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新宿ワシントンホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:10365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.95
  • 部屋3.47
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.37
  • 食事3.87
宿泊年月
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201件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 17:12:59

外人さん九割でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪素泊り≫地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

おやじ7684さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

おやじ7684さん [50代/男性] 2024年06月10日 16:34:36

雨の日に利用しましたが、新宿駅から地下道で濡れずに移動できました。
地下に食事する店もあり便利でした。
駅前の居酒屋で食事して帰っても近いので便利でした。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 08:38:52

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉の数々、心より御礼申し上げます。

当館の地下には、複数の飲食店がテナントとして入居しており幅広いジャンルのお食事をお楽しみ頂けるのではないかと思います。

地下道に関しましても、天候に左右されず新宿駅との往復が可能である点に関しましてもご満足頂けた様で何よりでございます。

今後ともサービス向上に努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル・本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:31:56

令和6年6月8日にLIVE参戦の為
宿泊しました。
立地も良く館内に飲食店やコンビニがあり、とても便利でした。
朝食バイキングが特に最高でした。残念だったのが、テレビの
リモコンが全く使えずテレビを
観ることが出来ませんでした。
それとエアコンの調整が出来ないのは不便に感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 08:20:22

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

まずはTVリモコン不良・エアコンの温度調整の件に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。

お褒めの言葉の数々を頂戴しましたのに、ご滞在中はご不便をおかけして大変心苦しく思っております。

散見される問題に対して、改善を図ってまいる所存でございます。
何卒今後ともご贔屓の程を宜しくお願いいたします。

新宿ワシントンホテル・本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪朝食付≫クチコミ好評◎2店舗から選べる和洋ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 10:10:04

当日、チェックインしてみると、レディースフロアにアップグレードしていただいていました。カードキーがないと、専用フロアに入れない仕組みになっているようです。安心できて女性にはうれしいサービスだと思います。

ありがたいことにアメニティも部屋に完備、リファのシャワーヘッド、ドライヤーで快適に過ごせました。
寝るためだけのホテルだったのでお部屋の狭さは承知済みでしたが、結構隣の音が、気になりました。

チェックイン前にスーツケースをICカードで預かっていただいたので、身軽に東京観光を楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 07:54:39

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉の数々を頂き、大変嬉しく思います。
客室階の中でも、特にレディースフロアは備品等にこだわっております。
お喜び頂けた様で何よりでございます。

物音・生活音などに関しましては、巡回を強化する等で注意をより払って参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル・本館フロント

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合2

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月08日 15:57:09

立地良いホテルでしょうがなく利用。部屋が狭過ぎてスーツケースも広げれない。壁が薄くうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月11日 07:38:36

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

おくつろぎいただけない環境で過ごされたご滞在に関しまして、心よりお詫びを申し上げます。

騒音に関しましては、より一層巡回を強化する等で注意を払って参ります。
立地に甘んじず、お客様方にご満足いただけるサービスを目指して参ります。

重ねて、この度は誠に申し訳ございませんでした。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 12:31:17

館内にコンビニがあるのが便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月07日 13:03:36

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは1階にファミリーマート、地下1階にローソン、当館の隣に位置します新宿三井ビルディング2号館(青色の建物)の地下1階にミニストップがございます。

是非また機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしています。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 14:28:39

静かで清潔なお部屋で、お食事も満足で接客もとても良かったです! 一つだけ不満な点は、空調の調節が出来ない所。自分で調節出来るのと良かったです。夜は寒くて何度も起きてしまいました。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月07日 12:51:12

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの接客、お食事に関しまして嬉しい感想をいただくことができ、大変光栄に存じます。

しかしながら、お客様のご存知の通り空調は一括管理で行っているものでお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。建物の関係上すぐに改善することは難しいのですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう職員一同努めて参ります。

貴重なお言葉をご投稿下さり、重ねて感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!ReFaシャワーヘッドが使える新客室ご確約プラン≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆リニューアルシングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月04日 15:32:41

トリプルの部屋から女性専用に変わっていてびっくりしましたが、アメニティーが充実していて、気持ちよかったです。
角部屋だったので、部屋が狭く3人の荷物を置くのが大変でした。
女性専用ということで、もう少しお風呂が広かったらなと思います。
ベッドが、良かったので、夜は休みやすかったです。

