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3.0
投稿日：2023-08-04 23:44:09
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投稿日：2022-07-25 17:08:43
5.0
投稿日：2016-08-27 02:04:51
部屋3
maiattaさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
送迎バスの運転手の男性が大変失礼な人でした。
8時過ぎに成田に着くバスに乗るために荷物を入れて貰おうとしたのですが「あっちじゃないの？」と後方の外国人ツアーバスのほうを指すばかりで一向に荷物を入れてくれようとしませんでした。
「あちらのバスは外国人用ですよね？」と聞いても壊れたラジオのように「あっちじゃないの？」と指指しを繰り返すばかりでした。「あっちじゃないの？」を６回もしつこく繰り返され、バカにしたような表情を浮かべた運転手の顔を見て私はフキハラをされていると確信出来ました。しかもため口で。プロなら相手が女性や子供であっても丁寧語を使うべきでしょう。
子どもも傍で見てていたので事実と証言できます。問い合わせて頂ければ当時の様子についてお答えします。
虫の居所が悪かったのかもしれませんが自分の機嫌は自分で面倒見てください。思い出すだけで本当に不快な気持ちになります。また次に嫌な思いをする女性が出ないようにしっかり指導してください。
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この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、バスドライバーへも徹底した指導をして参ります。立ち振る舞いや、言葉使い、バスドライバーも、お客様にはホテルの一スタッフとして見られていること、意識を高く持っていただき行動していただきたいと思っております。
お子様にも大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。また成田へお越しの際は、ご利用下さいますようお願い致します。