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谷川の湯 あせび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.45
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.80
  • 食事4.85
宿泊年月
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同伴者
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部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 14:00:02

HP記載の電話番号が予約センターのため、電話番号入力では、ナビが利用できない。この点は要修正。立地場所が分かりにくいだけに、電話番号はホテルの場所のものにしてほしい。部屋からの紅葉の眺め、貸し切り温泉、部屋の温泉等はすごく良かった。また、料理の質もさることながら、量が過大でなく、高齢者にも完食できる量だったのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
谷川の湯 あせび野 2018年12月06日 16:12:12

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミでは大変貴重なご意見を頂まして、誠にありがとうございました。
カーナビ入力の電話番号の記載が大変わかり難く、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館では予約業務を本館(嵯峨沢館)で行っている為、予約と旅館の電話番号が異なっております。
そのような状況の中、明確なご案内の配慮が欠けていたと反省しております。
HPの電話案内は早急に改善に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
どうぞまたお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

スーパーサイヤジン2987さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

スーパーサイヤジン2987さん [50代/女性] 2018年11月14日 23:13:05

温泉好きな彼と今回初めてこちらを利用させて頂きました。決め手は大旅館のように大きくはなくてしかも源泉がありこじんまりとした宿でのんびりと過ごせるとおもったからです。予想通りとてもゆったりと露天風呂で疲れをとり美味しい料理を堪能できとても満足できました。スタッフの方々の接客も丁寧で良かったです。一つだけ言わせてもらえるなら携帯電話、それもauだけが電波が入らずラインも全く使えずで難儀しました。
それほど山奥で川のせせらぎしか聞こえてこない静寂な宿でした。その点を除けば今までで最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
谷川の湯 あせび野 2018年11月16日 12:23:35

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミでは大変うれしいお褒めのお言葉を頂きました。
重ねてお礼申し上げます。電波の件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
auには何度も連絡し、電波をおねがいしているのですが、私共も大変困っている次第でございます。Wi-Fi環境はお部屋でも整っているのですが、4Gがつながらずご迷惑をおかけいたしました。
再度auにもお願いを続けてまいります。 しかしながらのんびりとお過ごしになられた様子を拝読し心より安堵しております。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】実りの秋プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

ママちゃん4834さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

ママちゃん4834さん [50代/女性] 2018年11月06日 04:22:47

9月の末に宿泊しました。かしきりぶろがたくさんありお風呂好きには とってもいい旅館です。お料理は、やや手が込みすぎかもというのもありましたが、美味しかったです
サービスも良く いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
谷川の湯 あせび野 2018年11月06日 13:11:20

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミをいただき感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ100%のおもてなしには届きませんが、さらにより良いサービスを心掛けスタッフ一同努力していく次第でございます。
是非また季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊・平日限定】伊勢海老とお飲物で祝う記念日プラン
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 10:16:47

今回、初めて伺いましたが、すべてにおいて満点でした。スタッフの人たちも親切でした。挨拶も徹底してるし。
久々に、また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
谷川の湯 あせび野 2018年10月26日 16:23:42

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき感謝の気持ちで一杯です。
さらにより良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またどうぞ季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定:直前割】 当日まで予約OK! 露天風呂付客室【平日限定】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 22:25:03

二回目の宿泊でしたが、ゆっくりすごすことができました。
館内は静かで、清掃もゆきとどいていました。
源泉かけ流しの温泉は気持ち良く、部屋の露天風呂も川の音を聞きながらゆっくり入れました。
食事も美味しくいただけました。メニューに工夫が。感じられました。朝食は今回は洋食にしましたがパンもおいしくいただきました。

緑も美しくリラックスできました。

また違う季節に伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
谷川の湯 あせび野 2018年09月12日 14:00:47