総合的に、次回も利用させていただこうかなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年06月05日 17:47:38

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

客室の広さは建物の構造上すぐに改善することは出来かねますが、お客様に快適な空間を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。

レディースフロアの設備は多くのお客様にご安心してお過ごしいただいております。
特にアメニティ・美容製品におきましては御気軽に使用していただけます。

お客様から頂いたたくさんのお声を糧に、さらに快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 19:42:25

ちょっと駅からわかりずらかった
部屋もまずまず清潔でしたが、ベットの下にボタンとか化粧品のカラが落ちてたので下は掃除してないんだなぁと思ってしまいました
喫煙の部屋があるホテルが少ないのでとても助かりました
枕が1個しかないので高いのが好きな人は低すぎるかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月27日 20:26:31

この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

まずは清掃の不備に関して、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

枕に関しては、各フロアーに追加の枕コーナーを設置しております。そちらでお受け取り頂くが、又はお声がけいただければスタッフがお部屋までお持ちいたします。

ご案内が不足していた様でご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。

より一層、サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル:本館フロント

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合5

ktrsy1126さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

ktrsy1126さん [50代/男性] 2024年05月26日 23:45:01

新宿駅から地下道を使って雨露を凌いでアプローチ可能。
敷地内にレストラン、コンビニがあり、非常に便利。
また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月27日 20:16:59

この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

多くのお客様方から地下道直結の利便性に関してはお褒めの言葉を頂戴しております。

お食事やちょっとした日常品のお買い物にも対応できる様にB1のフロアにはちょっとしたレストラン街やコンビニがテナント営業を行っております。こちらに関しましても、お褒めの言葉をありがとうございます。

お客様により快適にお寛ぎいただけるホテル作りをスタッフ一同目指して参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。

新宿ワシントンホテル:本館フロント

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!ReFaシャワーヘッド&ドライヤーが使える新客室ご確約プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆リニューアルシングル(広さ13.0平米)】

総合3

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 12:34:58

駅から近く雨が降っても傘いらずなのが助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月27日 20:10:00

この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

地下道に関しては、当ホテルの利点の一つであり天候に左右されずお客様方がお越し頂けます。
(利用可能時間・午前6:00~午後22:45)

以上の利点は勿論のこと、よりお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう心掛けて参ります。

又のご利用を心よりお待ちしております。


新宿ワシントンホテル:本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【連泊】3泊以上/ホテルと暮らす安心・安全プラン<素泊り>ナノイー加湿空気清浄機設置
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合3

NOBORU KURASHIMAさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

NOBORU KURASHIMAさん [60代/男性] 2024年05月23日 13:48:07

汚くて汚れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月23日 15:34:20

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

新宿ワシントンホテル:本館フロント

総合3

NOBORU KURASHIMAさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

NOBORU KURASHIMAさん [60代/男性] 2024年05月23日 13:48:05

汚くて汚れていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月23日 15:33:57

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。

何卒宜しくお願い申し上げます。

新宿ワシントンホテル:本館フロント

総合3

1962くまおさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

1962くまおさん [60代/男性] 2024年05月12日 13:54:03

間違って、禁煙を取ってしまいましたが、電話で喫煙に変更してもらいました。
立地も良いのですが、部屋が仕事をできるレベルの机がなくて困りました。今回3回目で、2回目以降部屋の広さは狭くなる一方。立地やサービスは満足なのに、ビジネスで使用には不向き。そこが残念ポイントです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月22日 20:52:10

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

建物の構造上、手狭な部屋が多い事やどうしてもお仕事をされる際にご不便をおかけしてしまう室内配備に関して心苦しく感じております。
誠に申し訳ございません。

難点はございますが、お客様方に利点と捉えて頂ける様なホテルサービスの向上に努めていけたらと思います。

又のご利用を心よりお待ち申しあげております。


新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合2

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 11:37:08

フロントの方がすごーく不快でした。
海外の方が多く混雑していて、忙しいのは分かりますが...私が聞きたいことを話していたら最後まで話してないのに話を遮ってまで順番に受け付けますのでチェックインの列に並んでくださいとイライラした声、無表情の顔で言われました。日本人の方でした。
フロントの対応が私にとっては1番の評価なのでチェックインから不快で2度と泊まりたくないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月22日 20:40:41

