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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2013件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.12
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.36
  • 食事3.81
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45件中 41~45件表示

部屋3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 14:02:28

トイレの便座が冷たい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
成田ゲートウェイホテル 2020年03月12日 13:07:01

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
トイレの便座が冷たかったとのことですが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたお部屋は、ウォシュレットでございましたので、電源が入っていなかった可能性がございます。今後は清掃の度に、必ず確認を徹底するようにいたします。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★旅行応援】20%OFF!ポイント5倍!室数限定 朝食付き【エンジョイ首都圏】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

部屋3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 23:51:24

部屋が暑く窓を開けました。外から見たら他の部屋の人も開けてました。
個別の空調が出来ません。部屋は広いですが、バスルームは古いです。
復興クーポンで安く泊まれましたので満足しております。朝食はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
成田ゲートウェイホテル 2020年02月26日 14:45:41

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調は、ベッドサイドにあるスイッチで電源を入れ、風量の調節ができます。また壁にある小さなBOXで温度が調節できます。ご案内が不足していましたら、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

部屋3

ぺこ1145さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ぺこ1145さん [60代/女性] 2020年01月18日 14:11:36

朝食付きなのでお得と思い頼んだがレストランは寒く品数も味もいまいちで補充も遅くつまらない朝食だった。但し部屋をツインにしてくれていたのは良かった。でもフロントの人も合いそうも笑顔もなく印象が悪い。レストランの人も同じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
成田ゲートウェイホテル 2020年01月20日 16:12:04

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、フロントやレストランでのご対応があまり良くなくご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう
努力して参ります。また、さらなるスタッフ教育の改善も努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願いいたします。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【セミダブル2名様利用】

部屋3

masasroomさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

masasroomさん [40代/女性] 2019年12月16日 21:55:06

お部屋は少し狭いですが、ゆっくり休む事が出来ました。
アメニティはお値段通りの最低限な物があるだけになります。
朝食は、外国の方が多めで、コーヒー待ちの列が出来ていました。
キャパが少ないのかな?と思いました。
食事の人数の割に従業員の方が少なく、精一杯頑張ってくれていましたが、大変そうでした。
駐車場からロビーまで、かなり傾斜があるので、足の不自由な方はきついと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
成田ゲートウェイホテル 2019年12月21日 14:33:00

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食会場での貴重なご意見を承りまして、ありがとうございます。お客様が快適にご利用いただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

部屋2

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瀬部麟一郎さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

瀬部麟一郎さん [40代/男性] 2020年03月08日 00:16:09

部屋は広いが、風呂のカビがすごい。
シャワーカーテンがおしっこのにおいがした。
ハンドソープがないね。ボディソープで洗いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
成田ゲートウェイホテル 2020年03月12日 13:11:19

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お風呂のカビや、シャワーカーテンなどご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、隅々まで徹底した清掃業務に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!ポイント10倍!室数限定シンプル素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

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