この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と嬉しいお言葉を沢山いただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
小さい宿ですからすべてに気を配れるようにスタッフ一同心がけております。
まだまだと感じる時も多々ありますがこのように嬉しいお言葉頂くと心より有り難くまた身の引き締まる思いでもございます。次回お越しいただいたときにも同じ感動を与えられる宿でありますよう日々試行錯誤し奢ることなく精進してまいりたいと思います。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】実りの秋プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

tiger19850102さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

tiger19850102さん [60代/女性] 2018年08月17日 12:10:35

初めて利用させていただきました。
ちょっと早めに車で到着するとすぐにお迎えしていただき、開放的なロビーでチェックイン手続きをしながらウェルカムドリンクをいただきました。
すぐにお部屋に案内していただき、丁寧な説明を受けタブレットで貸切風呂の予約をしました。
体の大きい私たち夫婦のために「大きめの作務衣」をさりげなく用意してくれありがたかったです。
お部屋に露天風呂が備えてあるお宿の場合、あまり大浴場などを利用しないのですが、今回は2か所の貸切風呂と大浴場を体験しました。特に3階のお風呂が気持ちよかったです。
谷の蔵のお部屋は、お食事処への移動が楽でした。お部屋の広さも充分ですしアメニティも充実していて、使い心地が良かったです。特にこだわりのない方なら「手ぶら」でも伺えるお宿です。
どのお風呂も部屋のタオルを持って行かなくてよいし、利用がたいへんスムーズで好感が持てました。
お食事は朝夕とも、質と味と量に満足でした。
スタッフの方々も常に笑顔で対応してくださり、よいお宿だと思います。
機会を見つけてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
谷川の湯 あせび野 2018年08月18日 12:12:23

この度は御来館頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂きましたこと心よりお礼申しあげます。
小さな宿で、まだまだな面が多く従業員一同よりよいサービスを心がけ試行錯誤の毎日です。
お客様のこのようなお言葉は本当に大きな励みになります。
又是非、季節を変えまして、あせび野に御来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度はほんとに有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 06:01:42

すべての面で満足させていただきました。仲居さんの対応も素晴らしく、お風呂も景色も最高で、お料理のクオリティも高く、気分良くのんびりと過ごすことができました。是非また行きたいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
谷川の湯 あせび野 2018年08月11日 10:39:48

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
早々にクチコミをいただき、大変高い評価と、
私共にとっては勿体ないお言葉を頂戴し、只々恐縮するばかりでございます。
今回頂いたお言葉に奢ることなくさらに身を引き締めまたお越しの際にも
ご満足いただけますよう精進していく次第でございます。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますことを心よりお待ちもうし上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】清流で癒しの夏プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

あさひめさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

あさひめさん [50代/女性] 2018年07月28日 17:18:09

水の音と蝉の声。
聴こえるのはそれだけ。
静かな静かな朝の露天。
とっても
贅沢な1日をありがとう。

やっぱり素敵な宿です。
大人しかいない。
癒しとはこの事?

何年も来てますが夏の膳はお皿も綺麗。
中身も勿論。
特に鱧が玉子豆腐を包んで
梅肉添えで。
なんて。
ええ。勿論頂きましたよ。全部、
うん。
とっても幸せ。
ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
谷川の湯 あせび野 2018年07月29日 18:11:16

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿では大変高い評価と有り難いご意見を頂き本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
一つ一つのお言葉が大変嬉しいとともに身の引き締まる思いでもございます。
常にこのように感じていただけるサービスを提供できているのかが私たちの課題でもございます。
頂いたお言葉を糧にしまた甘んじることなくさらにより良いサービスを目指して日々精進していく次第でございます。
良いサービスには終わりがございません。
さらに追及しまたお越しの際にもお褒めのお言葉をいただけますように
頑張ってまいります。どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】清流で癒しの夏プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

maruluさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

maruluさん [40代/女性] 2018年06月25日 16:57:17

結婚20周年のお祝いで久しぶりに夫婦2人で利用しました。迂闊にも、息子からの簡単な手紙を大事にしまおうと思ってベットサイドに置いておいたまま忘れてしまったのですが、探していただき、丁寧に郵送いただきました。この件以外でも、サービスがとても行き届いていて、是非また利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月26日 11:30:37

