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谷川の湯 あせび野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:368件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.42
  • 部屋4.58
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.79
  • 食事4.84
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 17:33:16

6月7日に家族3人で利用しました。
雨でしたので他の観光を早く切り上げての到着でしたが傘を持っての御出迎えからはじまりチェックアウトまで非常に快適でした。
食事は「いかにも伊豆!」といった名物のオンパレードではなく気の利いた質の高い物で量もちょうどよかった。
部屋に露天風呂付きなので気兼ねなくいつでも入れちょっと熱めがちょうどよかった。
露天風呂に行く道中の足元が白線のみ、屋外を歩く自体が減点です。
また違う季節、特に紅葉シーズンに訪れてみたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
谷川の湯 あせび野 2019年06月16日 10:47:43

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
お食事や接客などお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。まだまだ完璧なおもてなしとはいきませんが、これからもより良いおもてなしと気持ちの良い宿づくりを目指してまいります。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事を心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月04日 09:34:00

ゆっくりとした時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
谷川の湯 あせび野 2019年06月06日 12:31:51

この度はご来館頂きまして誠に有難うございました。ゆったりとお過ごしになられたご様子を拝読し心よりうれしく安堵しております。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月14日 16:00:15

夫婦とも疲れが溜まっていたので、温泉が目的で前から行ってみたかったあせび野にしました。谷の蔵の部屋の露天風呂は湯加減がちょうどよく、ゆっくり楽しめました。貸切風呂、露天大浴場にも入りました。湯あたりがやわらかく食事も美味しかったです。宿泊者はご夫婦が多いようで静かに過ごせました。次回、機会があれば和洋室に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
谷川の湯 あせび野 2019年04月16日 09:18:17

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また早々にご投稿頂き心より感謝申し上げます。
ご夫婦でゆっくりとお過ごしになられたご様子を拝読し安堵しております。
あせび野では自然環境の中で都会の皆様に少しでも安らぎになれる小さい宿にありたいとこれからも最善を尽くし、頂いたお言葉を励みに
精進していく次第でございます。
どうぞ季節を変えましてまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

もこりんこ221さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

もこりんこ221さん [30代/女性] 2019年03月15日 15:18:19

到着した瞬間からスタッフの皆様のご対応の素晴らしさに感動しました。
お部屋、お食事、お風呂、接客の全てが文句のつけようがありません^ ^
妊娠中でしたが、伝えていなかったのにマタニティマークだけでお気づきになり食事の際に貝類を変えてくださったり、お飲み物もノンカフェインのものに変えてくださり、本当に親切にしていただき感謝です。
主人と2人で「最高」と何度言ったことか(´-`)
また絶対に行きたいお宿です。
宿の前を流れる川の音にも癒されました。大満足の旅でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
谷川の湯 あせび野 2019年03月15日 16:49:45

この度はあせび野にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミでは大変高い評価と有り難いお言葉を沢山いただいて感謝の気持ちで一杯でございます。
本当にありがとうございました。
お二人でゆっくりとお過ごしになられたご様子を拝読し心より嬉しく安堵しております。
小さい宿ですからまだまだ至らない点もあると思いますが、少しでも皆様にご納得いただけるように日々より良いサービスを模索しております。
迷いもたびたびございますが、このように暖かくうれしいお言葉を頂いたことを励みにまた今後も奢ることなくさらに向上を目指して、精進していく次第でございます。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願い申し上げます。
季節を変えまして、お越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月27日 20:51:28

12月26日1泊、高齢の母と子ども二人の四人で和洋室に宿泊しました。たまには贅沢しようということで、口コミの高いこちらを選びました。期待以上のお宿で、夢見心地の一泊二日でした。早めの到着でしたが、ロビーでおいしいお茶とお菓子をいただき、運転の疲れもとれました。お部屋までの道も風情があり、みんなで感嘆の声をあげながら歩いていました。
母が足の悪いことを伝えてあったので、和室に椅子、お風呂場にも高い椅子を入れていただいてあり、ありがたかったです。
お食事も個室でゆっくり、おいしいご飯をいただけて大満足です。お風呂は本当に贅沢に貸し切りで堪能できました。足の悪い母にはお部屋のお風呂が一番安全で、十分満足できました。欲を言えば、冬場に内風呂が一つぐらいあったほうが、高齢者にはやさしいかと思いました。
スタッフの方皆様とても温かく、しっかりした対応で気持ちよかったです。
また行きたいねと早速次回の予定を立て始めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
谷川の湯 あせび野 2018年12月28日 09:48:49

