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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 17:52:46
-
成田空港から近かったため利用しました。
空港までのシャトルバスもあり、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年04月08日 01:33:58
-
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿にございます通り、早朝より成田空港行のシャトルバスを運行させていただいております。
お客様の都合に合ったお時間でご乗車いただけますと幸いです。
次回成田にお越しの際も、成田ゲートウェイホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
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mi-lesさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- mi-lesさん [40代/男性] 2024年03月14日 06:46:30
-
古い建物なので改善出来ないと思いますが
透き間風が凄くて暖房付けても寒いです
前の道や高速道路の車、飛行機の音がうるさくて寝れないです
リッチはとても良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:29:16
-
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
建物の不備、大変申し訳ございません。
改善できる点は直ちに改善し、お客様に快適にお過ごしできる空間をご提供してまいります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
シニアマネージャー 中村正道
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:51:02
-
男性フロントスタッフの方達は皆さん親切で好感が持てます。ただ、ベッドの下にゴミがある時があるので、もう少し清掃を徹底して頂くと嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年03月12日 19:55:07
-
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またありがたきコメントを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
然しながら、清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃責任者には注意いたしました。
お言葉に甘んじることなく、ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
フロントシニアマネージャー 中村正道
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月05日 22:14:05
-
深夜11時まで空港からのシャトルバスありました。バスの中は静かでありがたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年03月12日 18:11:08
-
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
遅い到着お疲れ様でございます。
少しの滞在時間でしたがお寛ぎ頂ければ幸いでございます。
次回成田にお越しの際もぜひご利用くださいませ。
ご連絡ありがとうございます。
フロントシニアマネージャー 中村正道
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 14:36:34
-
可もなく不可もなく。
今回は朝の便の飛行機を使うため予約。
歩き始めた子供がいたため、なるべく広いお部屋があり、便利なシャトルバスがあるホテルをチョイス。
スタッフも親切ですし、必要なアメニティ一式はありましたが、全体的に古いホテルの印象を受けました。
寝るだけと考えると値段的にも満足ですが、連泊するなら他のホテルを考えるかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:32:27
-
この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
また元気なお子様とお越しくださいませ!
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道
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なっけんままさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- なっけんままさん [60代/女性] 2023年12月03日 08:00:22
-
四国から帰って最終日に泊まりました。「大きめの部屋をご用意しました」というフロントの方の説明通り、とても豪華で22時過ぎに到着したのがもったいないぐらいでした。朝食もおいしく満足でした。お風呂で熱いお湯がでなかったのが唯一の不満でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 20:04:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメント内容より、お寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
然しながら、お風呂の件では不快な思いをさせてしまし申し訳ございませんでした。設備管理を徹底させます。
次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。
成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道
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tomohanachanさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- tomohanachanさん [20代/女性] 2023年08月19日 11:28:26
-
成田空港からの出発が朝早かった為、前泊として利用しました。荷物を事前にホテルへ送ったところ、初め荷物も渡されず部屋に案内されました。部屋に荷物がなかった為、フロントに問い合わせたところ謝罪もなくフロントに取りに来てくださいと言われました。日本語がカタコトであった為、日本人ではないのかなと思いましたが、少し残念でした。部屋もあまり綺麗とは言えずベッドにシミなどが残っていたが、安く泊まれるならこのくらいはしょうがないかな、と妥協しました。成田空港への送迎バスはとても有り難かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年12月13日 14:15:23
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきましたスタッフの対応の件、申し訳ございませんでした。日本語教育を徹底してお客様とのコミュニケーション能力を高めてまいります。
また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 09:26:22
-
チェックインの時間より少し早目に到着してフロントに確認した所やはりチェックイン時間は15時からと言われて時間まで待ってました その15分後にバスが到着して外国人がぞろぞろ降りてきてそちらを先にチェックインさせてるのです
おかしくないですか?