この度は大切な記念日にあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価とうれしいご投稿を拝読し心より感謝の気持ちで一杯でございます。
このようにお褒めのお言葉をいただくと心よりうれしい思いが込み上げます。
まだまだ100%のおもてなしには程遠く日々改善すべきところを模索し悩む日々でございますが、
頂いたお言葉を糧にまた明日からスタッフ一同より良いおもてなしを目指し精進してまります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 16:45:40

以前出会い橋で見た蛍が忘れられず、今回誕生日と蛍の時期が重なったので評価の高いこちらのお宿に決めました。木の蔵のお部屋でしたが、ルーフバルコニーには新緑が息づいていて、川の湿気を含んだ新鮮な空気が清々しく喧噪から離れた環境で、安息の休暇を過ごすことができました。アクセスが不便なので一見安いとは言えない料金ではあります。でも、食事所の照明や個室の広さ、またお皿と料理の饗宴は芸術の一言です。もし都内であの料理を食べるとしたらもっとコストがかかる事でしょう。本当に新鮮なものかどうかは食してみればわかるもの、そういった意味でも見た目の美しさだけではなく、細工の細やかさにも心を打たれました。館内の所々に活けられた御花も見事で、家具にしてもただ木製であるというレベルのものではありません。座っている姿勢にもきちんと沿うものでした。使用されているものひとつひとつに細やかな心配りが感じられます。ひとつだけ難を言えば、室内風呂の形状。石がごつごつしているので、皮膚の敏感な方にはあたりが強く、少しこすると傷になります。気になったのはその点だけでした。台風の直後で蛍はあまり飛来していなかったものの、十分満足できる魂の洗濯ができ、素敵な時間を過ごすことができましたことをスタッフの皆様に深く感謝する次第です。来年は、夫婦となった彼と二人で伺います。次はもう少し泊数を伸ばして。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月16日 11:29:32

この度はご来館いただきまして誠にありがとうました。
またクチコミでは大変ご丁寧なご感想を頂き本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ改善すべき点も多々ございますが、これからも一つ一つお客様のご意見に耳を傾けより良いサービスを目指していく所存でございます。
大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。

新緑の良い時期だったと思いますが蛍に至っては飛来してなく少し残念な思いでいらしたと思います。
しかしどうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

taku04806さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

taku04806さん [60代/男性] 2018年05月21日 22:07:24

前々から訪れてみたい宿に行くことができました。
お出迎えからお見送りまで、期待通りのサービス、施設で十分満足しました。宿を取り巻く自然環境とともに、美味しい食事、ぐっすり眠ることができる寝具、素晴らしい温泉施設に癒やされました。ただし、朝の食事はもう少し工夫が必要かなと思いました。
また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川の湯 あせび野 2018年05月23日 09:50:17

この度はあせび野にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
「お客様の声」では大変有り難いお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読しお喜び頂けたご様子に心より安堵しております。
また、朝食のご意見はしっかりと受けとめ、料理長と検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

マエ32さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

マエ32さん [60代/男性] 2018年04月24日 06:05:21

4回目の宿泊で、足の悪い両親を連れて行きましたが
車椅子の貸し出しが有り助かりました。
露天風呂で川のせせらぎを聞きリラックス出来ました。
又、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
谷川の湯 あせび野 2018年04月24日 10:33:10

