのかな…？と感じました。部屋にあった案内には無料のパンがあると書いてあったのですが、予約時に記載は無くチェックイン時に説明もありませんでした。小食なので、それを利用したかったな…と残念に思います。

スタッフの対応は可もなく不可もなく、不満はありませんが明るい対応でもありませんでした。
部屋や設備の説明など最小限で、分からない事は部屋にある説明書で確認しました。

このご時世なのでアルコールスプレーがあったら良いなと思ったのですが、ハンドソープが無かったのにはびっくりです。

飲み物を買うのを忘れてしまったため、ドリンクバーがあるのは嬉しかったです。遅い時間だったので利用しませんでしたが、漫画も種類豊富で自由に読めるのは良さそうでした。

とても安かったので、値段相応かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

朝食は長蛇の列で中々着席出来ず、諦めて部屋に持って帰って食べました。
エレベーターも古いタイプが一台、こちらも待ち時間が長いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

シャーワールームで予約したのに違ってた。満室だったのでランク上での部屋だとか？コロナの中、ドリンクや朝食はバイキングではなかった。予約時と異なっていた。ホームページや予約サイトの中で、現在は違う旨のアナウンスがあってほしい。ではないと、だまされた気分だ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月