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミでは高い評価と有り難いお言葉を本当にありがとうございました。
ゆったりとお過ごしになられたご様子を拝読し心より安堵しております。
私共に対しても暖かいお心遣いのお言葉も頂き、感謝の気持ちで一杯でございます。
小さな宿で一つ一つ試行錯誤しながらのサービスですが、このようにお喜びのお言葉は私共にとって大きな糧となり、さらにサービス向上に向けて精進していきたいと心より感じております。
いついらしても変わらぬ最高のおもてなしを目指してまいりますので今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】冬季限定割引プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月05日 14:00:02

HP記載の電話番号が予約センターのため、電話番号入力では、ナビが利用できない。この点は要修正。立地場所が分かりにくいだけに、電話番号はホテルの場所のものにしてほしい。部屋からの紅葉の眺め、貸し切り温泉、部屋の温泉等はすごく良かった。また、料理の質もさることながら、量が過大でなく、高齢者にも完食できる量だったのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
谷川の湯 あせび野 2018年12月06日 16:12:12

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミでは大変貴重なご意見を頂まして、誠にありがとうございました。
カーナビ入力の電話番号の記載が大変わかり難く、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館では予約業務を本館(嵯峨沢館)で行っている為、予約と旅館の電話番号が異なっております。
そのような状況の中、明確なご案内の配慮が欠けていたと反省しております。
HPの電話案内は早急に改善に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を本当にありがとうございました。
どうぞまたお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

スーパーサイヤジン2987さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

スーパーサイヤジン2987さん [50代/女性] 2018年11月14日 23:13:05

温泉好きな彼と今回初めてこちらを利用させて頂きました。決め手は大旅館のように大きくはなくてしかも源泉がありこじんまりとした宿でのんびりと過ごせるとおもったからです。予想通りとてもゆったりと露天風呂で疲れをとり美味しい料理を堪能できとても満足できました。スタッフの方々の接客も丁寧で良かったです。一つだけ言わせてもらえるなら携帯電話、それもauだけが電波が入らずラインも全く使えずで難儀しました。
それほど山奥で川のせせらぎしか聞こえてこない静寂な宿でした。その点を除けば今までで最高の宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
谷川の湯 あせび野 2018年11月16日 12:23:35

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また口コミでは大変うれしいお褒めのお言葉を頂きました。
重ねてお礼申し上げます。電波の件ではご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
auには何度も連絡し、電波をおねがいしているのですが、私共も大変困っている次第でございます。Wi-Fi環境はお部屋でも整っているのですが、4Gがつながらずご迷惑をおかけいたしました。
再度auにもお願いを続けてまいります。 しかしながらのんびりとお過ごしになられた様子を拝読し心より安堵しております。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】実りの秋プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

ママちゃん4834さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

ママちゃん4834さん [50代/女性] 2018年11月06日 04:22:47

9月の末に宿泊しました。かしきりぶろがたくさんありお風呂好きには とってもいい旅館です。お料理は、やや手が込みすぎかもというのもありましたが、美味しかったです
サービスも良く いい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
谷川の湯 あせび野 2018年11月06日 13:11:20

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいクチコミをいただき感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ100%のおもてなしには届きませんが、さらにより良いサービスを心掛けスタッフ一同努力していく次第でございます。
是非また季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊・平日限定】伊勢海老とお飲物で祝う記念日プラン
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 10:16:47

今回、初めて伺いましたが、すべてにおいて満点でした。スタッフの人たちも親切でした。挨拶も徹底してるし。
久々に、また行きたいと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
谷川の湯 あせび野 2018年10月26日 16:23:42

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉をいただき感謝の気持ちで一杯です。
さらにより良いサービスが提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
またどうぞ季節を変えましてあせび野にお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定:直前割】 当日まで予約OK! 露天風呂付客室【平日限定】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 22:25:03

