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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:2083件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.89
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.30
  • 食事3.91
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24件中 1~20件表示

総合4

楽ちゃんAさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

楽ちゃんAさん [50代/女性] 2024年03月27日 16:23:09

3月25日旅の後泊で利用しました。10F中9Fでした。アップグレードにしてくれました。部屋内装は古いものの、広さは前泊したホテルより4倍広く、荷物が増えたので選んで正解でした。
空港から無料送迎バスでホテルに行く時はそのまま利用できますが、翌日バスを利用する場合は予約が必要です。
中にデイリーヤマザキがあります。コンビニではない食事がとりたかったのですが、周辺には食事をするところが無いので周知徹底です。
掃除は行き届いていました。ベッドに入り水回りに近い壁からカサカサと言う音がたまにしていました。
朝食は品数があり和食がたくさんあります。美味しくいただきました。
リーズナブルでお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:18:25

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また当ホテル情報を隅々までお伝えいただき重ねて感謝申し上げます。

次回お越しの際もご指名いただけるよう日々精進してまいります。
ありがとうございました。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:57:38

近隣に食堂がないことを事前に知らせるべきと思う
レストランもやっていない状況で夕飯が食べれなかった。
非常に残念な結果になった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月02日 00:24:43

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

館内及び周辺情報をホームページ上でお伝えできるよう改善してまいります。

貴重なご意見ありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。
 シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:20:27

翌朝早い時間のフライトだったので、前泊で使わせていただきました。なんといっても空港から無料のシャトルバスがあるのがありがたいです。翌日のシャトルもチェックインの時に予約をしてくれるので安心です。

ただ立地的に周りに何もないので、素泊まりの場合で朝食の準備が必要な方は、先に調達してからホテルに向かった方がいいと思います。ホテル内にヤマザキの小さいコンビニがありますが、人が集中してしまうとパンなど種類が少ない場合があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年04月08日 01:29:09

この度は成田ゲートウェイホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご投稿にございます通り、山に囲まれた周辺には何もございません。成田空港や、駅からお越しの際は必要なものをそちらで揃えていただくと便利でございます。

次回お越しの際も、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿に感謝申し上げます。

 宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 10:29:06

広いトリプルルームでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月03日 00:11:50

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメント内容より、ご家族皆さまでお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

次回成田にお越しの際もご指名頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆとりあるお部屋で快適ステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:28:49

ベッドの下やトイレの清掃を徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:44:39

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメントいただきました件、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃施設管理責任者には厳重注意をいたしました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことなきよう徹底させます。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:36:34

可もなく不可もなく。

今回は朝の便の飛行機を使うため予約。
歩き始めた子供がいたため、なるべく広いお部屋があり、便利なシャトルバスがあるホテルをチョイス。

スタッフも親切ですし、必要なアメニティ一式はありましたが、全体的に古いホテルの印象を受けました。

寝るだけと考えると値段的にも満足ですが、連泊するなら他のホテルを考えるかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:32:27

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

また元気なお子様とお越しくださいませ!

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

EVOLUTIONさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

EVOLUTIONさん [60代/男性] 2023年12月08日 21:56:21

部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。新しくは無いですが、清掃も行き届いていますし、何も問題無いホテルです。フロントの対応がとても良く、今まで泊まった成田空港近くのホテルの中ではとても良いホテルでした。無料送迎もあり、これからはずっとこのホテルにしようと思いましたが、残念ながら朝食は良くありませんでした。料理も少なく、我々が食べられる物はほとんどありません。これなら無料で良いレベルです。そしてレストランスタッフが良くありません。フロントスタッフはマスクを着用していて接客も良かったのに、料理を提供するレストランスタッフは誰もマスクもせず、態度も良くありません。「マスクの着用は個人に委ねる」はプライベートの時間の話であり、ホテルのレストランスタッフが着用していないのには驚きました。万が一また宿泊しても朝食だけは決して取りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 15:34:57

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたスタッフの対応の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
料飲部責任者には申し伝えました。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 11:00:39

今回宿泊のみであったが、安価で宿泊できてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 19:47:50

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

成田ゲートウェイホテル
フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 12:38:25

スタッフさんの対応も良いし、静かで過ごしやすいので、良く利用させて頂いてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月18日 16:42:57

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにて、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