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご家族の大切なご旅行にあせび野をお選びいただきましたこと心より感謝いたしております。
まだまだ未熟な私共ですが、少しでもより良いサービスを目指しこれからも精進していく所存です。
是非ともまた季節を変えましてあせび野へお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

miyociさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

miyociさん [50代/女性] 2018年02月18日 21:40:47

前々から気になっていたあせび野さんへやっと行くことができました。ロビー階花の蔵、予想より部屋も広く雰囲気も良かった、部屋の露天はいつでも少し熱めの適温で広々完璧!貸切風呂も充実ですし大浴場ですら何度行っても貸し切り状態でした。期待の食事はどれも美味しく二人とも大満足でしたが、プランについていた日本酒がなぜか〇関のもので美味しいのですが、せっかくの旅なので少量でも地酒の美味しいのが飲みたかったなあ、4合もあったので追加もできずそれだけが残念でした。とはいえ大変気持ちの良い旅館で機械があれば再訪したいお宿となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
谷川の湯 あせび野 2018年02月20日 14:26:19

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またご投稿を頂き嬉しいお言葉と貴重なご意見を本当にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
あらゆる面でいかにお客様にお喜び頂けるサービスを提供できるか試行錯誤の毎日でございます。
頂いたご意見ご感想をしっかりと受け止めて改良すべき点は改良しより良いサービスを目指し精進してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】とっておきの一日をお酒で舌鼓プラン
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 10:21:13

何度か目の宿泊でした。 これ迄と変わらず、満足感有りでした。 性格の不一致に難渋する夫婦の唯一趣味嗜好が一致する点は源泉かけ流しの温泉宿巡りであり、静岡・神奈川・群馬・栃木を中心に年に幾度か足を運びますが、我が家に於ける総合点ランキングでこれまでベスト3から外れた事はありません。 次回もどうぞ宜敷くお願いします。 尚、今回必死に探した末に見付けた問題点はクレームをつける楽しみをなかなか与えて貰えぬ事ぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
谷川の湯 あせび野 2018年02月08日 11:48:27

この度は、ご来館頂き誠にありがとうございました。
うれしいお言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
まだまだ行き届かないところもあるかと思いますが、いただいたお褒めの言葉を明日からの糧に、さらに良いサービスを提供できますよう精進していきたいと思います。
どうぞまた季節を変えまして、あせび野にお越しいただきますこと、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】冬季限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

sohaku1290さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

sohaku1290さん [60代/男性] 2018年02月01日 16:00:05

自然の恵み、心地よい接客、満足しました。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
谷川の湯 あせび野 2018年02月02日 12:03:14

この度は、あせび野にご宿泊いただきありがとうございました。
また、お出かけいただけたら幸いでございます。
お待ち申し上げております。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】冬季限定割引プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月06日 23:18:35

今回は紅葉を楽しみに宿泊しました。今年の紅葉はちょっと早かったようですね。

それでも、夕食時にダイニングから臨むライトアップされた紅葉は趣があって素晴らしかったです。

顔なじみのスタッフの方々の、変わらないおもてなしの姿勢が居心地の良さに繋がっています。

早めにチェックインして付近の散策や、広い野天風呂をはじめとするいろいろな風呂にゆっくり浸かってのんびりと過ごすのが本当に気持ちいいです。

食事も、昨年とは雰囲気が変わってましたが、大いに楽しめました。

来年もよろしくお願いします。楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
谷川の湯 あせび野 2017年12月07日 18:12:42

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また、うれしい口コミを頂き、本当に有り難く感謝の気持ちで一杯でございます。

まだまだ100%のサービスにはとうてい届きませんが、嬉しいお言葉を糧にまた明日からより良いおもてなしを目指してまいります。

どうぞまた季節を変えまして、あせび野へお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

K&Kハウスさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

K&Kハウスさん [40代/女性] 2017年11月23日 17:24:38

前回は夏で、虫もいるし、お造りが多過ぎ、星5はつけなかった記憶があるのですが
温泉がほんとに素敵だったので再訪しました。
今回は文句なく、星5します。
川沿いの
貸切風呂は着替えるところが寒いので寒い季節は厳しいかも。でもとても風情があってよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
谷川の湯 あせび野 2017年11月25日 10:02:30

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また再来という事であせび野をお選びいただけた事は感謝の気持ちで一杯でございます。

