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谷川の湯 あせび野 クチコミ・感想・情報

谷川の湯 あせび野

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    谷川の湯 あせび野のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.81
    • アンケート件数:325件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.84
    • 立地4.36
    • 部屋4.73
    • 設備・アメニティ4.53
    • 風呂4.81
    • 食事4.86

    総合5

    CozyConerさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

    CozyConerさん [50代/男性] 2022-02-13 16:27:07

    前日に雪が降り車で行けるか心配でしたが当日はすっかり雪もなく無事に到着できました。
    16時過ぎに到着したのですが、既にお風呂の予約で良い時間帯がなく、夕食直前に予約しましたが、次からはもっと早めに到着しようと思いました。それだけ人気の宿、お風呂なんだと思います。
    ですが、折りしも冬季オリンピックでテレビから目が離せず、部屋の露天風呂だとテレビを眺めながら入浴できるので予約をキャンセル。これ以降部屋の露天風呂のみの入浴でした。ですが気兼ねなくいつでも入れるのでなんの問題もありませんし、むしろリラックスできると思いました。
    お料理は品書きの数から察するに食べ切れるのか?とちょっと不安になりましたが、絶妙な量で少なめのお料理を品数多く頂けるまさに理想のスタイルでした。給仕頂いた担当の中居さんもとても親切で会話も楽しくさせて頂きました。ありがとうございました。
    以下、注意点と出来たら改善点として表記しておきます。
    携帯電話のキャリアでauは全く電波が入らない、入ってもアンテナ1本、通信は不安定です。auユーザーは電話連絡などで支障が出ると思いますのでお気を付けください。
    Wi-Fiは各部屋専用のアクセスポイントを利用できますが、総じて定速度です。調子良い時は30Mbps程度出る時もありましたが少しストレスです。auが使えないのでWi-Fi頼みになりますので、改善の検討をお願いしたいところです。
    また必ずお伺いします。次こそは自慢のお風呂をじっくりと堪能したいと思っております。
    素敵な時間をありがとうございました。

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    評価
    • 総合5
    • サービス5
    • 立地4
    • 部屋5
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂4
    • 食事5
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    谷川の湯 あせび野 2022-02-14 11:17:49

    この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
    また有難いご投稿を頂戴し心より御礼申し上げます。
    お料理、接客とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄に存じます。
    貴重なご意見も頂きまして誠にありがとうございました。
    auに関せてはロビーにはアンテナを付けてもらいましたが、また相談をいたしまして改善に向けて取り組んで参ります。
    ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
    今後もより良いおもてなしを目指して精進してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    どうぞまた季節を変えましてお越しいただけます事心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
    ご利用のお部屋
    【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

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