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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.21
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.38
  • 食事3.90
宿泊年月
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総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

瀬部麟一郎さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

瀬部麟一郎さん [40代/男性] 2020年03月08日 00:16:09

部屋は広いが、風呂のカビがすごい。
シャワーカーテンがおしっこのにおいがした。
ハンドソープがないね。ボディソープで洗いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
成田ゲートウェイホテル 2020年03月12日 13:11:19

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂のカビや、シャワーカーテンなどご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、隅々まで徹底した清掃業務に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!室数限定シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合2

ぺこ1145さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ぺこ1145さん [60代/女性] 2020年01月18日 14:11:36

朝食付きなのでお得と思い頼んだがレストランは寒く品数も味もいまいちで補充も遅くつまらない朝食だった。但し部屋をツインにしてくれていたのは良かった。でもフロントの人も合いそうも笑顔もなく印象が悪い。レストランの人も同じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
成田ゲートウェイホテル 2020年01月20日 16:12:04

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントやレストランでのご対応があまり良くなくご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
努力して参ります。また、さらなるスタッフ教育の改善も努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用】

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