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部屋3
投稿者さんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 11:17:12
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スタッフの方はとても愛想が良くて良かったです。
部屋は、値段相応という感じです。
夜中に冷蔵庫の音がものすごくうるさくて何度も起きました。
あと早朝に部屋のインターホンが鳴り、男の人が入ってきました。
間違えたみたいですが、宿泊してる人の部屋に勝手に入れるってセキュリティどうなってるんでしょうか。
こちらは女なので、すごく怖かったです。
はやり値段はお手頃ですが、もう利用はしたくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2023年12月13日 10:20:54
-
この度はご宿泊いただいたにも関わらず、ご安心なお泊りを提供することが出来ず大変申し訳ございませんでした。
入室された男性の件に関してお調べしたところ、当館の従業員が別のお客様の荷物入れの際に部屋番号を誤ったためマスターキーを利用して開錠したものと確認が取れましたのでご報告いたします。
重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大変恐れ入りますが、従業員のマスターキーの使用は業務の都合上において避けられないものでありますので、今後の対応と致しましては、まず客室への入室の際は部屋番号の確認の指導を改めて徹底する所存でございます。
加えまして当館の客室ドアは部屋内から内鍵を掛けられますとマスターキーでの開錠が出来ない仕様となっておりますので、内鍵の利用を改めてお客様方々にご周知していただきまして協力いただけますと幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルファミーINN・錦糸町 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！錦糸町駅から徒歩1分！チェックアウト11時＜無料朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB 11平米＜バス・トイレ付＞】
部屋3
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投稿者さんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月17日 12:28:01
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室内は、そこそこ良いと思うが 朝食のバリエーションの少なさ、 ドリンク等の少なさ、他のビジネスホテルの無料朝食と比べたらかなり、不満ですね。スーパーで売っている様な、パン三種類？サラダも無いししかも、言葉の使い方を知らない従業員の態度、ドリンクが無いから、補助してください。と話したら、無いものは、無い。など、不満タラタラ顔で、あんた？バカ？的な顔をするし、従業員同士でペラペラと朝からうるさいし、何を考えて、ホテルサービスをしているのか、理解に苦しむ。
【ご利用の宿泊プラン】
【錦糸町駅徒歩１分～立地抜群～】楽天限定ポイント１０倍プラン☆★
シングルB（禁煙室） バス・トイレあり- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2011年06月18日 21:20:54
-
この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、無料サービスという形でご用意させて頂いておりますが、バリエーションの面でお客様のご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。また従業員の対応・態度に関しましてお詫び申し上げます。
最後に従業員へのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【錦糸町駅徒歩１分～立地抜群～】楽天限定ポイント１０倍プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（禁煙室） バス・トイレあり】
部屋3
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浅井えさんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- 浅井えさん [40代/男性] 2010年03月15日 14:28:43
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・チェックインをフロント前で待たされていると
宿泊料金が風呂なしだと¥5.000とフロントでTELの一般の方何人かに
説明していましたが、楽天で風呂なしで¥6.000弱でした。
二度と楽天から予約しません。
・朝食サービスとありますがカサカサな“ごま塩おにぎりだけ”
がテーブルの上に無造作に置いてあり、
食パンとロールパンもありましたが管理する人がいないので
なくなっているにも気がつかず、食べれませんでした。
“朝食”と書くのはおこがましい。
・駅にはすごく近いのですが風俗通りの真っ只中にホテルがあり
、女性、男性国籍問わず客引きが多く、毎回ホテルを出入りする度に
入り口前までしつこく声を掛けられた。うんざりです。
過去のワーストワン評価です。二度と泊まることはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2010年03月16日 13:40:41
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずご宿泊料金の件でございますが、曜日やプランなどによって多少料金が前後する場合がございまして、ＴＥＬのお客様にはその料金説明を致しておりましたため、お客様には誤解を招いてしまい大変申し訳ございませんでした。
無料朝食サービスへの厳しいご意見につきましては内容を真摯に受け止め改善に努めて参ります。また当ホテルは繁華街に面しているため、客引き等でお客様にご迷惑をお掛けいたしました事も重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【錦糸町駅徒歩１分～立地抜群～】楽天限定ポイント１０倍プラン☆★
- ご利用のお部屋
- 【シングルA（禁煙室) バスなし・トイレあり】
部屋2
Myreveluvさんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- Myreveluvさん [40代/男性] 2022年08月27日 22:06:25
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大浴場あるからと期待して行ったのに、コロナで使えないと言われたので仕方なく部屋の風呂でシャワーを浴びたが部屋の風呂が酷すぎて、他のホテルにお金出して変えればよかったと後悔。少なくともコロナ明けまではこのホテルは6300円の価値ないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2022年08月29日 06:20:11
-
この度はホテルファミーINN・錦糸町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました大浴場・サウナのご利用に関しましては、コロナウィルス感染拡大防止の観点から、現在も引き続きご利用を中止致しております。
重ねまして室内の浴場の大きさに関しましても
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