Sくんの叔母さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

Sくんの叔母さん [30代/女性] 2023年10月07日 16:22:12

駅から場所的には遠いいとは思いますがバスが出てるので、乗ってるだけでいいのは楽でいいです。イオンにも寄ってくれるので、何か買い足したい時とか昼からガッツリ利用するには向いてるのかなと思います。
第三ターミナルにも行ってくれたのですごく有り難かったです。
部屋が広く、ベッドもテレビも大きかったです。
残念だった点は、部屋が寒かったことです。どうやっても暖かくならなかったので、それが残念でした。
あとは化粧水などのアメニティがなかったことです。
それ以外は快適に過ごせたのと安かったので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 19:04:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたお部屋が寒かったとの事、大変申し訳ございません。
季節の変わり目で、暖房機器をお貸出しする案内が不足しており重ねてお詫び申し上げます。
アメニテイ類も今後手厚くしていきたいと検討中でございます。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月04日 20:42:43

成田空港からの近さで選びましたが、思いのほか対応もよく、快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:49:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コメント内容から、ご宿泊中は快適に過ごせたとの事で大変嬉しく思います。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける環境をご提供してまいります。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 16:51:55

広くてリラックスできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:43:17

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容から、お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

フェブラリーカフェさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

フェブラリーカフェさん [50代/男性] 2023年09月22日 16:30:08

ゆったりと落ち着いて過ごせました。
また機会が有りましたら利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 18:33:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ゆっくりと過ごせたとの、大変嬉しく思います。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

成田ゲートウェイホテル
宿泊部シニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 11:01:39

静かだし、無料送迎バスで空港や市内に行けるので、場所は離れてるけど不便はない。駐車場も広く何回でも入出庫出来るので、ありがたいです。館内のコンビニの営業時間が通しだとなお助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 17:16:30

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

non君4573さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

non君4573さん [60代/男性] 2023年09月10日 14:30:35

朝食の内容・会場とも大変満足出来ました。
館内施設内容が良く分かりませんでした。売店、製氷機、自販機、貸出備品等案内書面があると…
近くに食事するところが無かったので送迎バス利用(15分位)で空港に行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 17:03:08

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

館内施設内容が分かりずらかったとのこと申し訳ございませんでした。
スタッフの説明不足と感じました。

もっとお客様に届くサービスを行ってまいります。

次回お越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 11:18:48

お風呂は薄暗かったですが全体的に綺麗でした!部屋も広くて過ごしやすかったです。空港からも10分も近いので成田空港利用時にはおすすめしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 16:43:21

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

次回お越しの際もぜひ成田ゲートウェイホテルでをご指定頂きますようお願い申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 22:58:46

料金の割には1ランク上の設備とサービスでした。
特に朝のバイキングは、通常のビジネスホテルとは比較に
ならないほど美味で種類も多い・・・機会ありましたらまた
利用したく、よろしくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月14日 16:39:33

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングのお料理は料理長をはじめ、サービススタッフもお客様からのお声を大切にメニュー作りを行っております。

次回お越しいただいた際もお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

ご投稿ありがとうございました!

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 22:43:55

サマソニ 参戦のため、程よい距離と値段で検索して、初めて宿泊しました。
お部屋は予約より広くしてくれたようです。2人で過ごすには申し分なしの広さでした。朝ごはんのブッフェも十分満足です。また、機会があれば利用をさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月13日 14:26:31

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

サマソニ参戦とのこと、楽しいお時間を過ごされたことと思います。

次回サマソニ開催時も成田ゲートウェイホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

ヤーゴン1008さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ヤーゴン1008さん [40代/女性] 2023年07月29日 10:01:08

最終の送迎バスで、ホテルについたのですが、ロビー前においてあるアメニティが
歯ブラシとシャワーキャップしか残っていませんでした。。補充していただけるとありがたいです。
それ以外は満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年08月05日 15:21:38

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
アメニティの補充が間に合っていなかったとのこと、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。常に補充できるよう気を付けます。
また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 13:52:08

とてもきれいでした。
成田駅から送迎バスがあります。
成田空港までも送迎バスがあるのでとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
成田ゲートウェイホテル 2023年08月01日 14:27:56

この度は、成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
とてもきれい、とのお言葉をいただけて大変うれしく思います。また成田へお越しの際は、ぜひご利用下さいますようお願い致します。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

24件中 1~20件表示

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