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新宿ワシントンホテル 本館のクチコミ・お客さまの声
総合4
明治神宮と都庁の展望室が目的でしたから、とても便利なところにありました。部屋は綺麗で掃除もきちんとなされていて快適でしたが、室外の人の声がちょっとうるさく感じた。フロントの女性が外国人(中国?)で、彼女は懸命に話そうとしてくださいました。こちらが理解できないことは無かったが、細部の言葉遣いにやや難があった。朝食の場所の選択に「ふじた」を選んだが、新館であったためにやや道順に難儀をしたことと、店内のフロアに段差があり、片目の視力が無い私には不向きで注意を払わねばならなかった。
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このたびは、数あるホテルより新宿ワシントンホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ホテルから都庁展望室へは徒歩5分、明治神宮へは新宿駅より2駅という立地でございますので便利にお使いいただけたようで幸いでございました。当ホテルには海外からのお客様も多いこともあり、海外のスタッフも多く勤務いたしております。外国人スタッフへの日本語の研修等でコミュニケーションに問題のないように教育体制を整えてお客様をお迎えしております。細かい部分でお耳障りがありましたこと、申し訳ございません。今後もより教育体制を万全に行いサービスレベルの高い日本語でお迎えできるように努めて参ります。朝食会場として設定しております「ふじた」では日替わりのメニューをシェフがカウンター鉄板でお焼きするサービスも行っております。ただ、お客様のおっしゃるように隣の新館にございますので、1階から移動をお願いすることになりますが、よろしければまたご利用下さいませ。店内の段差については、担当者に申し伝え対応をできるようにいたします。機会がございましたら、是非お越し下さいませ。お客様の再訪をお待ち申し上げております。本館フロント 石川
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新宿ワシントンホテル 本館(東京都)
4.0
投稿日:2019-05-28 15:41:36
ホテル ソシア(大分県)
投稿日:2018-08-15 16:19:59
ビジネスホテル エルボン飯田(長野県)
3.0
投稿日:2018-08-15 16:17:33
くれたけイン浜松西インター(静岡県)
投稿日:2018-05-07 16:22:03
ダイワロイネットホテル水戸(茨城県)
投稿日:2018-04-24 16:40:16
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総合4
sansyuinsenさんの 新宿ワシントンホテル 本館 のクチコミ
明治神宮と都庁の展望室が目的でしたから、とても便利なところにありました。
部屋は綺麗で掃除もきちんとなされていて快適でしたが、室外の人の声がちょっとうるさく感じた。
フロントの女性が外国人(中国?)で、彼女は懸命に話そうとしてくださいました。こちらが理解できないことは無かったが、細部の言葉遣いにやや難があった。
朝食の場所の選択に「ふじた」を選んだが、新館であったためにやや道順に難儀をしたことと、店内のフロアに段差があり、片目の視力が無い私には不向きで注意を払わねばならなかった。
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このたびは、数あるホテルより新宿ワシントンホテルをお選び、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ホテルから都庁展望室へは徒歩5分、明治神宮へは新宿駅より2駅という立地でございますので便利にお使いいただけたようで幸いでございました。
当ホテルには海外からのお客様も多いこともあり、海外のスタッフも多く勤務いたしております。
外国人スタッフへの日本語の研修等でコミュニケーションに問題のないように教育体制を整えてお客様をお迎えしております。細かい部分でお耳障りがありましたこと、申し訳ございません。今後もより教育体制を万全に行いサービスレベルの高い日本語でお迎えできるように努めて参ります。
朝食会場として設定しております「ふじた」では日替わりのメニューをシェフがカウンター鉄板でお焼きするサービスも行っております。ただ、お客様のおっしゃるように隣の新館にございますので、1階から移動をお願いすることになりますが、よろしければまたご利用下さいませ。
店内の段差については、担当者に申し伝え対応をできるようにいたします。
機会がございましたら、是非お越し下さいませ。
お客様の再訪をお待ち申し上げております。
本館フロント 石川