また大浴場・サウナのご利用再開時期につきましては未定ではございますが、再開の際には当ホテルでのまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】錦糸町駅から徒歩1分！チェックアウト11時＆全室Wi-Fi完備＜無料朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルB 11平米＜バス・トイレ付＞】
部屋2
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shiketa_udonkoさんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- shiketa_udonkoさん [40代/男性] 2013年12月20日 18:06:47
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ラブホ？！もしくはワンルームマンション？！みたいなホテルでした。あと朝食はしょぼすぎます... まあ次に使うことはないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2013年12月22日 08:20:09
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この度はホテルファミーINN・錦糸町をご宿泊・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊の機会を与えられながら、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】楽天ポイント１０倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（喫煙室） バス・トイレあり】
部屋1
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岡山のみなさんありがとう！さんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- 岡山のみなさんありがとう！さん [30代/男性] 2015年07月10日 01:35:38
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お風呂最高でした。ただ部屋の空気を取り入れる通気孔のプラスチックが、ホコリで真っ黒だったので、自分でティッシュを濡らして拭きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2015年07月13日 04:29:46
-
この度はホテルファミーINN・錦糸町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まず始めに通気孔に関しまして、手入れが行き届かずお客様に嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また１４Ｆの浴場は時間帯によっては貸切のような感覚でご利用いただけますので、次回ご宿泊の際にも是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- インターネット通年プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（禁煙室） バス・トイレあり】
部屋1
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投稿者さんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月04日 17:05:33
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部屋が狭すぎる。
しかも冷蔵庫の音ががうるさい、ベット狭い。
部屋にあるサービスドリンクのコーヒーはインスタントコーヒー。
冷たいドリンクを買ったのでグラスに入れようとしたけど、コーヒカップしかない。
\6,000以下なら妥当だけど、あれで\8,800はぼりすぎる。
大浴場は、無いほうがいい。
近所の温泉 楽天地へ行けばいいことだし、あれなら部屋をもう少し広くした方がいいと思う。
レストランも酷い。
喫茶スペースに名前変更した方がよいとおもいます。
今回は仕方なく宿泊しましたがもう泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2013年11月04日 22:00:11
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この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊の機会を与えられながら、多くの面でご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット限定】楽天ポイント１０倍
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（禁煙室） バス・トイレあり】
部屋1
投稿者さんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月24日 12:52:26
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302号室のエアコンが壊れていて、寒くて風邪を引いてしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 2012年11月24日 18:55:04
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日頃よりホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お泊まり頂いたお部屋のエアコンが故障とのご指摘を頂き、そのためお客様の体調が崩されてしまいフロントスタッフ一同と致しましても大変申し訳なく感じております。
今後はこのような事がないよう、再度チェックして参る所存でございます。
この度の件につきましては改めて深くお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【最大１２時間】２１時イン－９時アウトのショートステイで５００円ＯＦＦ連泊不可!
- ご利用のお部屋
- 【シングルB（喫煙室） バス・トイレあり】
9件中 1～9件表示
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部屋4
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エスプレッソ0428さんの ホテルファミーＩＮＮ・錦糸町 のクチコミ
ホテル側か楽天側のどちらが悪いのかわかりませんが、宿泊料について苦情です。
宿泊プランには『21時以降のチェックイン～翌日9時前のチェックアウトで500円引き』とかいてあるのも関わらず、値引きナシの6400円で楽天側の事前決済がされたままです。
事前決済なので値引き分を楽天側で事後相殺するつもりなのか？わざわざこちらからフロントへ申し出なければ知らない振りをするつもりの詐欺まがいのプランなのか？
どちらでしょうか？
いづれにしても何も明記されていません。
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この度はホテルファミーＩＮＮ錦糸町にご予約・ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご料金でございますが通常インターネットで販売しておりますご料金からすでに５００円引かれたご料金が掲載されております。６，４００円から更に５００円引くというものではございません。お客様がご利用いただきましたお日にちは通常のプランですと、６，９００円でございます。
プラン内容の明記が不十分でご不快な念を与えてしまいまして誠に申し訳ございません。ご意見をいただきまして早急に内容に明記致しました。
何卒今回に懲りず、次回もホテルファミーＩＮＮ錦糸町をご宿泊の一つとしてご検討いただけますと幸いでございます。