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ホテルファミーINN・錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ホテルファミーINN・錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1768件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.59
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.87
  • 食事3.59

総合2

投稿者さんの ホテルファミーINN・錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-06 10:45:23

駅近くだということで利用しましたが、それ以外については特に評価できることもないかなと思いました。
駅から裏路地を一本入ったようなところにあるので、周りは居酒屋やちょっと怪しいお店が多い場所です。
私の宿泊した部屋がちょうどその飲み屋街側にあったため、深夜から明け方までうるさい声が部屋まで響きます。
おまけに備え付けの冷蔵庫がものすごくうるさくて、二重に騒音…あまりよく眠れませんでした。
ベッドの上の壁に換気口のようなものがついていたので、そこから隙間風ややはり外の音が漏れて、神経質な人は泊まれないだろうなと思いました。
部屋の状態はいたって普通です。
ただ、トイレが狭い…ユニットバスでしたが、女一人で動いてもトイレットペーパーのホルダーにぶつかったり、シャワーもなんとなく手狭に感じたので男性には窮屈すぎるくらいだろうなという感じでした。
(男性は大浴場が使えるようだったので、その分は良いのかもしれませんが)

極めつけは、クレジットカードで支払いをしたときにフロントで間違って金額を打ち込まれてしまったみたいで、部屋に戻ってから「もう一度来て下さい」と呼びだしがあったこと。
電話口での印象が、語尾を濁すみたいな感じで少し悪かったです。
お詫びに…といただいたミネラルウォーターも、結局荷物になるし…帰り際にはフロントの人が変わっていたせいか「何もなかった」ような対応をされ、なんとも言えない感じでチェックアウトしました。

印象が悪すぎて、もう利用しないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテルファミーINN・錦糸町 2014-05-08 07:51:38

この度はホテルファミーINN・錦糸町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の機会を頂きながら、冷蔵庫やユニットバスなど設備の面でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。またクレジットカードでのお支払い時にフロントの対応につきましては、深くお詫び申し上げると共に再発防止に努めて参ります。

貴重なご意見、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルB(禁煙室) バス・トイレあり】