二回目の宿泊でしたが、ゆっくりすごすことができました。
館内は静かで、清掃もゆきとどいていました。
源泉かけ流しの温泉は気持ち良く、部屋の露天風呂も川の音を聞きながらゆっくり入れました。
食事も美味しくいただけました。メニューに工夫が。感じられました。朝食は今回は洋食にしましたがパンもおいしくいただきました。

緑も美しくリラックスできました。

また違う季節に伺いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
谷川の湯 あせび野 2018年09月12日 14:00:47

この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また大変高い評価と嬉しいお言葉を沢山いただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。
小さい宿ですからすべてに気を配れるようにスタッフ一同心がけております。
まだまだと感じる時も多々ありますがこのように嬉しいお言葉頂くと心より有り難くまた身の引き締まる思いでもございます。次回お越しいただいたときにも同じ感動を与えられる宿でありますよう日々試行錯誤し奢ることなく精進してまいりたいと思います。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。
あせび野より

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】実りの秋プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

tiger19850102さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

tiger19850102さん [60代/女性] 2018年08月17日 12:10:35

初めて利用させていただきました。
ちょっと早めに車で到着するとすぐにお迎えしていただき、開放的なロビーでチェックイン手続きをしながらウェルカムドリンクをいただきました。
すぐにお部屋に案内していただき、丁寧な説明を受けタブレットで貸切風呂の予約をしました。
体の大きい私たち夫婦のために「大きめの作務衣」をさりげなく用意してくれありがたかったです。
お部屋に露天風呂が備えてあるお宿の場合、あまり大浴場などを利用しないのですが、今回は2か所の貸切風呂と大浴場を体験しました。特に3階のお風呂が気持ちよかったです。
谷の蔵のお部屋は、お食事処への移動が楽でした。お部屋の広さも充分ですしアメニティも充実していて、使い心地が良かったです。特にこだわりのない方なら「手ぶら」でも伺えるお宿です。
どのお風呂も部屋のタオルを持って行かなくてよいし、利用がたいへんスムーズで好感が持てました。
お食事は朝夕とも、質と味と量に満足でした。
スタッフの方々も常に笑顔で対応してくださり、よいお宿だと思います。
機会を見つけてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
谷川の湯 あせび野 2018年08月18日 12:12:23

この度は御来館頂き誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂きましたこと心よりお礼申しあげます。
小さな宿で、まだまだな面が多く従業員一同よりよいサービスを心がけ試行錯誤の毎日です。
お客様のこのようなお言葉は本当に大きな励みになります。
又是非、季節を変えまして、あせび野に御来館頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
この度はほんとに有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 06:01:42

すべての面で満足させていただきました。仲居さんの対応も素晴らしく、お風呂も景色も最高で、お料理のクオリティも高く、気分良くのんびりと過ごすことができました。是非また行きたいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
谷川の湯 あせび野 2018年08月11日 10:39:48

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
早々にクチコミをいただき、大変高い評価と、
私共にとっては勿体ないお言葉を頂戴し、只々恐縮するばかりでございます。
今回頂いたお言葉に奢ることなくさらに身を引き締めまたお越しの際にも
ご満足いただけますよう精進していく次第でございます。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますことを心よりお待ちもうし上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】清流で癒しの夏プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

あさひめさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

あさひめさん [50代/女性] 2018年07月28日 17:18:09

水の音と蝉の声。
聴こえるのはそれだけ。
静かな静かな朝の露天。
とっても
贅沢な1日をありがとう。

やっぱり素敵な宿です。
大人しかいない。
癒しとはこの事?

