この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ウォシュレットの件では大変ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に修理致します。

お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルファミーINN・錦糸町をご予約・ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

近所での騒音につきましては繁華街に面しているため、ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

14Fの大浴場は時間帯によっては貸し切りのような感覚でごゆっくりとお寛ぎ頂けますので、次回ご宿泊の際もどうぞご利用下さいませ。
今後も年末年始と様々なプランにて次回のお客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ネットのＶＰＮ接続の件ではございますが、恐れ入りますが当ホテルではＶＰＮ接続がご利用頂けない設定となっております。何卒ご理解の程、お願い致します。また有料テレビに関しましてもチャンネル数が限られておりお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
最後に朝食サービスのトマトのご提案につきましては今後の検討材料とさせていただきます。

次回、墨田区にお越しの際も当ホテルでのまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

周辺にはコンビニをはじめ飲食店・ショッピングモール・映画館等多数施設が充実しておりますのでお１人様でも飽きることなく、お過しいただけると思います。またフロントスタッフへの好印象なご感想をいただき従業員一同大変嬉しく感じております。お客様よりいただいたお言葉を励みとし今後より一層精進して参りたいと思います。

当ホテルではご滞在中お客様が気持ち良くお過ごしいただけますよう、客室の清掃には特に力を入れておりますので快適にお過ごしいただけましたら嬉しい限りでございます。

浴室はお客様の仰います通りあまり広い造りではございません。ゆっくり足を伸ばして寛ぎたいというお客様には大変ご不便を致しており心苦しく思っておりますが現段階では早急なご対応が難しくお客様にご理解いただいている現状でございます。将来的に、いただいたご意見を参考にさせていただきたいと思います。

また客室だけでなく大浴場も気持ち良くご利用いただけますよう、浴場のチェックも更に気を付けて行いたいと思っております。貴重なご指摘をありがとうございます。


お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーINN錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、従業員一同嬉しく感じております。次回ご宿泊の際もお時間の許す限りごゆっくりとお過ごし下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルファミーＩＮＮ・錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのシングルには２タイプございまして、シングルBはお部屋にユニットバス、机などがついているお部屋と、シングルAタイプはバス無で洗面台とトイレがついているタイプの御用意がございます。

お客様の御希望にあわせてお選び頂ける様になっておりまして、今回お客様のお泊まりのお部屋はシングルＢタイプになりまして、シングルＡタイプですとお値段抑え気味の価格でのご案内が可能でございます。

その際１４Ｆの大浴場でごゆっくりおくつろぎ下さい。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

交通アクセスの面ではお客様と同様に便利だとのお声を多数お寄せいただいており、私共も１つのアピールポイントだと考えております。また、ホテル周辺には駅近ということもあり、飲食店をはじめ、コンビニエンスストア・デパート・ショッピングモール・映画館等多数施設も充実致しておりますので、観光にもお仕事にも錦糸町はお薦めでございます。現在建設中のスカイツリーはホームからもご覧になれますが、近くでご覧いただきますとより迫力がございます。徒歩でも２０分から３０分程、電車ですと１駅でございますのでお時間がある時は下町散策をしながら行かれるのもお薦めでございます。

備品の位置は、各客室によって異なりますがパンフレットの窓側のデスクの下に冷蔵庫があるお部屋はシングルルームでございます。今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋はセミダブルルームでシングルルームと備品の位置が異なっております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

ご料金はお日にち・曜日によって上下致しますが色々なプランをご用意致しております。ぜひお客様の用途に合ったプランをご利用くださいませ。今後更に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努力して参りますので、お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ・錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

各種設備につきましてはお客様にご不便をお掛けしまして大変心苦しいのですが、今ある施設でお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフも日々試行錯誤しているところであります。

これからもご利用頂けますようスタッフ一同精一杯、日々精進して参ります。
今後ともホテルファミーＩＮＮ・錦糸町を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

テーブルの件でございますが、今回お客様がご予約いただきましたシングルＡタイプにはインターネットにも記載しております通りテーブルはございません。なお、フロントにて簡易テーブルのお貸し出しを行っておりますのでお気軽にご用命くださいませ。