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

スタッフによる不躾な言動によって、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育に努めて参ります。

改めて誠に申し訳ございませんでした。


新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆トリプル(広さ24.2平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:36:52

25階の朝食は、都庁を始めとした新宿ビル群を目の前に出来て壮観でした。おそらく東京マラソンのスタート地点かな、という場所の真上で、当日眺めるには最高の場所ですね。最初混んでいて、裏の場所を案内されましたが、空いたら移動したいというリクエストにすぐ応えてくださいました。ありがとうございました。
部屋は、とにかく壁が薄く、午前を回ったあたりから隣の部屋から笑い声や冷蔵庫をバタンと閉める音?など、音という音が響いて、フロントに言おうか迷っていましたが、結局午前2時前でも笑い声が響いて寝られなかったのでフロントに電話しました。即答で『注意させて頂きます』とのこと。早く言えば良かったです。その後、スタッフが隣の部屋をノックして喋る音まで聞こえました。早く寝るタイプの方には要注意です。
最後に、部屋のテレビで食堂の混雑状況がわかることになっていますが、混んでいるのに空いているになっていました。謎です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月22日 20:35:51

この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

お客様方に快適にお過ごしいただける様、フロアの巡回強化による騒音対策や朝食会場の状況反映に関する精度の向上等 サービス向上に努めて参ります。


新宿ワシントンホテル 本館フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付プラン/クチコミ好評◎自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆セミダブル(広さ13.0平米/ベッド幅1.4) 】

総合5

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 16:38:20

女性専用フロアで安心して過ごせました。お部屋のアメニティやドライヤー、シャワーヘッドが女性に嬉しいものばかりで気分が上がります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月16日 11:26:51


この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。

今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

本館フロント担当 : 柳

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル(広さ13.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 20:15:56

他のホテルに比べると、アメニティがかなり減っているように思います。クレンジングや化粧水なんかはありませんでした。綿棒や櫛、歯ブラシはありました。必要なものは、コンビニが建物内にあるため困らないと思います。空調を自分で調整はできません。
立地は新宿駅からはやや歩きます。外国人多め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年05月04日 06:30:49

この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

アメニティに関するご案内としましては、環境保全を目指すべく室内のアメニティは歯ブラシのみとさせて頂き、ヘアブラシ・ボディタオル・カミソリは本館3Fもしくは新館2階のアメニティコーナーにてお客様ご自身でご入用の分だけお取り頂くご案内とさせて頂いております。

基礎化粧品のアメニティに関しましても、同コーナーへ配置させて頂いております。

しかしながら、お客様が3Fへお越し頂いている際にこちらのアメニティの補充が間に合わなかった可能性が高くご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今後は、より意識を配れる様に従業員一同心がけて参ります。

今後もご贔屓の程を宜しくお願い申し上げます。

本館フロント担当:石田

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊りプラン/地下道直結で雨の日も濡れずにアクセス!館内コンビニ有り
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードダブル(広さ18.0平米)】

総合4

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 18:39:24

ツインの部屋に1泊しました。部屋は多少狭い感じですが清潔で静かです。1Fと地下にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月30日 11:06:17

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお部屋につきましてはお客様のご期待に沿えなかったようで大変申し訳ございません。

今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。

本館フロント : 柳

ご利用の宿泊プラン
スマートtheプライス≪素泊り≫スタンダードな料金変動プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スタンダードツイン(広さ16.5平米)】

総合5

投稿者さんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 12:17:06

今回で2回目の利用でした。
部屋からも都庁のプロジェクションマッピングの一部が見えてよかったです。
またホテルのロケーションがよいため、都庁をはじめとした高層ビル群を見ながらの朝食は印象深かった。
もちろん朝食も満足のいくものだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
新宿ワシントンホテル 本館 2024年04月28日 16:37:13


この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございました。この度ご案内させていただきましたお部屋にご
満足して頂き、お客様に気持ち良くお過ごしいたでけ、朝食やスッタフの対応
にもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります

またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント担当 : ピョー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!≪朝食付≫クチコミ好評◎2店舗から選べる和洋ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆スーペリアツイン(広さ19.5平米)】

201件中 1~20件表示

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