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ホテルファミーINN・錦糸町 クチコミ・感想・情報

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ホテルファミーINN・錦糸町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1776件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.61
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.92
  • 食事3.62
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立地4

luckymanさんの ホテルファミーINN・錦糸町 のクチコミ

luckymanさん [40代/男性] 2010年10月25日 23:56:51

出張で月に1回程度お世話になっています。
今回も、明るいフロント応対や、あかすりおよびレストランの心のこもったサービスに疲れも癒されました。
加えて、思ったのですが… 
確か2回前に宿泊したときは、クローゼットにファブリーズが新たに設置され、前回泊では無料朝食メニューに味噌汁が追加され、今回はPC等の利用時に不足していたベッドサイドテーブルのコンセントに3ツ口タップが追加されていました。まあ、味噌汁もインスタントですし、どれも大きなコストがかかるわけではない細かなネタですが、顧客の声に耳を傾け、少しでもサービスアップに努めようというホテルの姿勢が現れていて、良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ホテルファミーINN・錦糸町 2010年10月26日 14:36:39

日頃よりホテルファミーINN錦糸町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応・あかすり、レストランサービスへのお褒めのお言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく感じ、また一層の励みになります。

当ホテルは毎日の清掃時にオゾン脱臭を行っておりますがどうしても全ての臭いを完全に脱臭することはできません。せっかくのお寛ぎの空間をより快適にお過ごしいただけますよう皆様のご意見を参考に全ての客室に消臭スプレーを設置致しました。お味噌汁もインスタントではございますが、お味噌汁をお召し上がりになりたいというお客様からのご意見を多数頂戴し追加を致しました。ささやかなサービスではございますが、朝のひと時をお寛ぎいただけましたらと存じます。
またコンセントはシングルルームAタイプに追加を致しました。(Bタイプ・セミダブル・ツインへの追加はございません)
コンセントもお客様からのご意見をいただき、追加致しました。日頃より、よりお寛ぎいただけるようお客様の立場に立って考えてはおりますが実際にお部屋をご利用いただくのはお客様でございます。わたくしどもが気づかないご不便な点等があることと存じます。少しでもお気づきの点がございましたらお気軽にご意見下さいませ。

今後更により良いご滞在のお手伝いができますよう従業員一同努力して参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【錦糸町駅徒歩1分~立地抜群~】楽天限定ポイント10倍プラン☆★
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙室) バスなし・トイレあり】

立地4

投稿者さんの ホテルファミーINN・錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月07日 07:04:25

部屋は白を基調にした、落ち着いた奇麗で清潔な部屋でした。
トイレは洗浄トイレでした。
朝食サービスも美味しかったです。
今まで利用したビジネスホテルの中では最高ランクです。
また、利用したいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテルファミーINN・錦糸町 2009年09月07日 13:15:45

この度はホテルファミーINN錦糸町にご予約・ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

綺麗で清潔だとのお声をお寄せ頂きまして清掃担当の者をはじめ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。ウォシュレットは皆様からのご意見を頂戴し、今年の1月より全室設置を致しました。
今年2周年を迎えました、まだ若いホテルでございますのでご満足頂けない点がお有りかと思いますが、このようにまたご利用したいとのお声を頂き大変感激しております。
お客様が快適にご滞在・お寛ぎ頂けますよう従業員一同精進して参ります。お近くへお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆インターネット限定特別プラン☆☆
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙室) バスなし・トイレあり】

立地4

投稿者さんの ホテルファミーINN・錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 18:57:35

月に1回程度の東京出張時に利用しています。

今回、初めて夕食付きプランをお願いしましたが、大変満足できました。
プランに記載のあるメニュー以外のサービスや、ちょっとした心遣い等、レストランスタッフの暖かいもてなしを受けることができました。値段面でもお得感アリです。

また、「あかすり」も相変わらずの「安い・丁寧・気配り」のGOOD-JOBで、まったりと、リフレッシュすることができました。

かれこれ1.5年程度利用していますが、その間、朝食時のおにぎりサービス開始や、ウォシュレットの全室設置等、宿泊者の声を参考にサービス向上を図ろうとする姿勢が感じられて、お気に入りの宿となっています。

24時間とは言わないまでも、大浴場の営業が後1~2時間延長されれば、更に嬉しいのですが…

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宿泊年月
2009年06月
ホテルファミーINN・錦糸町 2009年06月14日 20:00:00

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

夕食プランはまだ認知度が低く隠れ家的なプランではございますが、料理のお味とお値段から致しますとお客様の声にもございます様にかなりお得なプランでご案内致しております。
次回ご宿泊の際もぜひ夕食プランでのご予約お待ち致しております。

また大浴場の営業時間に関しましてはご検討させていただきます。今後も゛お客様の声゛をご参考により良いホテルを目指していきたいと思っております。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食付きプラン★【メニュー6品からチョイス】
ご利用のお部屋
【シングルA(禁煙室) バスなし・トイレあり】

立地4

投稿者さんの ホテルファミーINN・錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 16:06:14

毎月 東京出張時 宿泊しています。フロント対応も大変良いです。また、予約します。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定*☆ポイント10倍☆*プラン
シングルB(喫煙室) バス・トイレあり

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宿泊年月
2009年05月
ホテルファミーINN・錦糸町 2009年05月29日 12:28:20

日頃よりホテルファミーINN錦糸町をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

フロントへのお褒めのお言葉、大変嬉しく拝見致しました。お客様がいつお越し頂きましても好感の持てる対応でお迎えできますよう、従業員一同日々精進・努力して参ります。

近隣へお越しの際にはぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定*☆ポイント10倍☆*プラン
ご利用のお部屋
【シングルB(喫煙室) バス・トイレあり】

立地3

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投稿者さんの ホテルファミーINN・錦糸町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 22:52:40

大浴場があるのがいいです。
正直、枕が合うので、何度も利用させていただいています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルファミーINN・錦糸町 2019年05月05日 10:28:08

この度はホテルファミーINN・錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このようなご投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。

何度もご利用頂き、大変嬉しく思います。
ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用頂けると幸いです。
お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
インターネット通年プラン
ご利用のお部屋
【シングルA(喫煙室) バスなし・トイレあり※男性専用※】

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