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谷川の湯 あせび野のクチコミ･お客さまの声
立地5
新型コロナ拡大の影響で2回キャンセルし、3回目の予約で利用させていただきました。実は今年が結婚25年目の節目になり、評判の良い宿を探していてこちらに辿り着きました。評判通り、全ての面のおいて満足できるものでした。特に部屋にある露天風呂の作り、大きさ、そこから眺める景色は最高ですね。こんな趣のある宿は初めてです。ただ気になる点、要望が3点。1点目は貸し切り風呂へのアクセス（冬季は厳しいのでは？）そして入り口が暗く分かりずらく少し不安になりました。2点目、館内全体がしっかりコロナ対策され、部屋の備品類（リモコン、案内類等）も今まで以上念入りに消毒されているとは思うのですが、部屋で説明を受ける際あえて言っていただければより安心しますね。3点目は、案内、予約用のタブレットのカバーがボロボロで不衛生な感じがし「これだけなぜ？」と違和感をおぼえました。1点目以外はすぐに改善できますのでよりお客様の満足度は向上するのではないでしょうか。機会があれば次回も是非利用したいと思います。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また25年目のご結婚の節目に当館をお選びいただけた事は大変嬉しく光栄に存じます。今回３点のご感想、ご指摘を頂きました事誠にありがとうございました。大変貴重なご意見で、私共にとっても大変勉強になりました。２点目、３点目に関しては出来る限り改善に向けて取り組んでまいります。また１点目につきましても参考にさせていただきこれからも課題としてまいります。頂いたご感想、ご意見を励みにこれからもお客様にご満足いただけますようにより良いサービスを目指してまいりますのでどうぞ今後ともお引き立ての上何卒よろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ
新型コロナ拡大の影響で2回キャンセルし、3回目の予約で利用させていただきました。
実は今年が結婚25年目の節目になり、評判の良い宿を探していてこちらに辿り着きました。
評判通り、全ての面のおいて満足できるものでした。特に部屋にある露天風呂の作り、大きさ、そこから眺める景色は最高ですね。こんな趣のある宿は初めてです。
ただ気になる点、要望が3点。1点目は貸し切り風呂へのアクセス（冬季は厳しいのでは？）そして入り口が暗く分かりずらく少し不安になりました。
2点目、館内全体がしっかりコロナ対策され、部屋の備品類（リモコン、案内類等）も今まで以上念入りに消毒されているとは思うのですが、部屋で説明を受ける際あえて言っていただければより安心しますね。
3点目は、案内、予約用のタブレットのカバーがボロボロで不衛生な感じがし「これだけなぜ？」と違和感をおぼえました。
1点目以外はすぐに改善できますのでよりお客様の満足度は向上するのではないでしょうか。
機会があれば次回も是非利用したいと思います。
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この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また25年目のご結婚の節目に当館をお選びいただけた事は大変嬉しく光栄に存
じます。
今回３点のご感想、ご指摘を頂きました事誠にありがとうございました。
大変貴重なご意見で、私共にとっても大変勉強になりました。
２点目、３点目に関しては出来る限り改善に向けて取り組んでまいります。
また１点目につきましても参考にさせていただきこれからも課題としてまいります。
頂いたご感想、ご意見を励みにこれからもお客様にご満足いただけますようにより良いサービスを目指してまいりますのでどうぞ今後ともお引き立ての上何卒よろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。