前回は残念な点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
しかしながら今回の宿泊では大変うれしいお言葉と評価を頂きまして 本当に嬉しく安堵しております。
これからも甘んじることなくまたお越しの際にもご納得していただけるサービスを目指して日々精進していく次第でございます。

どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月28日 13:34:29

部屋、風呂、食事。みな良かったです。
10年位前にも利用しましたが、変わらず良かったです、また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
谷川の湯 あせび野 2017年11月25日 10:09:18

この度はあせび野へご来館いただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価とうれしいお言葉を投稿してくださり本当に有り難く、感謝
の気持ちで一杯でございます。お久しぶりのご宿泊という事でしたがこのよう
にお喜び頂いたご様子を拝読し心より安堵しております。何度もこうして足を
運んでいただけることが本当に嬉しく目標でございます。いついらしていただ
いてもとても良かったと言っていただけるように常により良いサービスを目指
して日々精進していきたいと思っております。どうぞ今後ともお引き立ての上
何卒よろしくお願いいたします。どうぞまた季節を変えましてお越しください
ますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】実りの秋プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 16:02:48

全体的な評価としては非常に良い旅館でした。

お料理も、接客もとても暖かくてもう一度行きたいなと思えるサービスでした。

残念だったことは2つ、夜12時より貸切露天風呂かざはやの湯へ行きましたが、ゴキブリが3匹ウロウロしてました…

露天風呂なので仕方ないのかなとも思いましたが、その印象が強く残ってしまいました。
あと、作務衣のポケットが縫い付けてあり使えない1着ともう1着が内側を縛る紐が取れていてきにくかったことも残念でした。

フロントに行って変えて貰えばきっと良い対応をしてくれたと感じるくらい暖かいサービスでした。

私は一緒に行ったパートナーとの時間を優先したかったので特には変えていただきませんでした。

次回行った時はお風呂の環境がもっと良くなってるように期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
谷川の湯 あせび野 2017年08月31日 09:32:51

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミを早々にご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
口コミの中ではサービスの点で嬉しいお言葉を頂き感謝の気持ちで一杯でございます。
しかし、貸切露天風呂、作務衣の件では大変残念、そしてご不快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
日々露天風呂の虫の侵入については悪戦苦闘しております。
入念に殺虫をしているつもりでしたがこのような事態に本当に申し訳ない気持ちでございます。
今後なるべくこのような事がないようによりチェックを行っていく次第でございます。
作務衣の件でもやはり確認不足と反省しており、クリーニング店にも更なる確認、注意をお願いしていく所存でございます。
本当にこの度は申し訳ございませんでした。貴重なご意見を無駄にすることなく今後は見直しを徹底し精進してまいりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願いいたします。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

部屋5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 11:32:21

8月11日、12日と家族4人でお世話になりました。

客室の数が少ないこと、年齢制限があること、クチコミが良いこと、
その条件にあったお宿が あせび野さん でした。

あせび野さんにして大正解。

お宿、人、お食事、温泉とすべてが素敵で、
観光後に訪れた瞬間から癒されました。

どの方に対応して頂いても優しく丁寧で親切にして頂きました。

娘たちも今まで泊まった中で一番好き!!と言っていました。

お食事も大人と同じにしていてくださり、どのお料理も美味しく幸せな時間でした。
朝食のお米もとても美味しく、どこのお米かをお聞きするのを忘れてしまって。。。

家族皆がお気に入りになったお宿です。
帰宅する日の朝、皆がもう一泊していきたいねと話をしていたくらいです。

夏の素敵な思い出になりました。
感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
谷川の湯 あせび野 2017年08月25日 17:55:00

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミでは最高の評価と有り難いお言葉を沢山頂戴し心より感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ100%のおもてなしとはいきませんがこのように嬉しいお言葉を頂戴し身の引き締まる思いと更により良いサービスをと目指す気持ちで一杯でございます。
今回頂いたお言葉を糧に従業員一同より一層精進してまいります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

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