何年も来てますが夏の膳はお皿も綺麗。
中身も勿論。
特に鱧が玉子豆腐を包んで
梅肉添えで。
なんて。
ええ。勿論頂きましたよ。全部、
うん。
とっても幸せ。
ありがとう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
谷川の湯 あせび野 2018年07月29日 18:11:16

この度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿では大変高い評価と有り難いご意見を頂き本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
一つ一つのお言葉が大変嬉しいとともに身の引き締まる思いでもございます。
常にこのように感じていただけるサービスを提供できているのかが私たちの課題でもございます。
頂いたお言葉を糧にしまた甘んじることなくさらにより良いサービスを目指して日々精進していく次第でございます。
良いサービスには終わりがございません。
さらに追及しまたお越しの際にもお褒めのお言葉をいただけますように
頑張ってまいります。どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定 】清流で癒しの夏プラン♪お一人様につき2000円引き
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

maruluさんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

maruluさん [40代/女性] 2018年06月25日 16:57:17

結婚20周年のお祝いで久しぶりに夫婦2人で利用しました。迂闊にも、息子からの簡単な手紙を大事にしまおうと思ってベットサイドに置いておいたまま忘れてしまったのですが、探していただき、丁寧に郵送いただきました。この件以外でも、サービスがとても行き届いていて、是非また利用したいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月26日 11:30:37

この度は大切な記念日にあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価とうれしいご投稿を拝読し心より感謝の気持ちで一杯でございます。
このようにお褒めのお言葉をいただくと心よりうれしい思いが込み上げます。
まだまだ100%のおもてなしには程遠く日々改善すべきところを模索し悩む日々でございますが、
頂いたお言葉を糧にまた明日からスタッフ一同より良いおもてなしを目指し精進してまります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 20:13:34

先月、他のサイトで一泊しました。食事が美味しく
月替わりのメニューが楽しみで今月も利用させてもらいました。
やはりおいしいです。毎回、朝のパンが美味しいので洋食にしています。
浅草のペリカンの味に近い密度のあるパンです。
何度か利用していますが、接待の良さは変わらず、居心地の良い宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月20日 10:11:15

この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また高い評価とお褒めのお言葉をいただき、心よりうれしい思いが込み上げます。
まだまだ100%のおもてなしには程遠く日々改善すべきところを模索し悩む日々でございますが、
頂いたお言葉を糧にまた明日からスタッフ一同より良いおもてなしを目指し精進してまります。
どうぞ今後ともあせび野をよろしくお願いいたします。
また季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
このたびは本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定:直前割】 当日まで予約OK! 露天風呂付客室【平日限定】
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 16:45:40

以前出会い橋で見た蛍が忘れられず、今回誕生日と蛍の時期が重なったので評価の高いこちらのお宿に決めました。木の蔵のお部屋でしたが、ルーフバルコニーには新緑が息づいていて、川の湿気を含んだ新鮮な空気が清々しく喧噪から離れた環境で、安息の休暇を過ごすことができました。アクセスが不便なので一見安いとは言えない料金ではあります。でも、食事所の照明や個室の広さ、またお皿と料理の饗宴は芸術の一言です。もし都内であの料理を食べるとしたらもっとコストがかかる事でしょう。本当に新鮮なものかどうかは食してみればわかるもの、そういった意味でも見た目の美しさだけではなく、細工の細やかさにも心を打たれました。館内の所々に活けられた御花も見事で、家具にしてもただ木製であるというレベルのものではありません。座っている姿勢にもきちんと沿うものでした。使用されているものひとつひとつに細やかな心配りが感じられます。ひとつだけ難を言えば、室内風呂の形状。石がごつごつしているので、皮膚の敏感な方にはあたりが強く、少しこすると傷になります。気になったのはその点だけでした。台風の直後で蛍はあまり飛来していなかったものの、十分満足できる魂の洗濯ができ、素敵な時間を過ごすことができましたことをスタッフの皆様に深く感謝する次第です。来年は、夫婦となった彼と二人で伺います。次はもう少し泊数を伸ばして。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
谷川の湯 あせび野 2018年06月16日 11:29:32

この度はご来館いただきまして誠にありがとうました。
またクチコミでは大変ご丁寧なご感想を頂き本当に感謝の気持ちで一杯でございます。
まだまだ改善すべき点も多々ございますが、これからも一つ一つお客様のご意見に耳を傾けより良いサービスを目指していく所存でございます。
大変貴重なご意見を本当にありがとうございました。