また、コンセント数では大変ご不便をお掛け致しました。コンセントは現在、お貸出し等も行っておりませんが今回いただいたご意見を参考に検討させていただきたいと存じます。当ホテルは今年オープン３周年を迎えたまだ若いビジネスホテルでございますので、ご満足いただけなかった点もあることとは存じますが、今後皆様からのご意見を取り入れご満足いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同努力して参ります。

お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

セミダブルのお部屋は構造上、壁にテレビをかけさせておりましてお客様にご不便をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。またテレビの設置場所については今後の検討課題とさせていただきます。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足とのご感想を頂き、従業員一同嬉しく感じております。ご要望いただきました鍵付きロッカーとブラインドの件につきましては、今後の検討材料とさせていただきます。

次回のご予約を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは禁煙室と喫煙室をフロアーごとに分けているため、禁煙のお客様が喫煙室にご宿泊された場合はオゾン消臭を利用しても半日ではどうしても臭いが残ってしまうのが現状でございます。
そのため朝の貴重なお時間を割いてしまい、こちらと致しましても申し訳ない気持ちでございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

今後もお客様のご宿泊を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋はお客様の仰る通り、コンパクトな造りとなっております。ご不便をお掛け致しますが何卒よろしくお願い致します。

ご要望の大浴場の入浴時間でございますが、現在ご利用時間は２３時までとさせて頂いております。大浴場のご利用時間に関しましては、やはりお客様と同様のご意見を多数頂いております。
しかしながら、私共のホテルでは浴場担当の者が２３時以降は不在なってしまいますので、皆様の安全面等を考慮しご利用時間を設定させて頂いております。夜遅くにご利用のお客様には大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い致します。

今後お客様がご満足頂けますよう従業員一同努力して参ります。お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは全て喫煙室でのご案内でございます。禁煙室ご希望のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、ツインルームの禁煙室設置という形では現段階での早急な対応は困難でございます。

少しでも匂いをなくす為に、毎日清掃時にオゾン脱臭を行っております。匂いが気になる場合にはフロントにて消臭スプレーの貸出しも行っておりますので、どうぞご遠慮なくご用命下さいませ。

また、フロントスタッフの対応へのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
今後もお客様をいつでも好感が持てる対応でお迎えできますよう、日々精進して参る所存でございます。

お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中からホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応への暖かいお言葉大変嬉しく拝見致しました。今後もお客様が気持ち良くご滞在できますよう努力して参ります。この度ご予約頂きましたシングルＡタイプのお部屋には机を設けておりません。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。シングルＢタイプのお部屋には机を設置しておりますので、またご宿泊頂ける機会がございましたらぜひシングルＢもご検討頂ければと存じます。

また大浴場の件では大変失礼致しました。今後はこのようなご指摘を頂かないよう接客対応を改める所存でございます。

その他お気づきの点がございましたらご用命下さいませ。お近くへお越しの際にはぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーINN・錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客引きにつきましては申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り当ホテルは繁華街になっておりますので深夜早朝も客引きが多いです。京葉道路から迂回いただきますと少し改善していると思われます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルファミーINN錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お返事が遅れまして、大変失礼いたしました。

手前勝手ながら、私共もご意見を参考にすべく、拝読致しました。お気づきの点をたくさん挙げていただき、ありがとうございました。

ご指摘の通り、駅前ということもあり飲食店には事欠かないエリアでございます。しかし同時に深夜まで近隣の音が止まない事がございます。
関係各所と連携を取り、皆様に快適にお過ごしいただけるよう尽力しているところではございますが、一朝一夕にご希望に添うことができず、心苦しい限りでございます。
リクエストとなってしまいますが、高層であれば外部の音も多少緩和されることと思われますので、どうぞお気軽にお申しつけくださいませ。

次回、ビジネスのご利用でもご利用いただけますよう、お待ち申し上げます。

この度はホテルファミーINN・錦糸町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。当ホテルでは半数が喫煙室になっております。ご時世の問題ではありますが全館禁煙の宿も多いかと思います。
またお越しの際もご宿泊をお待ちしております。

この度はホテルファミーINN・錦糸町へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食についてよかったとのお声を頂きまして大変嬉しく感じております。お部屋に関しては最新のホテルではありませんので、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。古い分清掃には力を入れて参ります。

またのご利用をお待ちしております。