さんざ待たせて一言もなく結局チェックインできたのは15時過ぎ謝罪もなくフロントには四人もいて呆れました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年07月30日 23:17:50
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
チェックインをお待たせしてしまい申し訳ありませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様のことがないよう努めて参ります。
お忙しいなか、ご投稿くださりありがとうございました。
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 19:36:58
-
部屋が広くてとても
ゆったりできました。
大浴場がないのに入浴剤のサービスがなかったのが少しガッカリしましたが受付の方も皆さん感じよく
全体的に、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年06月17日 17:22:49
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ゆったりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ただ、がっかりもされたとのことで、申し訳ございません。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
まだホテルの営業を再開したばかりですが、まだまだ改善していくよう努力して参ります。
また成田へお越しの際は、どうぞご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月01日 16:23:23
-
空港からバスが出ていたので空港利用にはとても便利でした。
お部屋は暗くて匂いもきつく、残念でした。お風呂のカーテンもカビだらけで怖かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:14:05
-
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中でお選びいただいたにもかかわらずお部屋で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなこと無きよう指導してまいります。
お忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【禁煙】】
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 14:14:11
-
とてもお得な価格設定でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年04月08日 01:31:46
-
この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
成田ゲートウェイホテルは皆さまの旅で、楽しんでいただけるように非常にリーズナブルな価格でお部屋を提供しております。
次回成田にお越しの際も、成田ゲートウェイホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 11:15:41
-
早朝便を利用する娘の付き添いで利用しました。
空港間、成田駅間の無料シャトルバスがあり、安価で泊まれるのでこちらを選びました。
泊まるだけなので何も期待していなかったのですが、フロントの方々がとても感じが良く、バスの運転手さんも親切で、短い時間でしたが気持ちの良い滞在となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 成田ゲートウェイホテル 2024年03月03日 00:18:15
-
成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
『気持ちの良い滞在となりました』とのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
娘さまとはたくさんお話できましたでしょうか。
次回はお時間をたっぷりとられて娘さまとお寛ぎくださいませ。
またフロントスタッフの対応をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントシニアマネージャー 中村正道
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 11:00:39
-
今回宿泊のみであったが、安価で宿泊できてよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 19:47:50
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。
成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツインルーム【禁煙】】
上原成田さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 上原成田さん [20代/男性] 2023年08月29日 15:53:34
-
フロントサービス対応は最高でしたが、シャトルバスは最悪でした!!便数少ないと3ホテル一台なんて荷物置き場もなく、めちゃ混んでました。
女性用化粧水とローションを欲しい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年12月13日 14:44:46
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
シャトルバスの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、化粧水とローションにつきましては検討中でございます。
また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 01:18:34
-
禁煙の部屋を予約しましたが、あまりにも部屋中タバコ臭かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年11月12日 17:48:45
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃スタッフと密に連絡をとり、消臭機材を設置し対応していきます。
また成田にお越しの際もご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 16:03:45
-
後泊に利用した。無料送迎はあるし、部屋は広いしきれいに掃除してあるし安いしコスパ最高だと思う。また利用したい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年08月05日 15:19:56
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
コスパ最高、とのお言葉ありがとうございます!!
たくさんのお客様にそう思っていただけるよう、日々努力して参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月23日 13:46:15
-
帰省のために利用しました。素泊まりで入浴も済ませてからの利用だったため、食事と風呂は使っていません。部屋のシャワーは風呂特有の臭いが強く、換気が不十分ではないかと思われますので、部屋のものは使わなくてよかったと思いました。
それ以外のところでは部屋もホテルの方のご厚意でアップグレードして下さり、広さも申し分なく、十分寛げました。お値段相応と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 成田ゲートウェイホテル 2023年08月01日 14:26:14
-
この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
清掃について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。換気や臭いの確認など、再度徹底して参ります。またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。
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飛鳥未来さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ
前の宿泊客が残したゴミが引き出しにあり、ものすごくきついにおいで、その上にあった寝巻きにもにおいがついていてあまりにきついので使えなかった。コンビニにほとんど食べ物も売っていなくてとても不便。時間に余裕がない人は事前に買って行ったほうがいいと思います。
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この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中のお部屋での不手際、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなこと無きよう清掃担当責任者には共有させていただきます。
本当に申し訳ございませんでした。
次回成田にお越しの際も、成田ゲートウェイホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊部シニアマネージャー 中村正道