新緑の良い時期だったと思いますが蛍に至っては飛来してなく少し残念な思いでいらしたと思います。
しかしどうぞまた季節を変えましてお越しくださいます事心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和洋室プラン】和洋室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(花の蔵・木の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 00:03:52

全ての客室に露天風呂がついているのに貸し切り風呂や野天風呂があり、野天風呂は川沿いで夜中でも利用できるのは他のお宿にはあまり無いと思うので、とても良いと思いました。
1つ残念なのは、朝食が少し冷めているものがありました。味は美味しかったので少し残念でした。総体的にはとても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
谷川の湯 あせび野 2018年06月04日 11:28:11

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
また早々に口コミを頂き心より感謝申し上げます。
貸し切り風呂について有り難いお言葉を頂く事ができて安堵しております。
野天風呂は季節によって違う景色が味わえることが出来て沢山のお皆様にお喜びの声を頂いております。
嬉しいご感想を本当にありがとうございました。

朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
料理のご提供方法を調理長中心にしっかりと見直し、そして改善に向けて精進していきたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 23:57:22

5月27日に宿泊しました。今回、家族旅行で高齢の親も同行するため事前に部屋や食事の要望をお願いしたところ、丁寧に対応してくださいました。さらに、部屋に椅子を用意していただき、寛ぎやすく大変満足しました。アレルギーの食材の対応も完璧でした。さすがに評判の良いお宿だと感心です。
川沿いの立地で山合なので携帯電話の電波が圏外だったのは少い戸惑いましたが、館内はWi-Fiが利用できたので何とかなりましたが、少しだけ不便でした。でも、それも自然が豊かで贅沢な空間なのかものしれませんね。全体的に満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
谷川の湯 あせび野 2018年06月03日 13:21:34

この度はあせび野にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミでは大変うれしいお言葉と有り難い評価を頂まして重ねてお礼申し上げます。
山の中の小さな宿でございますのでスタッフみんなで一つ一つのことを考え皆様にお喜び頂けるように日々模索して色々なおもてなしをご用意させていただいております。
その中でこのようにお褒めのお言葉を頂戴したことは本当に有り難く明日からまた励んでいけると感謝の気持ちで一杯でございます。
また次回お越しの際にもお喜び頂けますようさらにより良いサービスを目指してまいりますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。
この度は本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

設備・アメニティ5

taku04806さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

taku04806さん [60代/男性] 2018年05月21日 22:07:24

前々から訪れてみたい宿に行くことができました。
お出迎えからお見送りまで、期待通りのサービス、施設で十分満足しました。宿を取り巻く自然環境とともに、美味しい食事、ぐっすり眠ることができる寝具、素晴らしい温泉施設に癒やされました。ただし、朝の食事はもう少し工夫が必要かなと思いました。
また、訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
谷川の湯 あせび野 2018年05月23日 09:50:17

この度はあせび野にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
「お客様の声」では大変有り難いお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご感想を拝読しお喜び頂けたご様子に心より安堵しております。
また、朝食のご意見はしっかりと受けとめ、料理長と検討していきたいと思っております。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。
どうぞまた季節を変えましてお越しくださいますこと心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊限定】春のお花見・新緑プラン♪
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し100% 露天風呂付和洋室(木の蔵または花の蔵)】

設備・アメニティ5

マエ32さんの 谷川の湯 あせび野 のクチコミ

マエ32さん [60代/男性] 2018年04月24日 06:05:21

4回目の宿泊で、足の悪い両親を連れて行きましたが
車椅子の貸し出しが有り助かりました。
露天風呂で川のせせらぎを聞きリラックス出来ました。
又、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
谷川の湯 あせび野 2018年04月24日 10:33:10

この度はご来館いただき誠にありがとうございました。
ご家族の大切なご旅行にあせび野をお選びいただきましたこと心より感謝いたしております。
まだまだ未熟な私共ですが、少しでもより良いサービスを目指しこれからも精進していく所存です。
是非ともまた季節を変えましてあせび野へお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【和室プラン】和室でのんびり露天風呂を楽しむプラン(谷の蔵・山の蔵)
ご利用のお部屋
【源泉100%掛け流し 露天風呂付和室(山の蔵または谷の蔵)】

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