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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声
総合3
翌日成田空港への移動だったのでリムジンバスの発着ホテルを選びました。まず、チェックイン手続きが時間がかかりすぎ。国内連泊しながら最後の宿泊ホテルでしたが、こんなに時間がかかったホテルはありませんでした。最後に入浴剤を選んでください、とかごを差し出されたときには「もういいよ~」とうんざりしてしまったくらいでした。入浴剤くらいお部屋に置いておいて下さってもよろしいのでは? お部屋はレディースフロアでしたが、特にそれを感じさせるポイントはありませんでした。ただ他のコメントを読んでいると外国人がうるさいとありましたが、私はそのようなことはまったく感じなかったので、レディースフロアだったからなのかもしれませんね。置いてあるシャンプー類の香りが一昔前の化粧品のようで古臭く改善を望みます。もっと癒し系の香りのアメニティにされてはいかがでしょうか。朝食は人気のマンハッタンテーブルに行きましたが大変な混雑で、入場するのに30分くらいかかりました。でも他にも待たないで利用できる朝食レストランもあるし、事前に混雑するとのインフォメーションがあったので納得済み。何より和・洋食共にすばらしいものでした。同行者が外国人でしたので彼女は洋食、私は和食で二人とも大満足でした。
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この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。チェックインをスムーズに進められるように、自動チェックイン機の導入や、会員システムによるチェックインの簡略化等に取組んでまいりましたが、至らずチェックイン手続きにかなりのお時間がかかってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。また、レディースフロアのお客様には、お部屋のアメニティの他、特別にペボニア・ボタニカ製のアメニティもお渡ししております。また、お客様からのご意見やアンケートを基にして新たなアメニティ等の導入も検討させていただく予定でございます。貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、日々精進して参ります。この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。本館フロント 石川
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天然温泉 水都の湯 ドーミーインPREMIUM大阪北浜(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(大阪府)
5.0
投稿日:2019-04-09 23:32:46
新宿ワシントンホテル 本館(東京都)
3.0
投稿日:2017-06-28 17:08:23
天然温泉 四季彩の湯 スーパーホテルPremier大阪本町駅前(大阪府)
投稿日:2017-06-27 22:58:33
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総合3
Cheopsさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
翌日成田空港への移動だったのでリムジンバスの発着ホテルを選びました。
まず、チェックイン手続きが時間がかかりすぎ。
国内連泊しながら最後の宿泊ホテルでしたが、こんなに時間がかかったホテルはありませんでした。最後に入浴剤を選んでください、とかごを差し出されたときには「もういいよ~」とうんざりしてしまったくらいでした。入浴剤くらいお部屋に置いておいて下さってもよろしいのでは?
お部屋はレディースフロアでしたが、特にそれを感じさせるポイントはありませんでした。ただ他のコメントを読んでいると外国人がうるさいとありましたが、私はそのようなことはまったく感じなかったので、レディースフロアだったからなのかもしれませんね。
置いてあるシャンプー類の香りが一昔前の化粧品のようで古臭く改善を望みます。もっと癒し系の香りのアメニティにされてはいかがでしょうか。
朝食は人気のマンハッタンテーブルに行きましたが大変な混雑で、入場するのに30分くらいかかりました。でも他にも待たないで利用できる朝食レストランもあるし、事前に混雑するとのインフォメーションがあったので納得済み。何より和・洋食共にすばらしいものでした。同行者が外国人でしたので彼女は洋食、私は和食で二人とも大満足でした。
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この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインをスムーズに進められるように、自動チェックイン機の導入や、会員システムによるチェックインの簡略化等に取組んでまいりましたが、至らずチェックイン手続きにかなりのお時間がかかってしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、レディースフロアのお客様には、お部屋のアメニティの他、特別にペボニア・ボタニカ製のアメニティもお渡ししております。また、お客様からのご意見やアンケートを基にして新たなアメニティ等の導入も検討させていただく予定でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のご期待に応えられるよう、従業員一同、日々精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
本館フロント 石川