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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.89
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.30
  • 食事3.91

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-01-17 18:11:53

*お安く泊まれたのは嬉しかったです。
*お風呂の中が寒いです。
*お部屋にいて温度調節しても寒いようなお部屋、というのはいかがなものでしょうか。
*壁はちょっとだけ薄めでした。
お安く泊まれたので嬉しかったのですが、冬にホテルの部屋に到着してホッとしたいのに寒い、っていうのは1番論外だと思いますので、低めの評価になりました。
くつろぎたい場所で寒い、っていうのは最悪です。
当方は特別に寒がりなわけではありませんが、温度設定30度にして1番風量を強くしても寒いのですから、空調の能力に限界があるのではないでしょうか。
「お客様が寒いなんてありえない」とプロであるホテル側の誰も認識していなさそうなのがありえないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
成田ゲートウェイホテル 2019-01-20 17:02:44

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。該当のお部屋はすぐに確認させていただきます。
また、お客様が寒いと感じられた際は、遠慮なくフロントへご連絡下さいませ。毛布やヒーターなどできる限りご用意させていただき、お寒くないようにお過ごしいただければと思います。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

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