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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.07
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.43
  • 食事3.82

総合4

ニコニコですさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ニコニコですさん [30代/女性] 2019-06-03 09:49:25

初めて泊まらせて頂きました。部屋をご厚意で変更して頂き、子供も楽しんでいましたし、ゆっくりとお風呂も入れました。ただ、冷蔵庫が壊れていたり、販売店の不手際などで、せわしなくなってしまったので、そこは残念でした。販売さんも、忙しかったと思うので仕方ないことだとは思いますが、レシートのチェックをしたいからロビーにきてほしいと言われたので、こちらのミスではないので、部屋まで来てもらいました。そのほかは、とても満足しています。朝食もおいしかったですし、景観もよくて綺麗でした。またそちらに行くときは利用したいと思いました。ミスはありましたが、一つ一つ丁寧に解決していただきありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
成田ゲートウェイホテル 2019-06-09 14:56:58

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の冷蔵庫が壊れていたとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
また、売店でのご対応で至らない点があり、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。
皆様に快適にお過ごしいただけますよう、さらに努力して参ります。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
モイストフェイスマスク付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用】
ニコニコですさん
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